教育快評｜志愿填報亂象背后，是被“外包”的教育焦慮

齊魯晚報·齊魯壹點記者 鞏悅悅

542分，40個民辦大專保底，AI一鍵生成，照常收費。這是2026屆考生小陳，從一位“高報師”手里拿到的“私人訂制”志愿填報表。8年前，684分考生齊羽（化名），同樣因為“高報師”的推薦，第一志愿填報了一所剛成立一年的“雙非”院校。此后保研、求職，她因?qū)W校名頭屢屢碰壁……上述報道發(fā)出后，話題迅速沖上微博熱搜第一。網(wǎng)友的憤怒和擔憂，匯成一句話：拿孩子的未來當賭注，這不是規(guī)劃，是生意，并且是一門穩(wěn)賺不賠的焦慮生意。

今年高考季，社交平臺上仿佛一夜之間長滿了“高考志愿規(guī)劃師”。直播里、短視頻里，他們反復(fù)釋放著“撿漏上好大學”“再不填報就晚了”的信號，精準擊中家長最脆弱的神經(jīng)。焦慮本就裹挾著每一個填報志愿的家庭，被誘導(dǎo)交費的，遠不止小陳一個。

但真正值得追問的，不是這些“高報師”有多不靠譜，而是為什么這么多家庭前赴后繼，愿意把孩子的未來交到陌生人手里？

一位入行9年的填報師直言：“賣菜的、賣魚的、賣保險的，都轉(zhuǎn)行來給孩子填志愿了。五花八門的人。把這一行的水全給攪渾了。”行業(yè)幾乎零門檻，不少機構(gòu)用AI跑個表，潤色一下就當作“私人訂制”方案，毫無底線。更荒唐的是，有些高報師連獨立學院和大學二級學院都分不清，誤把獨立學院當名校分院，不少考生就這么被高分“推薦”進了民辦學校。家長一追問，就開始“打太極”；再問，就亮出所謂的“高報師資格證”。業(yè)內(nèi)人士指出，證件全是第三方機構(gòu)自擬，國家根本不認。花錢只是開始，填好了皆大歡喜，填砸了，后果全部由考生和家長買單。想找那位“專家”理論？人早消失得無影無蹤了。

行業(yè)之亂讓人觸目驚心。但更值得深思的是：亂象滋生的土壤，究竟是什么？

記者了解到，教育部今年已推出“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，第一手高校錄取信息免費查。可很多家長依然不用官方發(fā)布，偏信網(wǎng)上素未謀面的“規(guī)劃師”。根源，還是迷茫、焦慮和信息不對稱。有的家長根本不知道官方渠道的存在，或知道了也不會用。高中老師呢？因為志愿填報影響太大，往往不敢輕易給出建議。當學校沉默、老師謹慎，家長便陷入一種無助的真空——他們不是不想負責，而是在海量信息和重大決策面前，找不到可靠的錨點。于是，這份沉甸甸的責任，連同焦慮本身，被一并打包，交給了那些自詡專業(yè)的“規(guī)劃師”。說到底，這是一場被“外包”的教育焦慮。

更棘手的是，這一行違規(guī)成本極低。像小陳，事后對方信息不回、退款無門，想維權(quán)，卻因為對方是個體戶，難度太大，只能作罷。當“外包”出去的焦慮被人利用，最終的代價，卻還是落在了孩子身上。

這種“外包式?jīng)Q策”的困局，怎么解？

家長和考生自己要先“補課”。面對網(wǎng)上鋪天蓋地的信息，要有基本判斷力，學會到學校官網(wǎng)查一手資料。即便請人協(xié)助，心里有底，才能識別方案靠不靠譜。孩子未來的方向盤，終究要握在自己手里；教育部門的科普，也要做到日常。用動畫、真人講解這些聽得懂、看得進的方式，把填報常識講明白。家長懂了，慌就少了，向外亂求助的情況自然會減少；高中學校同樣可以有所作為。雖然不能替學生做選擇，但在最終填報環(huán)節(jié)，能不能幫考生把把關(guān)，剔除明顯不合理的選項？能不能通過每月一到兩期的家校座談會，把填報常識提前滲透到日常？大家心里有底了，臨到關(guān)頭才不會被網(wǎng)上的“專家”收割；對于監(jiān)管部門來說，也要“該出手時就得出手”。一方面用震懾力壓縮渾水摸魚者的空間，另一方面，也該認真想想：如何設(shè)立準入門檻，讓這個行業(yè)從野蠻生長走向規(guī)范有序。

十年寒窗不容易。愿每一位考生的分數(shù)，都不被辜負。當AI跑張表就能收費，當幾十個民辦大專被塞進方案當“保底”，真正該被規(guī)劃的，或許不是考生的人生，而是這個行業(yè)本身。更重要的是，每一份被“外包”出去的焦慮，都不該由交出信任的孩子來買單。

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