日用品打著胖東來的旗號坑害消費(fèi)者，胖東來重拳出擊！

Hi，我是唐大業(yè)，盡說大實(shí)話！

俗話說得好，人紅是非多！

如今早已成為網(wǎng)友心中“零售界天花板”，甚至成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的胖東來，是一次又一次驗(yàn)證了這句話的含金量。

因?yàn)殡S著胖東來成為產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的代名詞，盯上這塊金字招牌的人那是越來越多。

有人惡意碰瓷，詆毀抹黑吃黑流量；還有人干脆打著胖東來的旗號賣假貨牟利。

這不，最近胖東來就公示了多起此類侵權(quán)案例，竟然有大量三無藥品、日用品打著胖東來的名號招搖撞騙，把消費(fèi)者的信任當(dāng)成了提款機(jī)。

01

“建議胖東來申遺”，騙子又出新花招！

7月16日，胖東來商貿(mào)集團(tuán)法務(wù)部通過抖音賬號“胖東來官方旗艦店”發(fā)布《胖東來關(guān)于侵權(quán)行為曝光臺（十一）》公告。

盡管這不是胖東來第一次出手維權(quán)打擊假貨，但這一次所曝光的亂象簡直觸目驚心。

公告顯示，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上存在大量同質(zhì)化賬號，使用“這大概是胖東來最貴的……”、“胖東來我將永遠(yuǎn)追隨你”、“建議胖東來申遺”等高度雷同的宣傳文案。

這些賬號將各類藥品、日用品等第三方產(chǎn)品與胖東來強(qiáng)行關(guān)聯(lián)，讓消費(fèi)者誤以為推薦的就是胖東來的產(chǎn)品。

與此同時(shí)，他們還虛構(gòu)功效、夸大宣傳，冒充真實(shí)體驗(yàn)者博取信任，引導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方店鋪下單。

對此胖東來在公告中鄭重聲明：從未銷售過相關(guān)產(chǎn)品。這些三無產(chǎn)品的品質(zhì)、安全、功效均無任何保障，存在極大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

而對著這些違法行為，胖東來稱法務(wù)部已固定證據(jù)，現(xiàn)已向市場監(jiān)督管理部門舉報(bào)，并函告各相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺予以處置。

下一次，胖東來還將持續(xù)通過平臺投訴、行政舉報(bào)、民事訴訟等一切法律合法途徑，嚴(yán)肅追究所有侵權(quán)主題的法律責(zé)任。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者理性甄別網(wǎng)絡(luò)各類營銷內(nèi)容，切勿輕信跟風(fēng)、盲目購買！

從胖東來這次曝光的案例可以看到，這些假冒的胖東來產(chǎn)品包括紅顏膏、黃精飲、洗發(fā)水、補(bǔ)劑等，毛利就能達(dá)到約23元。這真是應(yīng)了馬克思的那句話：當(dāng)利潤達(dá)到100%時(shí)，他們敢于踐踏人間一切法律。

然而比起假冒產(chǎn)品的種類、數(shù)量和利潤，更令人震驚的是這些騙子的話術(shù)和套路，簡直就是把消費(fèi)者當(dāng)猴耍。

在胖東來公示的第一組案例中，騙子不僅有模有樣地分享假貨圖片，甚至配以“胖東來你還不申遺？！”的話術(shù)，目的正是假借夸贊胖東來迷惑消費(fèi)者，以此獲得他們的信任，最終誘導(dǎo)至第三方平店鋪下單。

更好笑的是，視頻字幕竟然還采用了中英雙語的形式。而且胖東來的英語寫成了“Fat Eeat”，想騙老外估計(jì)他們都看不懂這到底是個(gè)啥。

而在評論區(qū)里則有人回復(fù)：“同款添魅紅顏膏，真的很好用，我也是氣血不足，姨媽老是推遲，臉色蠟黃，現(xiàn)在基本正常哈哈哈哈。”

還有人問：“第一個(gè)我有，第二個(gè)包裝能發(fā)一下嗎？網(wǎng)上有嗎？”

很明顯，這兩人，一個(gè)引導(dǎo)一個(gè)提問，明眼人都能看出來是“托”。這就是網(wǎng)上賣假貨的常見套路，然而卻十分管用。

而在另一個(gè)視頻里，另一款黃精飲產(chǎn)品也是類似的話術(shù)和套路。一夸、二托、三引導(dǎo)，不知道多少人蒙在鼓里。

第二組案例就更有意思了，騙子先是在視頻中強(qiáng)調(diào)自己不賣貨來增加信任度，評論區(qū)里的“托”則干脆曬出了平臺下單截圖。這一唱一和之間，不少消費(fèi)者上了當(dāng)。

在第三組案例中，騙子直接曬出四款假貨，稱其為“胖東來四巨頭”，然后在評論區(qū)用表情和諧音詞告訴大家，產(chǎn)品在某平臺有賣。

如果此時(shí)消費(fèi)者能理性思考下就會(huì)明白，真正胖東來的自營產(chǎn)品，怎么可能在其他平臺的非官方店鋪售賣。

第四組案例就更離譜了，騙子竟然以“自己老公那啥不行好幾年了”為切入點(diǎn)，吹噓這款假貨用了一個(gè)月，老公就找到了自信。

不知道這位“賢惠妻子”的真老公看到這個(gè)視頻會(huì)咋想，說不定比受騙的消費(fèi)者更想給她一耳刮子。

從公示標(biāo)題就能看出，這已經(jīng)是胖東來發(fā)布的第十一批侵權(quán)曝光。

自2025年以來，胖東來已累計(jì)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)直播間120個(gè)、侵權(quán)視頻超過1.5萬條。

從線上直播間到線下餐館，從假冒洗衣液到仿冒“胖東來”招牌的三無產(chǎn)品，侵權(quán)行為無孔不入。

02

品牌被消費(fèi)，消費(fèi)者被坑害！

表面看，這些假貨的橫行，傷害的是胖東來的品牌形象和口碑聲譽(yù)。可更深入來看，是對品牌和消費(fèi)者的雙重傷害。

對胖東來而言，品牌信譽(yù)是最寶貴的無形資產(chǎn)。胖東來幾十年如一日積累的口碑，被這些投機(jī)者拿來違法牟利，負(fù)面影響短期內(nèi)很難消除；

消費(fèi)者由于認(rèn)知上的偏差，買到這些三無劣質(zhì)假貨后，第一反應(yīng)或許不是意識到自己買了假貨，而是產(chǎn)生“胖東來的東西也不怎么樣”、“胖東來也騙人”的錯(cuò)誤想法，品牌被污名化，信任被透支。

更惡劣的是，這些人和賬號還擅自使用胖東來創(chuàng)始人于東來的頭像和視頻切片進(jìn)行帶貨宣傳，斷章取義、混淆視聽，連人格權(quán)、肖像權(quán)都被侵犯。

對消費(fèi)者而言，損失就更直接了。很多人沖著胖東來的名頭下單，收到的卻是三無產(chǎn)品。藥品可能無效甚至有害，日用品可能質(zhì)量低劣，錢財(cái)損失是小事，身體健康被危害才是最可怕的。

不過有一點(diǎn)是肯定的，這些投機(jī)者只想著利用胖東來牟利，卻忘了一件事：胖東來除了員工福利高、產(chǎn)品品質(zhì)好、服務(wù)到位之外，在維權(quán)方面也從不手軟。

2025年春節(jié)期間，有百萬粉絲的抖音博主“兩個(gè)小段”發(fā)布了一條控訴胖東來產(chǎn)品質(zhì)量問題的視頻。

視頻中，“兩個(gè)小段”控訴在胖東來購買的兩條富妮來內(nèi)褲嚴(yán)重掉色、質(zhì)量不不過關(guān)，導(dǎo)致自己過年期間出現(xiàn)過敏反應(yīng)，勢必要找胖東來討回公道。

然而事件很快迎來反轉(zhuǎn)。

先是從醫(yī)院的診斷結(jié)果來看，“兩個(gè)小段”確實(shí)得了皮炎、皮疹，但未確認(rèn)與內(nèi)褲有直接因果關(guān)系。

緊接著胖東來發(fā)布一份長達(dá)53頁的調(diào)查報(bào)告，指出兩個(gè)關(guān)鍵事實(shí)：

一是經(jīng)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告證明，所售“富妮來品牌”女士基礎(chǔ)舒適內(nèi)褲為合格產(chǎn)品；

二是“兩個(gè)小段”在未經(jīng)鑒定和未出具鑒定結(jié)果，且醫(yī)生也無法斷定內(nèi)褲為過敏源的情況下，就定論產(chǎn)品掉色引起過敏。而她穿著涉事內(nèi)褲前已有多次過敏記錄。

很快胖東來通過綜合評估認(rèn)定這樣的行為屬于嚴(yán)重侵權(quán)，原則上追責(zé)金額不低于100萬元，并正式委托律師事務(wù)所提起訴訟。

最終在2025年的5月28日，該事件迎來大結(jié)局：

許昌市魏都區(qū)人民法院依法公開開庭審理了原告許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司與被告段某名譽(yù)權(quán)糾紛案，并當(dāng)庭宣判：博主“兩個(gè)小段”被判賠償40萬，發(fā)布道歉信30日內(nèi)不得刪除。

另一個(gè)典型案例是轟動(dòng)全網(wǎng)的“柴懟懟”。

2025年3月、4月期間，以“玉石博主”自居，在抖音擁有28萬粉絲的“柴懟懟”連發(fā)29條視頻，猛烈抨擊胖東來和創(chuàng)始人于東來，聲稱：“胖東來以低成本玉石牟取暴利，將成本僅幾百元的玉石賣到幾千甚至幾萬元。”

隨后胖東來迅速展開反擊，公開詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)力證其珠寶部毛利率僅為15%-16%，其中和田玉毛利率20%，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)行業(yè)30%到50%的平均水平。

然而在有利的證據(jù)和數(shù)據(jù)下，“柴懟懟”依舊不收手，甚至變本加厲攻擊抹黑胖東來。最終忍無可忍的胖東來選擇起訴“柴懟懟”及相關(guān)人員。

正義雖遲但到，最終法院判決以“柴懟懟”為首的四被告停止侵權(quán)、刪除視頻、發(fā)布致歉聲明，賠償胖東來公司及于東來經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)260萬元。一審判決現(xiàn)已生效。

更諷刺的是，善有善報(bào)、惡有惡報(bào)！自己做著玉石生意，卻通過詆毀抹黑胖東來博眼球的“柴懟懟”不僅輸了官司，還被查出名下公司把酒當(dāng)藥賣，與妻子肖某一起被警方逮捕。

從“兩個(gè)小段”的40萬到“柴懟懟”的260萬，胖東來用法律武器告訴所有人：想利用胖東來的名聲違法牟利，終將付出法律代價(jià)。

寫到最后也必須提醒每一位消費(fèi)者：別輕易聽信短視頻、直播間那些功效吹得天花亂墜的產(chǎn)品，很可能都是智商稅。