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2024年-2026年是協(xié)同辦公平臺AI轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,這個市場正在面臨更多變量
文|《財經(jīng)》主筆 吳俊宇
編輯 | 謝麗容
在AI辦公快速普及的背景下,飛書已經(jīng)成為國內(nèi)增長最快的企業(yè)軟件產(chǎn)品之一。
《財經(jīng)》獲悉,飛書2025年營收超過30億元。飛書在2026上半年仍保持高速增長,2026年二季度營收同比增長超過100%。《財經(jīng)》就上述收入數(shù)字向飛書發(fā)出了置評請求。截至發(fā)稿前,飛書方面沒有回應(yīng)。
目前中國市場的協(xié)同辦公賽道包括金山辦公、釘釘、飛書、企業(yè)微信/騰訊會議等企業(yè)。飛書最直接的競爭對手是阿里旗下的釘釘。
《財經(jīng)》了解到,釘釘2025年營收超過40億元。釘釘?shù)臓I收規(guī)模仍高于飛書,但雙方營收差距已經(jīng)很小。在釘釘15個月兩度換帥、重新調(diào)整AI戰(zhàn)略的背景下,中國協(xié)同辦公市場延續(xù)多年的釘釘更大、飛書更小的格局正在松動。
飛書是字節(jié)跳動旗下的AI工作平臺。飛書在2023年-2024年曾兩度公布年度經(jīng)常性收入(ARR,Annual Recurring Revenue,可以理解成年度訂閱收入)。軟件公司收入通常來自月度/年度訂閱,收入相對穩(wěn)定。ARR是常用的收入統(tǒng)計口徑。
飛書過去幾年一直保持高速增長。飛書此前披露,2022年ARR突破1億美元,2023年ARR增長至2億美元,預(yù)計2024年ARR突破3億美元。按照2025年營收超過30億元計算,飛書當(dāng)年營收同比增速超過60%。
2024年-2026年是AI轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,飛書轉(zhuǎn)型相對順利,且犯錯更少。飛書接連推出或重構(gòu)了飛書aily(智能伙伴)、智能會議紀(jì)要、文檔與多維表格AI、飛書CLI(AI智能體操作工具)、CodeM(AI研發(fā)智能體)等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)公司中受到歡迎。
飛書目前擁有一批超大型企業(yè)客戶群體。包括小米、理想汽車、蔚來汽車、小鵬集團(tuán)、亞馬遜云科技等大型企業(yè)都在深度使用飛書。
2020年之后,飛書和釘釘在中國的企業(yè)協(xié)同辦公市場形成了差異化競爭——飛書在大型企業(yè)市場、中小創(chuàng)新企業(yè)、前沿開發(fā)者群體中占據(jù)優(yōu)勢,釘釘在制造、政務(wù)、教育,以及傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)市場占據(jù)優(yōu)勢。
今年6月,釘釘創(chuàng)始人、原CEO(首席執(zhí)行官)陳航卸任,90后技術(shù)極客陳宇森接棒,釘釘在15個月內(nèi)兩度換帥。陳航離職的直接誘因是,釘釘離職產(chǎn)品經(jīng)理滕雅辛今年6月5日在阿里內(nèi)網(wǎng)寫下7.5萬字長文《置身釘內(nèi)》。這篇文章復(fù)盤了釘釘?shù)腁I項目ONE誕生到失利的全過程,并批評了陳航的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
《財經(jīng)》了解到,陳航任期第二年(2026年)釘釘連續(xù)兩個季度營收增長有限。接近釘釘?shù)娜耸繉Α敦斀?jīng)》表示,增長壓力是阿里管理層對釘釘換帥的核心原因之一。
2026年Agent爆發(fā)之后,飛書與釘釘?shù)母偁幷谶M(jìn)入新的階段。最新變化是,Agent(智能體)平臺成了新的辦公入口,它正在和協(xié)同辦公平臺深度融合。
在國際市場,ChatGPT、Claude正在整合Chat(聊天)、Work(工作)、Code(代碼),成為三合一的辦公平臺。ChatGPT、Claude和Office辦公套件、Slack協(xié)同辦公平臺的工作流也已經(jīng)打通。
中國市場類似變化也在發(fā)生。Agent工具正在吸引更多知識工作者用于辦公,它正在成為新的入口。騰訊旗下Agent產(chǎn)品WorkBuddy今年7月日活躍用戶(DAU)突破1300萬。今年7月中旬,金山辦公CEO章慶元在接受《財經(jīng)》專訪時表示,Agent工具,是繼Office套件、協(xié)同辦公平臺之后的新一代辦公應(yīng)用,三者正在深度整合。
目前,飛書目前提供了OpenClaw、Hermes、OpenCode等主流全球主流Agent工具的接入方案,用戶可以在飛書上遠(yuǎn)程操作這些Agent產(chǎn)品。釘釘也在整合阿里旗下的Qoder、MuleRun、悟空三款定位相同的Agent平臺。
一位軟件行業(yè)資深從業(yè)者的看法是,豆包如何與飛書形成一個工作流,阿里旗下的諸多Agent產(chǎn)品如何與釘釘形成一個工作流,是下個階段的競爭看點。
平臺辦公應(yīng)用市場,正在出現(xiàn)更多不同基因的新選手,原有的入口正在被稀釋。過去,企業(yè)員工通常從Office、飛書、釘釘?shù)裙潭ㄆ脚_進(jìn)入工作。如今,ChatGPT、Claude、豆包等各類Agent產(chǎn)品,也開始承擔(dān)各式各樣的工作。
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責(zé)編 | 楊明慧
題圖來源 | 視覺中國
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