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如今中國汽車市場,因卷生快。新品更新迭代節奏極快,每月都有不少新產品發布,然而,并非所有品牌都是這個快節奏,比如雷克薩斯。本期《童濟仁汽車情報所》我們就聊聊,雷克薩斯真的慢了嗎?
以下為本期視頻文字版:
高級制表與豪華車的
「長期主義」
聊這個話題前,先來看看高級制表領域。
最近幾年,全球的腕表市場并不樂觀。但我們熟悉的這些瑞士高奢腕表品牌,它們并沒有急著在產品上求變,而是集體減產并且主動調高售價。
為什么市場不好還要漲價?產品更新也不加快節奏?其實全球范圍內,高凈值人群購買頂奢腕表,看中的不是每年換個新造型的噱頭,而是品牌幾十年如一日對工藝的堅持以及長期的戰略定力,這樣產品也能有穩定的保值率。
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車和表雖然不完全一樣,但對于豪華品牌來說,有一點很重要,就是高品質消費者對它們的核心訴求其實是一樣的,就是一個“確定性”。
目前來看,有些電動化、智能化的高端產品使用體驗確實很好,但是這些車還是缺少一些“確定性”。
什么時候能OTA,會不會被明年推出的新款背刺,二手車保值率會不會突然崩掉,以及這么多新東西是不是可靠,這些問題都需要時間慢慢積累。所以,相對傳統的腕表圈,大家買車很少嘗試新品牌,反而更青睞傳統豪華品牌。
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在這個市場環境中,雷克薩斯為什么是傳統豪華品牌中相對比較穩的?就是因為它沒有急于跟著其他車企的節奏走。
雷克薩斯ES(參數丨圖片)在今年1-5月以及5月單月,依然是進口車銷量冠軍,ES單一車型累計賣了110萬,雷克薩斯品牌在華有220萬車主。J.D. Power可靠性排名,雷克薩斯連續四年穩居豪華品牌榜首,以及在二手車市場斷層領先的保值率,都是品牌堅持長期主義沉淀下來的硬通貨。
相比之下,急于電動化的BBA,反而在上一輪電動化的過程中,經歷了巨大的投入與陣痛,并且不成功的電動化產品反而給BBA帶來了負向的影響。
既然雷克薩斯有長期主義的底色,為何不早點啟動電動化項目,打造一臺真正優秀的電動化產品呢?
雷克薩斯在華「慢節奏」
在「等」什么?
雷克薩斯的在華動作,看似遲緩,實則穩健。我們從雷克薩斯的本土化戰略,就能看出雷克薩斯到底在等什么。
第一,是等工廠落成,打好“中國智造”的地基。
我們從發布會上看到的產品,背后要有很多內容來支撐,比如研發體系,生產體系、還有供應鏈體系等等,雷克薩斯的產品節奏,并不能完全反映出背后這些體系化能力的進度。
雷克薩斯的金山工廠預計今年下半年就要竣工了,明年將實現投產,這座工廠就好比建高樓前打下的地基,而工廠落地意味著新產品的研發、供應鏈、甚至全鏈條的服務,也需要實現本土化升級,從“適應中國”升級為“中國定義”。
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第二,是等市場穩定,不讓用戶為“探索期”的偏離買單。
毫無疑問,中國市場是全球最前沿的新能源市場,但這也是泥沙俱下的動蕩變革期。
車企激進變革,勇于試錯,就意味著讓真金白銀購車的用戶,去承擔技術路線搖擺帶來的風險,像雷克薩斯一樣選擇保持清醒,其實也是一種選擇。
這一輪電動化變革期,豐田始終是審慎的,沒有在電動化上大量投入。雷克薩斯這些年始終堅持多動力布局,是行業中少數提供純電、混動、插混等多元動力選項的豪華品牌。在自己擅長的領域把基本功練扎實,也是為將來一旦技術路線趨向明確,可以及時跟進和加大投入追趕的基礎。
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第三,等市場認知覺醒,回歸長期主義的真正價值。
汽車終究是長周期使用的耐用消費品。等市場經歷過這輪“快消化”的沖擊,消費者逐漸意識到,保值率、產品質量這些才是你所購買的核心產品價值的時候,他們才會真正明白長期主義的重要性了。
雷克薩斯那套針對混動車型提供的6年/15萬公里免費保修保養的安心承諾,以及貫穿全生命周期的服務體系,時至今日也是很多新品牌學習的榜樣,并且也少有品牌能真正做到。用戶喜好是個輪回,但不變的東西是產品體驗和服務,雷克薩斯一直在努力成為用戶閱盡千帆之后的那個選擇。
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雷克薩斯
探索「慢下來」的價值之路
對于一個全球化持續經營的豪華品牌來說,評判價值的標準,肯定要從“長期主義”和“短期體驗”兩個維度交叉來看。穿越周期的穩健,才是豪華品牌的護城河。
什么樣的“快”才是用戶真正需要的?是高頻的更新迭代,刺激換車周期在五年之內?還是追求穩定可靠,獲得十年如一日的長期一致體驗?中國市場這么大,我相信是容得下兩種價值的。
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所以,雷克薩斯的“慢”,也許就是探索豪華品牌在這個時代背景下,全新的發展范式。你既要看到跑得快的,更要看到走得穩的。
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