新疆
（通訊員：古麗娜孜）近日，新疆塔城地區和布克賽爾縣市場監督管理局藥品醫療器械化妝品監管科主動靠前為藥店紓困解難工作事跡。
為持續優化營商環境，堅持監管有力度、服務有溫度，縣市場監督管理局藥品醫療器械化妝品監管科牢固樹立為民助企工作理念，立足藥械監管本職，主動傾聽市場主體訴求，積極化解經營難題，切實為經營主體排憂解難、降低經營損失。
近期，轄區一藥品經營門店向我局藥品醫療器械化妝品監管科反饋經營發展難題。該門店因自身經營結構調整，計劃終止經營業務，門店存有一定數量庫存藥品。門店負責人在推進庫存藥品處置過程中，與上游供貨單位溝通協調不夠順暢，相關處置工作遲遲未能順利推進，庫存藥品滯留，存在損耗風險，門店經營處置工作陷入阻滯。
在知悉企業實際困難后，我局執法人員堅守初心、主動作為，嚴格踐行監管有力顯擔當的工作準則。一方面耐心做好政策指引，細致講解藥品流通處置相關法律法規及操作規范；另一方面主動搭建溝通橋梁，積極對接上游供貨單位，依規開展協調工作，明晰雙方權責，多方斡旋推動雙方達成一致意見。工作人員全程跟進指導，嚴格依照藥品退回規范流程，有序完成藥品清點、核驗、交接等工作，依法依規推進庫存藥品妥善處置。通過積極幫扶協調，有效化解企業經營處置難題，最大限度降低經營損耗。
難題圓滿化解后，藥店負責人心懷感激，專程送來錦旗致謝，錦旗題寫上聯：監管有力顯擔當，下聯：溫情助企獲贊譽，橫批：廉明高效。一面錦旗，是市場主體對我局執法人員履職盡責、暖心服務的充分認可，生動印證了科室溫情服務、為民助企的工作成效。
此次助企紓困行動，充分彰顯我局執法人員嚴管厚愛、履職為民的優良作風。下一步，藥械化監管科將以這份贊譽作為鞭策，持續秉持監管與服務并重理念，主動靠前、精準幫扶，用心破解藥械化經營主體發展堵點難點，以務實高效履職護航全縣藥械化市場安全穩定、健康有序發展。
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