北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
“要保障這些老舊及配電設施不夠完備的小區不停電，需要我們相關的專業管理部門及各供電所相互之間密切協作配合，各司其職、各盡其責。”7月20日，在國網碭山縣供電公司“夏日保清涼”專項督導協調會上，該公司紀委辦負責人在會上強調。
強化監測 措施前置
“這個地方發熱明顯，應該是接口處有氧化，要趕緊處理一下，不然大負荷的情況下很容易被燒斷。”某小區配電室內，工作人員正在用紅外測溫儀進行測溫。督導工作中，該公司業務主管部門對老舊及配電設施不夠完備的小區建立檔案臺賬，實行線上監控加線下巡檢雙重管控模式，線上每日追蹤專變負荷功率動態，提前甄別重過載趨勢；線下實地開展設備巡視測溫，堅持隱患早發現、早處置，同步加強與物業溝通聯動，特殊時段增派城區搶修力量，確保故障快速處置。
重點攻堅 筑牢防線
“各位用戶，因工程施工需要，本小區暫時由發電車進行供電，其間可能會出現短暫停電，請大家提前做好準備。帶來的不便敬請大家諒解。”某小區外，因工程施工需要將該條線路斷電，發電車已就位，客戶經理也早早在小區業主群內進行了通知。為做好停電時的溝通安撫工作，該公司組織客戶經理加入小區業主群，主動做好政策解讀和群眾溝通，無論是故障搶修還是計劃停電，通過物業群發布通知、客戶經理線下走訪告知等方式，保證客戶的知情權，讓客戶能夠早做出相應的應對措施。同時嚴格執行“一小區一方案”，明確各環節責任人和時間節點，全力降低停電風險。
風險管控 全鏈閉環
“張經理，這是此次驗收我們各專業提出的整改建議，請你們務必高質量完成整改，完成后盡快申請再次驗收，以便我們能盡快接收。”對某小區配電工程首次驗收后，各專業迅速將存在問題匯總，及時向施工單位移交。該公司對新建及尚未移交的小區，建立“前期介入嚴標準、過程管控全覆蓋、竣工驗收零容忍、移交閉環無遺留”的全鏈條管控體系，實現“一個小區、一套檔案、全程跟蹤”，從源頭防范新增未移交風險點，徹底解決歷史遺留的供電設施標準低、質量差、移交難、隱患多等問題，全面提升居民用電可靠性。
協同聯動 全力保障
“近期可能會有大風天氣，希望咱們物業在小區巡邏的時候加強一下對電力設施線路的關注，有的異常情況可能當時不會停電，但存在隱患，比如樹枝搭線之類的情況。”根據天氣預警，在極端天氣發生前，主動對接小區物業、社區居委會、業委會，建立日常溝通及停電預警聯動機制，督促物業完善內部配電設備檢修。完善夜間、極端天氣快速搶修機制，縮短搶修復電時長，優化保護定值，減少故障影響范圍與停電時長，降低居民長時間停電困擾，同步做好夜間突發停電的居民告知與安撫。
下一步，該公司將持續優化工作模式，不斷完善協同機制、創新工作方法、隨時查漏補缺，以更實舉措、更嚴作風推動夏日保清涼專項督導工作，為廣大電力客戶清涼度夏提供強力的電力支撐。（賈文忠 杜簫笛）
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