河南
找保姆難、找好保姆更難，出了問題還常常"說不清道不明"——這是不少家庭的真實困擾。7月21日，商務部召開促進家政服務業高質量發展專題新聞發布會，解讀近日印發的《關于促進家政服務業高質量發展的若干政策措施》。
近日，商務部等9部門聯合印發《關于促進家政服務業高質量發展的若干政策措施》，圍繞加大對家政企業支持力度、鼓勵地方開展制度創新實踐、強化職業技能培訓、建立健全信用信息平臺體系、夯實行業發展基礎等5個方面提出了19項具體舉措，發揮部門合力共同促進家政服務業高質量發展，萬億級“老賽道”將迎來新變化。
【看點一：培育品牌企業與創新服務模式】
鼓勵有條件的地區支持家政企業探索智慧化場景、拓展居家養老托育服務，推動家政服務標準化、職業化、產業化發展，培育一批具有引領作用的家政服務品牌企業。
【看點二：創新保險保障與社保制度】
鼓勵保險公司開發家政服務專屬保險產品，覆蓋人身傷害、財產損失、賠償責任等風險；健全靈活就業人員社保制度，引導平臺企業按"個人自愿+平臺補貼"方式，支持家政服務人員參加職工養老保險和醫療保險。
【看點三：引導參與長期護理保險服務】
支持符合條件的家政企業提供長期護理保險居家服務，鼓勵家政服務人員參加長期照護師職業培訓和職業技能等級認定，推動家政服務與長護險體系深度融合。
【看點四：探索權益保障與規范用工】
支持有條件的地方探索家庭直接雇傭的家政服務人員在休息時間、隱私保護等方面的權益保障路徑；探索制定家政企業用工指引，發布規范協議，增強司法與執法的統一性和規范性。
【看點五：提升職業教育開放水平】
鼓勵家政服務領域中外合作辦學，探索引進境外高水平家政職業院校來華辦學，提升家政人才培養的國際化水平。
【看點六：強化產教融合與技能培訓】
支持頭部企業聯合職業院校、普通高校建設行業產教融合共同體和市域產教聯合體，統籌中央預算內投資支持建設產教融合實訓基地，面向企業聘請高技能人才承擔授課任務。
【看點七：完善職業技能評定與競賽體系】
修訂完善家政服務相關國家職業標準，支持行業協會開展職業技能等級認定；推動在全國職業技能大賽中設置家政服務競賽項目，舉辦全國巾幗家政服務職業技能大賽，以賽促訓提升從業人員技能水平。
【看點八：升級信用信息平臺體系】
依托公安部信用信息共享平臺提供信用核查服務，歸集充實家政服務人員多維度信用數據；完善部門間信息共享機制，實現信息自動比對，打破"信息孤島"，為消費者提供有效決策參考。
【看點九：完善合同文本與標準體系】
修訂發布《家政服務合同》示范文本，明確各方權利義務和隱私保護責任；加快修訂《家政服務機構等級劃分及評定》國家標準，探索制定數字化服務、入戶服務風險管理、服務隱私保護等領域標準。
【看點十：推動明碼標價與價格監管】
家政企業對服務人員實行等級管理并以此區別價格的，須結合從業年限、從業經歷、技能等級證書、用戶評價等制定合理等級標準，并向消費者明碼標價，符合《明碼標價和禁止價格欺詐規定》要求。
家政服務一頭連著民生期待，一頭連著就業需求。19條落地，能否讓"找好保姆"不再難？我們持續關注。
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