北京
午間配送高峰剛過，外賣騎手李欣走進江蘇省徐州市睢寧縣中國城商圈“好彭郵”暖新驛站，接上一杯溫水，在窗邊稍作休息。“以前只能在車上湊合，夏天蒸籠、冬天冰窖，現在進了驛站，就像回了家。”
近年來，睢寧縣堅持黨建引領，統籌整合部門、社區、企業等多方資源，全域布局建設暖新驛站。截至目前，該縣已建成標準化新就業群體服務站點178個，構建起覆蓋城鄉的“10分鐘暖新服務圈”，推動服務由基礎保障向綜合賦能、雙向共治不斷升級。
圍繞外賣騎手、快遞員等群體“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”等現實需求，睢寧縣堅持把驛站建在最需要的地方。后園社區暖新驛站不僅配備桌椅、空調、飲水機、微波爐、充電設備、醫藥箱和免費Wi-Fi，還聯合志愿者開辦“小哥食堂”，每天提供成本價午餐；興美城市廣場商圈則利用閑置空間建成100平方米暖新驛站，設置40余個休息席位，商戶聯盟常態化提供優惠餐券、免費飲水，并在節日期間開展關愛活動。
為保障驛站長效運行，睢寧縣建立“黨建引領、部門協同、社會參與”工作機制，推動社會工作、郵政、團委、紅十字會、城管及屬地社區等多方聯動。郵政網點融入驛站服務網絡，暑期愛心托管班解決新就業群體子女看護難題，應急藥箱和急救培訓覆蓋所有站點，社區和志愿者共同承擔日常運營管理，實現資源共享、服務共建。
在此基礎上，睢寧縣還不斷完善運營機制，堅持“黨建引領+專業運營+志愿參與”，統一管理標準，定期評估使用成效，持續推進驛站提檔升級。今年以來，中國城、興美廣場等驛站完成改造，優化飲水、熱飯、充電等基礎服務，并探索24小時無人值守專區。同時，常態化開展政策宣講、法律援助、職業技能培訓、健康體檢等特色服務，讓新就業群體不僅“歇腳有去處”，更“發展有支撐”。中國城暖新驛站還依托“睢事好商量”基層協商平臺，把協商議事搬到群眾家門口，推動服務陣地向基層治理平臺延伸。
暖新驛站不僅溫暖了新就業群體，也激發了他們參與基層治理的積極性。“我們天天在路上跑，哪盞路燈不亮、哪塊路面有坑最清楚。”當地網約車司機趙亮說。據悉，依托暖新驛站，睢寧縣組織外賣騎手、快遞員、網約車司機積極參與基層治理，發揮走街串巷、貼近群眾的職業優勢，及時反映井蓋破損、路燈故障、道路隱患、鄰里糾紛等問題，目前已反饋并推動處置各類問題百余件。(劉作霖 武佩劍)
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