北京順義城管持續深化“城市管理進社區”工作，打通城市治理的“最后一公里”

城市治理的“最后一公里”，從來不在寬闊大道，而在尋常巷陌；服務群眾的“最前沿陣地”，從來不在辦公桌前，而在社區樓棟、網格角落。社區是基層治理的基本單元，也是城管下沉服務、靠前履職的關鍵陣地。據順義城管7月21日消息，今年以來，隨著“城市管理進社區”工作持續深化，北京順義區城管執法局堅守以人民為中心的工作導向，立足基層治理現代化建設，持續推動執法力量下沉一線，實現執法履職、便民服務與基層治理深度融合。

依托區級統籌，各屬地綜合行政執法隊打破傳統固有局限，把治理觸角延伸至居民社區、樓棟深處，以繡花功夫抓實主動治理、落實未訴先辦，把群眾身邊的煩心事、揪心事化解在萌芽狀態。

極速響應解民憂 柔性執法暖民心

治理有速度，民生有溫度。為了快速解決社區居民關心關注的問題，后沙峪鎮綜合行政執法隊依托常態化進社區聯動機制，創新搭建起“1+2+N”多元共治、“1330”極速響應機制，大幅壓縮問題處置時限。

藍尚家園緊鄰在建工地，工地不僅日間高噪聲作業頻繁，影響居民居家休憩，更為擾民的是施工方違規在凌晨、深夜超時作業，轟鳴的機器噪音嚴重擾亂居民正常作息，老人、孩童深受影響。

社區網格員曾聯動物業上門勸導整改，但施工方心存僥幸、敷衍應付，僅口頭承諾整改，依舊違規作業。

通過城管進社區常態化下沉機制，負責該社區的城管隊員第一時間了解到該情況，一方面和群眾溝通紓解情緒，一方面精準開展執法工作。日間全面核查工地作業規范，現場宣講法規，明確合法施工邊界；夜間多次抽查現場取證，告知施工方不能以擾民為代價追趕施工進度。

面對執法隊員有理有據的普法勸導和嚴格執法檢查，施工負責人徹底摒棄僥幸心理，配合整改，夜間施工擾民問題得以有效解決。

為了確保社區居民能睡個安穩覺，防止問題反彈，執法隊員聯合社區、物業后續對該工地多次進行不定時抽查，常態化緊盯工地違規夜施出現“打擦邊球”行為，發現問題立即勸阻警示，層層壓實企業文明施工主體責任。

目前，困擾居民許久的施工擾民難題徹底根治，小區重回靜謐宜居的生活環境。“現在晚上安靜了，聽不見施工的聲音了，這次問題處理的也非常快，感覺城管隊員就在我們身邊兒，”居民王阿姨連連稱贊。

融入社區的城管隊員、暖心的柔性執法，“提前一步”化解群眾訴求，把溫暖實實在在送到群眾心坎上。

深耕社區治頑疾 精準攻堅破難題

非法小廣告是困擾社區治理高發問題，也是香花畦社區居民長期反映的高頻民生痛點。該社區樓棟密集、樓棟出入口多、公共區域覆蓋面廣，給違規張貼行為提供了可乘之機。小區樓道墻面、單元門口經常可見各類小廣告，不僅破壞小區整體人居環境，部分虛假、不實廣告還暗藏消費陷阱與安全隱患，切實影響居民日常生活。

“剛清理完沒幾天，墻上又貼了，怎么清都清不干凈！”“張貼人員專挑半夜偷偷作業，根本抓不到人影！”非法小廣告反復反彈、屢禁不止的亂象，讓居民深受困擾，也成為社區治理的一大難點。

以往社區單一依靠人工清理的治理模式，僅能治標、無法治本。城管隊員融入社區后，對社區小廣告問題開展專項攻堅整治行動。城管隊員聯手社區網格隊伍實行全天候、分時段閉環管控。白天安排隊員分片包干、逐樓逐單元開展巡查，同步入戶走訪居民、周邊商戶，普及相關法律法規以及非法小廣告的安全危害，動員社區居民發現散發行為及時舉報；夜間組建專項值守小隊，聚焦樓道死角、單元門口、小區出入口等案發高頻點位，實行輪班蹲守。

整治初期，因違法人員作案隱蔽性高、行動速度快，多次蹲守均未能當場查獲，整治工作遭遇瓶頸。但城管隊員并未松懈，立足現有線索深挖細查，通過調取社區監控視頻，比對廣告貼紙材質、膠痕特征、作案時段等細節線索，逐步縮小排查范圍，精準鎖定違法人員的作案規律、活動軌跡及常駐區域，為精準打擊筑牢線索基礎。

在掌握作案規律后，社區城管隊員通過多次凌晨盯守，最終當場查獲正在樓道違規張貼小廣告的違法人員，后續依法移送公安機關。

此次精準現場處置對非法張貼人員形成強力震懾，社區居民也拍手稱快，有效遏制了轄區小廣告泛濫蔓延的勢頭，贏得了居民的稱贊。

如今，告別了小廣告亂象，香花畦社區各樓道更干凈整潔，小區環境更加宜居。“現在都看不到小廣告了，舒心多了，多虧了社區里的城管隊員日夜堅守！”轄區居民紛紛點贊認可。

以群眾需求為導向，治理關口下移，將更多的力量投入社區。城管隊員切實融入社區，聚焦居民身邊的非法小廣告、生活垃圾分類等關切問題，精準執法，提高效能，推動問題“發現在社區，解決在社區”。

城管隊員扎根社區，化身基層治理的“千里眼”“順風耳”。主動貼近居民、傾聽居民訴求，第一時間發現各類民生隱患，柔性普法、精準執法，讓治理效能與群眾幸福感、獲得感雙向提升。

文/北京青年報記者 李濤

攝影/北京青年報記者 袁藝

編輯/張麗