B站擦邊，風(fēng)口浪尖

這兩天，因?yàn)槠脚_(tái)給新注冊(cè)的未成年人賬號(hào)，推送涉嫌“擦邊”“軟色情”內(nèi)容，B站被推上了風(fēng)口浪尖。

據(jù)新浪科技報(bào)道，針對(duì)此事B站客服回應(yīng)：用戶碰到違規(guī)視頻，可以點(diǎn)擊舉報(bào)，由相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)核實(shí)。

遇到不感興趣的內(nèi)容，也有相應(yīng)的選項(xiàng)屏蔽，系統(tǒng)會(huì)據(jù)此不斷改善優(yōu)化。

關(guān)鍵，如果是未成年人使用，建議開(kāi)啟未成年人模式，并設(shè)置年齡，平臺(tái)內(nèi)容會(huì)受到限制。

網(wǎng)友們對(duì)此顯然不愿意買(mǎi)賬。

有人覺(jué)得，平臺(tái)這是赤裸裸在甩鍋。

用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎帽扔腥税训斗诺侥慵液⒆幼郎希『⒛闷饋?lái)玩劃傷了，結(jié)果那人說(shuō)：

作為家長(zhǎng)，你應(yīng)該把刀收好。

可問(wèn)題的關(guān)鍵，不應(yīng)該是：

刀是怎么來(lái)的嗎？

這里大家需要知道一個(gè)常識(shí)，義務(wù)本身是分層的。

整個(gè)事件中，第一層是平臺(tái)的主體責(zé)任，平臺(tái)別出未成年用戶，就必須在推薦時(shí)，主動(dòng)采取措施隔離。

第二層，才是家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)義務(wù)。

不是說(shuō)，平臺(tái)開(kāi)發(fā)了“未成年人模式”，后續(xù)就一點(diǎn)責(zé)任就不用負(fù)了。

況且這次，大家為什么這么憤怒？

舉報(bào)的家長(zhǎng)，給自家14歲的孩子注冊(cè)賬號(hào)，提前明確在資料頁(yè)中標(biāo)注了未成年。設(shè)置的興趣標(biāo)簽，也和可能出現(xiàn)軟色情的內(nèi)容無(wú)關(guān)，是足球。

結(jié)果呢，首頁(yè)推薦流，仍出現(xiàn)大量疑似擦邊的內(nèi)容。

這說(shuō)明，B站對(duì)未成年人的保護(hù)機(jī)制，可能根本沒(méi)有看上去那么有用。

在這種情況下，出現(xiàn)了問(wèn)題，再去建議開(kāi)啟未成年人模式。只能說(shuō)，回應(yīng)本身就非常不負(fù)責(zé)。

B站也不是第一次因?yàn)椤安吝叀背鍪聝毫恕?/p>

2018年，央視曝光B站存在大量暴露人設(shè)、曖昧劇情、亂倫暗示的動(dòng)漫，多部高播放番劇登上首頁(yè)推薦，導(dǎo)致未成年用戶大量觀看。

國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合五部門(mén)約談B站，限期全面整改。

2020年，全國(guó) “掃黃打非” 辦專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)，B站因?yàn)樯榈退撞吝厓?nèi)容，責(zé)令停業(yè)整改兩周。

2023年，再度因站內(nèi)軟色情內(nèi)容被監(jiān)管部門(mén)行政處罰。

這些算遠(yuǎn)的。

今年，這次事件之前，5月B站剛剛因?yàn)闀?huì)員購(gòu)售賣(mài)大量性暗示、露骨二次元手辦，被工人日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)點(diǎn)名批評(píng)。

當(dāng)時(shí)，B站緊急下架了涉事商品，并表示要開(kāi)展自查。

結(jié)果呢？

查來(lái)查去，改來(lái)改去，還是老問(wèn)題。

為什么？

有人覺(jué)得是算法問(wèn)題。

包括B站在內(nèi)，抖音、小紅書(shū)、微博，市面上大部分內(nèi)容平臺(tái)的算法邏輯，都大差不差。什么內(nèi)容停留時(shí)間長(zhǎng)，什么內(nèi)容點(diǎn)擊率高，就給用戶推薦什么。

一般“擦邊”內(nèi)容，最容易吸引用戶點(diǎn)擊停留的，在算法眼中，這種內(nèi)容就是“優(yōu)質(zhì)”。

但你要說(shuō)，算法是錯(cuò)的，其實(shí)也不全對(duì)。

因?yàn)樗惴ǖ恼Q生，本來(lái)就是為了篩選出熱度更高的內(nèi)容。

問(wèn)題的核心，其實(shí)在于平臺(tái)，也就是算法的使用者：

對(duì)算法究竟是什么態(tài)度？

有網(wǎng)友說(shuō)，白天的B站和晚上的B站，就像兩個(gè)軟件。

白天還只是擦邊，一到深夜簡(jiǎn)直都是。。。

懷疑是不是審核都睡著了。

嗶哩嗶哩直播深夜顏值分區(qū)

白天，大家工作學(xué)習(xí)，混跡于人前。到了晚上，卸下一切偽裝，愛(ài)看一些不那么理性的內(nèi)容。

狗蛋覺(jué)得，這恰恰也能證明，一方面平臺(tái)其實(shí)是知道自己給用戶推了什么東西的。另一方面，可能也有

影響推薦內(nèi)容偏向的能力。

作為L(zhǎng)v6老用戶，狗蛋對(duì)近些年B站內(nèi)容的變化看在眼里。

早期的B站，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容很多，舞蹈板塊可能會(huì)有一點(diǎn)擦，但沒(méi)那么無(wú)下限。而且只要你不關(guān)注，多點(diǎn)幾次叉，平臺(tái)就不給你推了。

現(xiàn)在，在公眾場(chǎng)合狗蛋都不好意思打開(kāi)B站。

已經(jīng)不是推不推薦的問(wèn)題了，好像什么板塊都得帶點(diǎn)擦邊內(nèi)容。

還有之前，湖北黃岡龍卷風(fēng)，狗蛋上B站想搜搜有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)視頻。一搜，前幾視頻還算正常，往下一拉，不是胸就是腿，碼都不打一個(gè)。

這和龍卷風(fēng)有什么關(guān)系？

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

很簡(jiǎn)單，對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者而言，你擦邊了才有流量，平臺(tái)才會(huì)繼續(xù)給你推流量，你才能有收益、吃飽飯。

在這樣“輕監(jiān)管”的環(huán)境里，你不擦是錯(cuò)誤的。

對(duì)于平臺(tái)而言，這種視頻能吸引用戶點(diǎn)擊，用戶點(diǎn)擊了，平臺(tái)就有瀏覽時(shí)長(zhǎng)了，就有曝光量了，最終：

為變現(xiàn)提供基礎(chǔ)。

2025年，B站交出了一份歷史性的成績(jī)單，首次實(shí)現(xiàn)了全年盈利。其中最亮眼的，就是廣告收入100.6億，占比37%，同比漲了23%。

廣告收入，也是支撐B站盈利的關(guān)鍵。

到今年一季度，勢(shì)頭還在延續(xù)，廣告業(yè)務(wù)單季度收入25.9億元，同比增長(zhǎng)30%，從營(yíng)收結(jié)構(gòu)看，已經(jīng)超過(guò)游戲：

成為B站第二大收入來(lái)源。

廣告收入怎么來(lái)？

靠用戶停留時(shí)長(zhǎng)和內(nèi)容曝光量。

明白了這個(gè)，我們?cè)倩剡^(guò)頭看最初的問(wèn)題：為什么查來(lái)查去，改來(lái)改去，B站擦邊的問(wèn)題還是很難根治？

因?yàn)橄癫吝呥@樣激進(jìn)的內(nèi)容，撐起了收入基礎(chǔ)、

你讓平臺(tái)自己動(dòng)搖自己的基礎(chǔ)，它會(huì)愿意嗎？

況且，違法的成本是很低的，頂天了幾百萬(wàn)罰款，道個(gè)歉。

甚至像這次，像樣的道歉都不用發(fā)。

所以，就像上面說(shuō)的，B站真正的問(wèn)題不是算法，而是平臺(tái)有沒(méi)有真正整治的決心。

再換一個(gè)角度，其實(shí)這也是國(guó)內(nèi)很多內(nèi)容平臺(tái)，共同面臨的問(wèn)題。

改變不是一件容易的事兒，特別是對(duì)于B站這樣的長(zhǎng)視頻平臺(tái)而言，一方面，短視頻內(nèi)容正在競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，未來(lái)還有AI視頻沖擊。

節(jié)骨眼上，放棄救命稻草，并不現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)然，難不代表就可以放任。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》：

算法推薦服務(wù)提供者向未成年人提供服務(wù)的，不得推送可能影響未成年人身心健康的信息，不得利用算法推薦誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

B站該認(rèn)真思考一下內(nèi)容和利益的平衡問(wèn)題了。

至少，犯錯(cuò)的時(shí)候要有一個(gè)積極認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，正面面對(duì)。

別再這么敷衍了。