北京
7月中旬大連入伏，氣溫明顯升高，老年乘客乘車時易出現身體不適情況。近日，大連公交集團汽車五分公司525路救助一位七旬老人，用溫情善舉為酷暑夏日增添暖心底色。
7月16日下午5點40分左右，525路駕駛員林剛駕駛車輛行駛至迎春街站點時，一名七十多歲老人獨自上車，交談間駕駛員發現其有點迷糊，行駛中便格外關注。車輛到達終點站后，老人表示自己想不起來家在哪了，林剛先是安撫她，表示自己會幫助其找到家的，接著詢問其是否有家屬聯系方式，老人表示沒有。林剛果斷撥打110報警求助。
為保障老人安全，避免高溫天氣下獨自滯留戶外發生意外，等待民警期間，他全程耐心陪伴老人，還專門為老人購買礦泉水。二十分鐘后，轄區民警抵達現場開展核查工作，隨后民警迅速聯系上老人兒子，老人兒子隨后至派出所領老人回家。
據了解，大連公交集團汽車五分公司常態化開展服務培訓與安全演練，重點強調夏季高溫特殊天氣服務準則，要求全體駕駛員密切關注老、弱、病、殘、孕等五類等特殊乘客，行車途中多觀察神態、多留心細節，堅持能幫盡幫、主動拉一把、扶一下、問一句，用細心、耐心、責任心，為特殊乘客保駕護航，讓小小公交車廂成為溫暖暖心的“移動港灣”。
公交汽車五分公司也借此提醒廣大市民：三伏天高溫炎熱，盡量不要讓高齡老人獨自外出、獨自乘車，老人外出務必有人陪同，建議隨身攜帶家屬聯系卡片，最大限度避免走失意外，守護老人平安度夏。
半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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