浙江
7月16日，湖南的楊先生向媒體反映，今年6月，他們一家7口從上海搭乘皇家加勒比游輪“海洋光譜號(hào)”前往韓國(guó)仁川，開(kāi)啟5天4晚的親子旅行。上船后的第一晚，楊先生3歲的外甥在上廁所時(shí)發(fā)生了意外，馬桶蓋突然落下，砸傷了孩子的生殖器。“當(dāng)時(shí)孩子下體流了很多血，我姐姐在旁邊，但根本來(lái)不及反應(yīng)。”楊先生說(shuō)，當(dāng)晚海上風(fēng)浪較大，游輪搖晃得厲害，馬桶蓋沒(méi)有阻尼器，先天仰角可能也不足，導(dǎo)致蓋子突然落下。
事情發(fā)生后，楊先生一家第一時(shí)間將孩子送往醫(yī)務(wù)室，駐船醫(yī)生診斷為生殖器鈍挫傷。回國(guó)后，他們又帶孩子做了全面檢查，醫(yī)生告訴楊先生，孩子比較小，如果做手術(shù)需要全麻，可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，建議先觀察。“這兩天發(fā)現(xiàn)孩子因?yàn)槟虻揽讵M窄，排尿困難，后續(xù)可能還要再次就醫(yī)和手術(shù)。”楊先生說(shuō)。
旅行結(jié)束后，楊先生一直在和皇家加勒比游輪所屬運(yùn)營(yíng)公司協(xié)商后續(xù)賠償事宜，游輪公司回復(fù)郵件稱：“經(jīng)過(guò)調(diào)查，馬桶座圈及其蓋板功能正常，并不存在缺陷。并表示聽(tīng)到孩子母親說(shuō)，自己可能不慎觸碰了座圈，才導(dǎo)致其落下，所以游輪方面無(wú)法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并提供賠償。”對(duì)此，楊先生無(wú)法接受，并要求游輪公司提供證據(jù)。
針對(duì)楊先生的講述 ，媒體聯(lián)系上皇家加勒比游輪的客服人員，工作人員表示，將記錄并反饋至處理專員，截至發(fā)稿前，游輪運(yùn)營(yíng)方暫未回復(fù)。
楊先生認(rèn)為，海上游輪風(fēng)浪大，船身?yè)u晃經(jīng)常發(fā)生，而衛(wèi)生間的馬桶蓋沒(méi)有阻尼器，存在重大安全隱患。“這個(gè)游輪是主打親子類型，衛(wèi)生間卻沒(méi)有任何警示標(biāo)語(yǔ)，馬桶蓋很容易砸傷小朋友。”據(jù)了解，涉事游輪歸屬地為塞浦路斯，楊先生已向當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T(mén)投訴此事，后續(xù)也將通過(guò)法律途徑維權(quán)。
荔枝新聞、大河報(bào)
編輯：花花
審核：INN LUU
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