河南
為扎實(shí)推進(jìn)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，商丘市睢陽(yáng)區(qū)勒馬鎮(zhèn)不斷健全矛盾糾紛多元聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制，整合多方力量下沉一線攻堅(jiān)信訪積案。7月27日，勒馬鎮(zhèn)成功化解一起因外祖父宅基地、承包地權(quán)屬引發(fā)的多年重復(fù)信訪糾紛，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、人和事了。
信訪群眾陳某與其堂舅因土地、宅基地歸屬問題分歧巨大，雙方積怨已久、對(duì)立情緒突出，陳某多次向上信訪，前期調(diào)解均未能達(dá)成一致，屬于處置難度大、維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)高的陳年積案。
群眾信訪無小事，積案化解有良方。該糾紛引起鎮(zhèn)黨委高度重視，立即落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，啟動(dòng)矛盾糾紛多元調(diào)處專班。由鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)籌分管信訪工作副職、包村片長(zhǎng)、平安辦、司法所、駐村法律顧問、涉事村“兩委”干部、網(wǎng)格員、包村干部組成聯(lián)合調(diào)解隊(duì)伍，實(shí)地開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處工作。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，工作人員組織雙方當(dāng)事人、知情見證人面對(duì)面陳述事情原委，全面梳理矛盾爭(zhēng)議焦點(diǎn)。隨后采取談心疏導(dǎo)模式，分別與雙方深入溝通，安撫激動(dòng)情緒。調(diào)解隊(duì)伍創(chuàng)新運(yùn)用“法治宣講+鄉(xiāng)土情理”雙向調(diào)解模式，一方面由司法所工作人員、法律顧問逐條解讀土地管理、宅基地權(quán)屬相關(guān)法律法規(guī)，清晰界定權(quán)責(zé)邊界，糾正雙方片面認(rèn)知；另一方面結(jié)合村規(guī)民約、本地同類糾紛處置案例，從親情鄉(xiāng)情角度耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。
調(diào)解全過程，工作人員始終秉持細(xì)心、耐心、真心的工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽訴求、梳理分歧、找準(zhǔn)癥結(jié)。經(jīng)過多輪情理交融的溝通勸導(dǎo)，雙方心中多年隔閡逐步消解，自愿達(dá)成一致意見，當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，這起反復(fù)信訪的疑難積案得到徹底化解，有效消除轄區(qū)不穩(wěn)定隱患。
此次陳年信訪積案的順利化解，是勒馬鎮(zhèn)深化源頭治理、構(gòu)建多元聯(lián)動(dòng)調(diào)解體系的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，勒馬鎮(zhèn)將持續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷完善“黨委統(tǒng)籌、綜治牽頭、司法支撐、村級(jí)落實(shí)、網(wǎng)格前置”的矛盾糾紛化解工作體系，常態(tài)化開展土地權(quán)屬、鄰里關(guān)系等高頻矛盾前置排查，堅(jiān)持抓早抓小、就地化解，以基層矛盾糾紛高效處置筑牢平安穩(wěn)定根基，持續(xù)提升群眾獲得感、安全感與滿意度。（黃波 通訊員 崔志元 付香麗）
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