湖北
極目新聞通訊員 張航
實習生 古心悅 翟子婷 陳俊豪
“您好，請問新房需要裝修嗎？”“利率優惠的裝修貸了解一下！”剛辦完收房手續，市民王先生就被各類推銷電話輪番“轟炸”。這種讓人不堪其擾的“精準營銷”，背后究竟藏著怎樣的黑色產業鏈？7月19日，荊州市沙市區檢察院檢察官以案說法，提醒廣大群眾保護好公民個人信息安全。
2024年5月，公安機關接到群眾匿名舉報，反映頻繁收到裝修貸騷擾電話，疑似個人信息遭泄露。警方立即開展溯源排查，鎖定本地一家商務公司。辦案民警趕赴現場后，在該公司辦公電腦中查獲大量業主信息表格。表格按照樓盤名稱分門別類，詳細記錄了業主的姓名、電話、房號、戶型面積等私密信息。經統計，查獲30283條精準公民個人信息。經查，這批信息主要由該公司電銷小組負責人陸某某接收，并由其團隊開展電話推銷業務。
鎖定陸某某后，順著“信息來源”，公安機關進一步深挖，最終鎖定信息泄露的源頭姜某某。
承辦檢察官介紹，姜某某系本地某裝修公司渠道經理，日常工作需對接轄區多個新建樓盤開展客源拓展、業務對接。依托與樓盤的合作便利，姜某某借機接觸到大量新房業主資料，在業主完全不知情的情況下，私自收集業主姓名、手機號碼、房屋面積等個人私密信息。
2023年10月，為牟取非法利益，姜某某鋌而走險，將自己非法收集的業主信息，提供給某商務公司電銷小組負責人陸某某。雙方口頭約定，由陸某某團隊通過這批信息開展電話推銷，后續根據業務成交情況，給姜某某結算提成。
審查起訴階段，涉案人員行為性質引發爭議，檢察機關嚴格依據法律規定，做到寬嚴有據、罰當其罪。
對于某商務公司負責人，其涉案信息均來自合法公開渠道，未超出公開范圍使用，且主觀上對陸某某私自收受公民個人信息一事并不知情，依法不認定為犯罪。陸某某為正規電銷業務收受信息，未擴大信息泄露風險，屬于為合法經營活動而非法收受一般公民個人信息，未達到刑事立案標準。而姜某某借業務便利批量外泄數萬條公民個人信息，情節特別嚴重，依法應從嚴懲處。2025年10月24日，荊州市沙市區檢察院以姜某某涉嫌侵犯公民個人信息罪提起公訴，并建議判處有期徒刑二年一個月，可以適用緩刑，獲法院采納。
“不構成刑事犯罪，不代表無需承擔法律責任。”承辦檢察官表示。陸某某未經業主本人同意，私自留存、使用他人聯系方式開展商業營銷，已經違反網絡安全管理相關法律。檢察機關隨即啟動行刑銜接程序，督促相關部門依法對陸某某作出行政處罰，實現違法行為全鏈條追責。
針對該案暴露出裝修行業在客戶信息收集、管理、流轉中存在的漏洞，檢察機關堅持辦案與治理并重，主動延伸職能，督促行業主管部門開展專項整治，指導企業健全信息管理制度，嚴格內部管控流程，加強從業人員法治教育。
（來源：極目新聞）
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