河南
“真的太感謝你們了，不用我折騰了，在地下車庫就把不動(dòng)產(chǎn)證的手續(xù)辦好了！”7月16日，在民權(quán)縣市民之家地下車庫，一位身患心臟病、行動(dòng)不便的老人，緊緊握著縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心工作人員的手，連聲道謝。
據(jù)了解，當(dāng)日上午，一位群眾到民權(quán)縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心咨詢，能否請工作人員到地下車庫辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證相關(guān)手續(xù)。工作人員詳細(xì)了解了相關(guān)情況，原來因其親屬患有嚴(yán)重心臟病，身體比較虛弱，上下車輛、往返辦事大廳均難以支撐，中心黨員先鋒崗工作人員立即響應(yīng)，主動(dòng)把服務(wù)窗口延伸到地下車庫。
地下車庫內(nèi)，工作人員俯身貼近車輛，耐心細(xì)致核對老人身份材料、逐項(xiàng)指引完成信息確認(rèn)、申請簽字等流程，整個(gè)辦理過程溫和細(xì)致、高效順暢，切實(shí)解決特殊群體辦事難、出行難的煩心事。
群眾有需求，服務(wù)有溫度。下一步，民權(quán)縣不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心將持續(xù)深化群腐集中整治成效，聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷優(yōu)化上門代辦、綠色通道等便民服務(wù)舉措，把為民辦實(shí)事落到辦證服務(wù)細(xì)微處，以有速度、有溫度的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，切實(shí)提升群眾獲得感、滿意度。
來源：民權(quán)縣自然資源局
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