陜西
購置北京越野BJ30尚不足一年，車輛先后三次出現全車斷電、無法啟動的故障，只能依靠搭電臨時應急。車主前往榆林授權4S店多次檢修，卻始終無法定位故障根源，問題反復出現，給日常出行埋下安全隱患，也帶來額外的救援、誤工損失。
車輛仍在法定三包有效期內，反復虧電多為車輛電控系統休眠耗電、線路匹配異常等原廠設計或裝配隱患，屬于車企應當兜底的質量問題。4S店查不出故障不等于沒有故障，檢修能力缺位、排查流于形式，本質是售后服務履職不嚴。按照汽車三包相關規定，質保期內因車輛本身質量缺陷產生的一切檢修、救援費用，理應由北京越野廠家與授權經銷商承擔，不該讓消費者獨自承擔損失與風險。
國產汽車品牌想要站穩市場，不僅要打磨車輛硬件品質，更要筑牢售后保障底線。希望北汽官方介入督辦，安排總部技術人員深度排查車輛隱性故障，徹底解決斷電頑疾，兌現三包服務承諾，對車主產生的合理損失予以補償。監管部門也應加強車企售后服務監督，杜絕檢修敷衍、問題拖延等亂象，切實守護消費者合法權益。@北汽集團
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