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前世界首富比爾·蓋茨的23歲女兒菲比·蓋茨,在《彭博社》一項調查對其AI購物新創公司Phia的營運方式提出質疑后,首度公開回應,
Phia發言人向《彭博社》表示:「在過去24小時內,我們發現近期發布的代碼導致部分用戶的歸因出現錯誤。一接獲通知,我們的團隊便連夜進行調查與修正,目前已解決這項問題。」
公司也表示,相關代碼是在2025年12月導入,Phia一直定期接受聯盟營銷合作伙伴的稽核,并且「始終符合規定」。
爆出丑聞
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Phia由菲比與斯坦福大學室友索菲亞于2025年共同創立,公司官網將其定位為「個人購物助理」,提供一款AI瀏覽器擴充功能以及手機App,協助用戶搜索服飾與時尚配件的「最低價格」,并在結賬時自動套用折扣碼。
據美媒報道截至2026年6月,Phia已募得4350萬美元創投資金,投資人包括Notable Capital(紀源資本前身)、Kleiner Perkins凱鵬華盈、Khosla Ventures科斯拉創投。
此外還獲得大熱美劇《亢奮》女星西德妮·斯威尼、科勒·卡戴珊、海莉·卡戴珊等名人支持。
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因為是AI+時尚電商的新創產業,父親又是全球十大富豪與科技巨頭,Phia總募資達到約4350萬美元。
《彭博社》引述Appfigures的估計指出,Phia的應用程序在過去一年累計下載次數已超過120萬次,然而,上周發布的一篇調查報道,讓Phia陷入爭議。
被通報「作弊搶傭金」!
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《彭博社》報道指出,Phia的瀏覽器擴充功能會替其未曾促成的網絡交易申請聯盟營銷傭金,這種做法被稱為 「Cookie Stuffing」(Cookie塞入/Cookie填充)。
該報道是根據《彭博社》對50多個網站進行的測試,以及長期研究聯盟營銷機制的研究員Ben Edelman的獨立分析,另外也參考了Phia競爭對手Capital One Shopping(同樣提供瀏覽器購物擴充功能)的分析結果。
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Edelman向《彭博社》表示:「聯盟行銷最基本的要求,就是只有在用戶實際點擊連結時,才會支付傭金(行銷分潤)。規則不允許假的點擊、模擬點擊、虛構點擊或假設性的點擊,只有真正的點擊才算數。」
據稱,Capital One Shopping已直接向零售商通報此一問題,而聯盟營銷平臺Impact.com則表示,由于Phia的行為涉嫌違反平臺政策,已暫停其賬戶,并正檢視受影響的交易紀錄。
《彭博社》表示,在Phia確認完成修正后再次測試其瀏覽器擴充功能,結果顯示先前的錯誤歸因(misattribution)問題已不再發生。
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