河北
浙江杭州，阿聯酋航空EK302航班因天氣備降后，以“機艙內不屬于中國領土”為由拒絕373名乘客下機，空調故障致多人高溫暈倒、救護車兩度到場，乘客被困密閉機艙超10小時。航司最終致歉安排食宿，但拒賠并讓乘客“自己去官網投訴”。若飛機舷窗外就是中國土地，艙內卻“不屬于中國領土”，那乘客的權益究竟該由誰守護 長途出行最讓人煎熬的，莫過于航班突發延誤、備降，更讓人難以接受的是，落地后乘客依舊無法下機，被困密閉機艙長達整夜。 近日，阿聯酋航空一架從迪拜飛往上海的國際航班就上演了這樣一幕糟心經歷，
乘客落地后卻被困機艙，阿聯酋航空稱機艙不屬于中國領土。
航班從迪拜飛往廣州，由于天氣方面的原因，它備降在了杭州。又因為機械設備出現了故障，空調系統無法正常運作，機艙內處于悶熱和缺氧的狀況當中，有乘客甚至因此暈倒。乘客們經歷了10個小時的煎熬，在此期間沒有被允許下到地面上去。
航司方面依托國際慣例來為自己進行解釋，宣稱這方面適用航空器登記國的管轄權，從法律層面來看，它確實沒有什么錯誤。
但管轄權這個東西，它并不等同于移民管理權，更不意味著可以把乘客鎖在像蒸籠一樣的機艙里面。機組人員的工作時間超出規定范圍、以及相關預案的缺失，這些才是真正導致問題的緣由。
航司把責任甩給了所謂的規則。
事后雖然進行了道歉，但拒絕提供賠償，還要求乘客通過官網去進行投訴——這算是什么樣的服務呢？
規則本來應當用來守護安全以及尊嚴，當它變成冷漠的擋箭牌的時候，它究竟保護了誰呢？
你們遇到過這種事情嗎？
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