山東
志愿者們與為奧帆博物館藏品捐贈者合影。（來源：珠海路街道）
信網8月14日訊 “大家請看，這艘帆船模型的比例是1:20，它的龍骨采用了特殊的碳纖維材料……”8月13日，在奧帆博物館奧運歷史展區前，身穿“市南區珠海路街道志愿服務者”馬甲的中學生志愿者正在為游客進行講解。他聲音清亮，講解流暢，不時與好奇的孩子們互動，儼然一位經驗豐富的“小專家”。
自8月6日正式上崗以來，由市南區文明辦、珠海路街道辦事處、奧帆博物館聯合主辦，青島第五中學、青島第五十七中學共同協辦的“童聲傳薪火·文明伴夏游”市南區“小小講解員”暑期志愿服務活動，在奧帆博物館繪成一道文明旅游靚麗風景線。60名在讀中學生主動報名成為“小小志愿講解員”，用他們的熱情與專業，為這個夏天增添了別樣的活力。截至目前，志愿者們已服務游客近12000人次。
志愿者為游客進行講解。（來源：珠海路街道）
從“小聽眾”到“小老師”的蛻變
“別看他們現在講得頭頭是道，幾天前還緊張得不敢抬頭呢?！眾W帆博物館工作人員笑著說。每日每班志愿服務崗上崗前，館內工作人員都會為這些小志愿者們現場布置服務任務、安排服務區域，手把手帶著志愿者們學習從講解禮儀、發聲技巧到展品知識、應急處理的文明旅游志愿服務內容，全方位提升志愿者們的志愿服務能力和水平。
經過提前準備和現場指導，這些“小老師”們已經能從容應對各種情況。在奧運展區，他們會結合歷史照片，講述青島與奧運的不解之緣；在互動區，他們會耐心指導游客操作模擬設備，分享海洋科技的奧秘。
志愿者為游客提供游覽咨詢服務。（來源：珠海路街道）
文明旅游，從一句“溫馨提示”開始
除了定點講解，這些小志愿者們還有一項重要任務——文明旅游勸導。
“請”和“謝謝”，是每一位文明勸導志愿者們上崗期間說的最多的詞。“有時候會遇到不理解的情況，但大多數游客都很配合?！敝驹刚邆兏嬖V記者，“我們引導的時候用語文明，游客們更能接受文明旅游這件看著不起眼的小事兒”。
在館內，穿著“市南區珠海路街道志愿者服務”馬甲的志愿者們不僅在館內流動勸導，還在門口的“珠海路街道文明旅游志愿服務點”推動引導服務，為全國游客提供溫暖服務。
“雙班制”保障，讓服務更貼心
為確?；顒佑行蜷_展，同時兼顧學生志愿者的作息，主辦方特別制定了“雙班制+彈性排班”方案，志愿者們根據自己時間提前選擇上午的“晨光班”和下午的“御風班”兩個服務班次，每班3小時，按時上崗提供服務，不斷傳遞著文明旅游志愿服務的“接力棒”。
志愿者引導游客使用互動設備。（來源：珠海路街道）
傳承文脈，護航奧運文化傳承初心
8月9日，4名在崗值守的志愿者遇到了一次特別的志愿服務任務。他們為紀念2008年青島奧帆賽十八周年公益導賞活動提供全程秩序維護、游客引導等志愿服務保障工作，以第一視角感受“帆船之都”的獨特魅力，收獲成長與蛻變。今年85歲高齡的2008年奧帆賽志愿者袁福夏先生，向奧帆博物館無償捐贈3幅奧帆中心主題攝影作品，參與服務的志愿者們與袁老先生合影，有感而發，表示“將以袁老先生等老一輩奧運志愿者為榜樣，牢記青年使命、堅守志愿初心，主動深耕文旅志愿服務，積極傳播奧帆文化與海洋文化，以青春之力傳承奧運薪火、傳遞城市溫暖，擦亮青島青年志愿名片。”
據悉，本次活動將持續至8月25日，60名在讀中學生志愿者將繼續為五湖四海游客和市民提供暖心的服務和細致的講解，用青少年自己的方式，講述著帆都故事，傳遞文明力量，讓這個夏天變得更加溫暖而美好。（喬羽）
[來源：信網 編輯：陸云琦]
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