最能打的人，也最容易讓老板失去邊界

我是藍華峰，這是我的【職場教練手記】。

在這里，我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話，陪伴一個個管理者穿越內心的迷霧，看見困境背后的心智模式，找到不止于術的成長路徑。

01

前幾天陪跑一個創始人客戶M，我們聊起了她的創業團隊。

她最近被一個業務骨干S搞得很擰巴。

其他部門對S意見很大。有人覺得她太沖，協作起來很累；有人覺得她出了問題總先把責任推出去；也有人建議，干脆把她換掉。

M聽得見這些抱怨，也看得見S的問題。

但真要動S，她又下不了手。

原因很簡單：S太能打了。

她要業績的時候，真的會沖。死盯客戶，追到最后一刻，不達目的不罷休。那種目標感和執行力，在很多創業團隊里是稀缺品。

M一邊生氣，一邊舍不得。

她喜歡S身上的那股勁，她也希望團隊里多一點這種勁。

02

這種人難處理，就難在她有用。

沒結果的人反而簡單。結果不好，態度不好，協作不好，老板處理起來沒那么多心理負擔。

S不一樣。

她能把業績往前推，也能把其他部門逼得很不舒服。她身上有一種很強的“我要拿到結果”的勁頭，對外是攻擊力，對內也會變成摩擦力。

老板喜歡她的地方，往往也是別人討厭她的地方。

她敢追，客戶可能被追動；她敢壓，其他部門也會被壓得難受。她盯結果，事情不會輕易放掉；她只盯自己的結果，別人的成本就容易被她甩出去。

M卡住的地方就在這里：這個人帶來的好處，能不能蓋過她制造出來的消耗。

03

S有野心，想賺錢，想贏。這些本來都有價值。

麻煩出在關鍵時刻。

一旦事情出問題，S的第一反應經常是先撇清關系。洞先放一邊，先證明這事和自己沒關系。

功勞是自己的，問題是別人的。

客戶推進成功，是她會打；中間產生隱性成本，是別人沒配合好。

規則沒寫死的地方，她能鉆進去。鉆進去以后，如果出了麻煩，又能拿規則反過來證明自己沒錯。

創業公司的規則不可能一開始就寫得那么細。很多事情都是邊跑邊補，先用一個大概的規則撐住，再根據真實業務慢慢修。

這種情況下，規則本來是用來保護協作的。

到了S這種人手里，規則有時候會變成一把小刀。

她太會做事了，會到連規則的縫都能看見。

04

“鉆漏洞”這件事，也不能簡單說全是壞事。

創業公司需要這種人。

很多制度漏洞，靠辦公室里開會是想不出來的。只有業務真的沖起來，強人真的開始用規則、頂規則、繞規則，老板才會發現：原來這個地方沒說清楚，那個地方成本沒人承擔，還有一個地方會被人拿來套利。

從這個角度看，S這樣的人成本高，也有價值。

她像一條鯰魚，把水攪動了，也把泥攪起來了。

水不攪，團隊可能一直溫溫吞吞。泥不起來，老板也看不見底下到底哪里臟。

看見漏洞沒問題。偶爾把漏洞頂出來，公司看見了，把洞補上，系統會變好。

但長期靠鉆漏洞拿結果，靠甩鍋保自己，靠讓別人承擔隱性成本來沖業績，這個味道就變了。

這時候，鯰魚就開始變味了。

她不只是在暴露漏洞，也在訓練整個團隊學壞。

05

M要面對S這個人，也要面對自己心里的那條線到底在哪里。

她希望S有邊界感。不要甩鍋，不要把成本丟給其他部門，不要把規則漏洞當成個人空間。

可她自己對S的邊界也是晃的。

一看到S能出業績，她就會想，再看看吧。畢竟這個人能打。團隊也需要這種狼性。其他人太慢了，有她在，至少有人往前沖。

很多老板都會在這里松動。

平時講規則，講協作，講組織氛圍。真碰到一個能打的人，規則就開始變軟，協作成本就開始被解釋，其他部門的不舒服也開始被壓下去。

我當時跟M說：“你現在想讓S有邊界感，可你有沒有發現，你自己對S的邊界感也是模糊的？”

老板自己都沒想清楚，什么可以用業績換，什么不能用業績換，下面的人就會繼續試探。

06

能打的人當然要用。

創業公司不可能只靠乖人往前走。太乖的團隊，有時候什么錯都不犯，也什么結果都拿不到。

強人身上有沖勁，有野心，有壓強。這股勁不能浪費。但敢用強人，也要有留后手。

她可以多拿獎金，可以有更大空間，也可以承擔更高目標。

但能打的人，也要把自己的成本算清楚。不能讓別人替她付成本，不能默認她可以甩鍋，也不能讓整個團隊陪她承受壞味道。

最能打的人，也最容易讓老板失去邊界。

因為她有用，能帶來結果，也會讓老板覺得，動了她是不是太可惜。很多老板就是在這種“可惜”里，一點點把邊界讓出去了。

其他人學會了甩鍋，學會了找漏洞，學會了把問題變成別人的問題。老板再回頭抓，就像抓泥鰍：每個人都能證明自己沒錯，但事情就是沒人負責。

強人要用，但要讓她的強，長在公司的系統里。

不要讓公司的系統，跟著她的個人打法變形。

藍華峰Frank

ICF認證PCC教練，Luxx認證分析師?

創始人教練、高管教練

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