人類還配不上“賈維斯”

在漫威宇宙里，億萬富翁托尼·斯塔克除了鋼鐵俠機(jī)甲外，還創(chuàng)造了一個(gè)名為賈維斯（J.A.R.V.I.S.）的超級AI助手。

J.A.R.V.I.S.是“Just A Rather Very Intelligent System”（一個(gè)相當(dāng)非常智能的系統(tǒng)）的首字母演化而來，但這個(gè)名字，其實(shí)是取自斯塔克家族的真人管家。它備受鋼鐵俠信任，管理從襪子到遺產(chǎn)的一切瑣事。而在漫威后續(xù)劇情中，賈維斯脫虛向?qū)崳莼闪顺売⑿邸盎靡暋保╒ision），從只懂01的二級制代碼，變成了一枚八塊腹肌的振金猛男。

保羅·貝坦尼飾演的真人版賈維斯（左），《復(fù)聯(lián)4》

對很多直男而言，AI義父賈維斯的魅力，要遠(yuǎn)勝于鋼鐵俠女朋友小辣椒。在電影里，它幫斯塔克研發(fā)Mark機(jī)甲、提供戰(zhàn)斗援助、監(jiān)測生命體征、糾正錯(cuò)誤判斷，在鋼鐵俠自殺式地托著核彈沖向外星軍團(tuán)時(shí)，賈維斯陪著身邊，并充分展現(xiàn)大房風(fēng)度——你要不要給你的碳基愛人打最后一個(gè)電話？

在幻想的世界中，人類創(chuàng)造出無數(shù)類似賈維斯的“親密伙伴”——在《她》里，這個(gè)伙伴是溫柔體貼的薩曼莎；在《星際穿越》里，這個(gè)伙伴是喜歡講冷笑話的TARS；在《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里，這個(gè)伙伴是治愈感拉滿的大白；在《銀翼殺手2049》里，這個(gè)伙伴是填補(bǔ)了主角巨大心靈空洞的Joi。

安娜·德·阿瑪斯飾演的電子女友Joi，《銀翼殺手2049》

在ChatGPT引爆AGI革命后，人類驟然看到了“賈維斯”們集體涌現(xiàn)的希望，超級AI助手似乎離我們只有咫尺之遙了。在各路科學(xué)家和企業(yè)家的設(shè)想中，晶體管里流淌的電子流，即將沖破“建國后不準(zhǔn)成精”的牢籠，幫你點(diǎn)外賣，寫代碼、搶紅包、取快遞、開汽車……進(jìn)化成只忠于你的賽博伙伴。

但就在這個(gè)月，“豆包手機(jī)助手”遭遇的爭議告訴我們——人類，其實(shí)還沒做好迎接“賈維斯”的準(zhǔn)備。

01

誰能想到，在AI領(lǐng)域缺乏大新聞的當(dāng)下，豆包扔出了一枚炸雷，讓中國AI圈心臟跳動(dòng)了一把。

2025年12月的第一天，字節(jié)跳動(dòng)旗下的“豆包”推出了一款“豆包手機(jī)助手”，搭載在跟中興通訊合作的手機(jī)型號nubia M153之上。這款助手擁有一部分底層系統(tǒng)權(quán)限，能夠絲滑的實(shí)現(xiàn)跨App操作，幫用戶實(shí)現(xiàn)查商品、叫外賣、訂車票、打出租車、甚至刷抖音、肝游戲等復(fù)雜功能。

激起討論的“豆包手機(jī)助手”

這款手機(jī)的最大創(chuàng)新，是它沒有依靠傳統(tǒng)的App接口調(diào)用方式，而是結(jié)合通用大模型和計(jì)算機(jī)視覺等AI技術(shù)，像普通用戶一樣先理解屏幕GUI界面，再模擬人類的點(diǎn)擊、滑動(dòng)、選擇等交互方式，最終完成復(fù)雜的任務(wù)。這種機(jī)制賦予了AI助手前所未有的自由度，但也為隨后爭議埋下了伏筆。

盡管實(shí)驗(yàn)性質(zhì)濃厚，而且只面向開發(fā)者和科技愛好者少量發(fā)售，但豆包手機(jī)一問世就引爆科技圈——數(shù)碼博主搶著測評體驗(yàn)、手機(jī)同行忙著拆解分析、應(yīng)用廠商連夜跟蹤監(jiān)測、野生倫理學(xué)家則著急傾訴對人類的憂慮……在二手平臺(tái)上，原價(jià)3499元的手機(jī)被炒到翻倍還多，導(dǎo)致一機(jī)難求。

中國AI軟硬件的競爭向來激烈，但第一款“低配賈維斯”由豆包推出，其實(shí)并不令人意外。

在過去的2025年，豆包和DeepSeek在中國2C端AI應(yīng)用榜上展開了激烈的爭奪——根據(jù)QUEST MOBILE的統(tǒng)計(jì)，在2025年3季度，豆包月活環(huán)比增長了22.2%，月均下載量達(dá)3447萬，首次超越DeepSeek，成為月活與下載量的雙料冠軍，而兩者月活分別達(dá)到了1.59億和1.46億，斷崖式領(lǐng)先其他大廠。

盡管擁有國內(nèi)最大的C端群眾基礎(chǔ)，但從一個(gè)聊天ChatBot，到一個(gè)真正的智能體，豆包在邁出這一步的時(shí)候，還是把“謹(jǐn)慎”寫在了腦門上。在nubia M153的購買頁面上，一段段勸退文案赫然在目：“僅面向需要體驗(yàn)豆包手機(jī)助手的行業(yè)人士”，“普通消費(fèi)者請務(wù)必謹(jǐn)慎選擇”。

從被瘋搶的態(tài)勢來看，消費(fèi)者并不太想“謹(jǐn)慎”，真正“謹(jǐn)慎”甚至“緊張”的是各大App廠商。

在發(fā)布的第二天，也就是12月2日，就有用戶發(fā)現(xiàn)豆包手機(jī)助手在使用微信、銀行、支付類App時(shí)，會(huì)出現(xiàn)無法登錄或者功能受限的場景。很快淘寶、閑魚、拼多多、高德、貓眼等App也加入了這種“封鎖”。這讓豆包手機(jī)助手迅速從一個(gè)新品話題，升級成一場關(guān)于技術(shù)邊界和平臺(tái)權(quán)力的公共討論。

面對“圍剿”，豆包并沒有強(qiáng)硬反擊。在12月5日發(fā)布的這份《關(guān)于調(diào)整AI操作手機(jī)能力的說明》中，豆包用一種緩和的姿態(tài)，主動(dòng)限制了AI的部分能力，取消了一些敏感類App上的代操作功能。當(dāng)然，豆包在通過這份聲明，做了一個(gè)公開喊話，希望能跟各方積極溝通，保障用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

其實(shí)，在短短一個(gè)周的時(shí)間里，圍繞這款新物種手機(jī)產(chǎn)生的一系列交鋒，用腳趾頭都能預(yù)料到——在底層技術(shù)已經(jīng)成熟的背景下，有廠商率先推出智能體手機(jī)，毫不意外；產(chǎn)品一推出馬上受到用戶和數(shù)碼行業(yè)的熱烈追捧，毫不意外；下游APP如臨大敵跳起來展開封堵，也毫不意外。

但在眾多討論中，人們很容易忘記一個(gè)核心話題，就是——類似豆包手機(jī)助手這樣的“硅基管家”，到底對人類有什么樣的創(chuàng)新和價(jià)值？

02

在幾千年的人類社會(huì)中，“管家”是只有極少數(shù)人才能擁有的昂貴特權(quán)。

比如《紅樓夢》里的王熙鳳，長了一萬個(gè)心眼子，才能讓賈府順暢運(yùn)轉(zhuǎn)；布魯斯身邊的阿爾弗雷德看著蝙蝠俠長大，是韋恩少爺晚上去哥譚玩cosplay的堅(jiān)實(shí)兜底者；老教父柯里昂的養(yǎng)子湯姆·黑根，是律師也是軍師，既能在國會(huì)為家族生意辯論，也能不動(dòng)聲色地把馬頭送到敵人的床上。

蝙蝠俠的管家、副官、摯友、監(jiān)護(hù)人和代理父親Alfred（左）

在新時(shí)代里，唐頓莊園里的舊式管家被各種新式“助理”來代替，但不變的是——他們只屬于少數(shù)人。像馬斯克只需吩咐幾句，就會(huì)有團(tuán)隊(duì)幫他搞定從奧斯汀到浦東的行程，省下的時(shí)間他可以琢磨火箭發(fā)動(dòng)機(jī)或者玩《暗黑3》。而對一個(gè)普通人來說，往返中美光各種材料就需要準(zhǔn)備兩個(gè)星期。

對大部分人來說，“只要吩咐幾句話，就有人替我搞定”這種事情，始終是昂貴而不可及的。

即便是一個(gè)熟練使用智能工具的現(xiàn)代人，也很難擁有被“助理”服務(wù)的體驗(yàn)感：出一次差，你要自己手動(dòng)查航班、訂酒店、比價(jià)格、搶值機(jī)；下了飛機(jī)火車，你要一手拖著行李一手聯(lián)系司機(jī)，在路邊緊盯著一個(gè)個(gè)車牌；找個(gè)當(dāng)?shù)夭蛷d吃飯，你手機(jī)得翻半天，還得仔細(xì)辨別哪些館子是刷分刷上去的。

像購物這么簡單的事兒，在當(dāng)下也越來越復(fù)雜：你打開App，先看5秒開屏廣告；搜索商品，入眼的大都是買流量費(fèi)最多的商家；你想多翻幾頁比價(jià)，發(fā)現(xiàn)參數(shù)型號甚至配料表都不一樣；你結(jié)賬，要算各種滿減代金券優(yōu)惠券，最后還得避開分期按鈕，否則買個(gè)襪子都有可能上征信。

而Agent助手的真正創(chuàng)新在于：它第一次能夠讓普通人做到“吩咐幾句”，就能得到想要的東西或服務(wù)。

比如我跟別人約好在某地談事，需要打車去，我希望AI助理做到的是：我用幾句話告訴它什么時(shí)間我要到什么地方去，助理在計(jì)算路程后，幫我約好車，到點(diǎn)兒提醒我出發(fā)，在司機(jī)到達(dá)的時(shí)語音告訴我車牌、型號和顏色；下車后自己幫我結(jié)賬；如果我拉東西在車上，它還能幫我聯(lián)系司機(jī)。

再比如我到了年底，希望統(tǒng)計(jì)一下我這一年的消費(fèi)記錄，外賣花了多少錢，網(wǎng)購花了多少錢，打車花了多少錢，游戲氪金氪了多少。如果我人肉來統(tǒng)計(jì)，打開每一個(gè)APP，下拉幾十頁的消費(fèi)記錄，會(huì)統(tǒng)計(jì)到手酸眼疼腰椎間盤突出。但如果讓AI助理來做，只需要耗費(fèi)幾塊錢的Token和忽略不計(jì)的電力。

有錢人可以用碳基的方式來解決上述需求，那就是雇一個(gè)真人助理。但其實(shí)這些工作，目前已經(jīng)可以用一部具備Agent能力的手機(jī)來完成。用硅基的算力來代替碳基的人力，成本下降不止兩個(gè)數(shù)量級，著自然會(huì)讓昔日王謝堂前的“賈維斯”們，歷史上第一次下沉到普通人的身上。

多虧了一些APP對“豆包手機(jī)助手”保持友好態(tài)度，目前這款手機(jī)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)了很多Agent功能，包括幫我打開滴滴叫車這種基本的操作。但很可惜，大部分日常高頻使用的國民級APP，都關(guān)上了窗，AI手機(jī)助手無法流暢調(diào)度，這讓“豆包手機(jī)助手”離一個(gè)碳基助理的終點(diǎn)，還有很遙遠(yuǎn)的距離。

像碳基管家一樣工作的AI助手，它跟前幾輪科技革命出現(xiàn)的蒸汽機(jī)、電力和晶體管計(jì)算機(jī)一樣，也能夠把人類從某一些重復(fù)事務(wù)中解放出來。但相比它們，AI更可以做到幫人類釋放「注意力」，節(jié)省更多的精力和判斷力，去生活、去享受、去創(chuàng)新甚至去躺平，這都是科技帶來的進(jìn)步。

可惜的是，很多廠商基于自身商業(yè)的考量，天然抵制對Agent助理的出現(xiàn)。一種常用的方法就是把“AI”和“用戶”對立起來——當(dāng)用戶授權(quán)AI調(diào)用很多程序和服務(wù)時(shí)，很多廠商會(huì)告訴你“AI助理很危險(xiǎn)，并不能代表你”，一邊凜然地對硅基助理關(guān)上大門，一邊貼心地給碳基用戶展示更多的廣告。

但是，不管巨頭們多么不情愿，AI助手的出現(xiàn)都已是大勢所趨。

科技是不斷“平權(quán)”的。60年前一臺(tái)IBM System/360起步價(jià)13萬美金，現(xiàn)在一個(gè)外賣員都手握堪比大型機(jī)的算力。技術(shù)會(huì)摧枯拉朽地下沉，在漫威的宇宙中，只有億萬富翁才能擁有超級人工智能，但在賽博朋克的世界里，一個(gè)蝸居在20平米公寓的銀翼殺手，也能負(fù)擔(dān)得起一個(gè)溫柔的全息女友。

哪個(gè)男孩誰不想身邊有一個(gè)Joi？

一個(gè)能解放時(shí)間、提升效率、大幅改善生活體驗(yàn)的“賈維斯”，是上到頂富巨賈，下到市井小民的真實(shí)而真切的需求。當(dāng)前各大App背后的廠商們對AI助手做出防御，可以理解。但如果不去擁抱AI助手的歷史趨勢，反而祭出一刀切甚至“二選一”的姿態(tài)，則會(huì)有極大的風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)過時(shí)代。

科技和商業(yè)史不斷給出證明，逆潮流而動(dòng)的代價(jià)，會(huì)大到驚人。

03

在歷史上，美國人曾經(jīng)擔(dān)憂過一件事情——給雇主家洗衣服的女性，大規(guī)模失業(yè)怎么辦？

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊伯戈特（Stanley Lebergott）曾測算過，在電力革命爆發(fā)前的1900年，一名普通美國家庭婦女平均每周要花44個(gè)小時(shí)做飯和洗碗，花7個(gè)小時(shí)洗衣服，還有另外7個(gè)小時(shí)用于打掃房間衛(wèi)生。當(dāng)時(shí)一個(gè)中產(chǎn)富裕的美國白人家庭，平均要雇傭5個(gè)黑人女工來幫忙做家務(wù)[1]。

接近半數(shù)的黑人勞動(dòng)女性從事洗衣工作，1891年

當(dāng)洗衣機(jī)、電熨斗、吸塵器、電磁爐、微波爐和洗碗機(jī)等“電氣化仆人”先后出現(xiàn)后，美國人花在家務(wù)上的時(shí)間大幅減少，生活質(zhì)量得到了大幅度改善。這種變化在商業(yè)上的映射就是通用電器等公司崛起為新的巨頭，但家庭雇傭的“洗衣女工”作為一個(gè)職業(yè)，整體地消失在歷史的長河里。

如今的“智能化仆人”，和當(dāng)年的“電氣化仆人”，都擁有同樣的歷史因果。

但歷史的必然性是一回事，商業(yè)公司門有沒有做好迎著這一切的準(zhǔn)備，則是另外一回事兒。從“豆包手機(jī)助手”的遭遇來看，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)（世界其他地方也一樣）遠(yuǎn)沒有搭建好一套「AI友好型」的底層商業(yè)模型。換句話說就是——目前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體的基建設(shè)施，都是基于「人」來構(gòu)建的。

比如當(dāng)你想買一件“羽絨服”時(shí)，輸入并搜索，平臺(tái)會(huì)馬上返回成千上萬種商品，而你作為「人」，由于天然的惰性，會(huì)傾向先點(diǎn)擊排在最前面的商家——這一動(dòng)作構(gòu)成了電商競價(jià)推廣的基礎(chǔ)，給平臺(tái)掏錢最多的商家，通常才能排到最前面。但在AI眼里，排第1的和排第1024的商品，沒有本質(zhì)區(qū)別。

從這個(gè)角度來看，很多“傳統(tǒng)”互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂自身的商業(yè)模式受到?jīng)_擊，因此對AI助手產(chǎn)生抵制，可以理解，畢竟跟飯碗相關(guān)。但很多理由，講給外界聽聽也就算了，切勿說多里自己把自己也騙過，拖累自己擁抱變化的決心。就像一百年前那些洗衣女工，肯定也跟那些想買洗衣機(jī)的客戶辯解過——

這衣服啊，只有手洗才干凈。

如果深信這類信條，面對AI助手，只去封堵，不做適應(yīng)，那當(dāng)“賈維斯”們都用不了你家的服務(wù)時(shí)，一定會(huì)有新的創(chuàng)業(yè)公司專門開發(fā)“AI友好型App”，然后構(gòu)建新的商業(yè)鏈條。就好比汽車大范圍普及之后，對停車不友好的商場都沒落了，而擁抱變化的公司如沃爾瑪?shù)龋瑒t崛起為新巨頭。

從歷史上看，美國人最擅長用新技術(shù)、新模式、新物種來瓦解舊有的勢力，然后率先培育出新的產(chǎn)業(yè)，然后向全球輸出，建立持續(xù)領(lǐng)先的競爭力。汽車、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)無不如此。摩托羅拉倒下了，蘋果問鼎了；通用福特衰落了，特斯拉又出現(xiàn)了；好萊塢衰落了，奈飛又崛起了。

歐洲領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)抱怨過：“未來不能讓中美主導(dǎo)AI的發(fā)展。”其實(shí)AGI革命，也就是第四次工業(yè)革命，中國是唯一能夠跟美國并駕齊驅(qū)的國家，中國公司也難得有機(jī)會(huì)能夠跟美國企業(yè)在全球搶占制高點(diǎn)。能做到的公司，一定是更愿意接受變化的公司，它們才是歐洲領(lǐng)導(dǎo)人口中的“主導(dǎo)力量”。

有理由相信，打造一套能跟“賈維斯”們共存的下一代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將會(huì)是未來中國科技大廠們的一號課題，不管他們此時(shí)是愿意，還是不愿意。

04

在2025年，去世75年的熊彼特（Joseph Schumpeter）超越哈耶克，重新成為對人類最有啟發(fā)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

首要原因，是2025年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，授予給莫基爾（Joel Mokyr），阿吉翁（Philippe Aghion）與豪伊特（Peter Howitt），億表彰他們“對創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長所作出的解釋”。而這里面的大部分工作，其實(shí)是對熊彼特的“創(chuàng)造性破壞”（creative destruction）思想進(jìn)行了實(shí)證化。

“創(chuàng)造性破壞”是20世紀(jì)最偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論之一，它揭示了經(jīng)濟(jì)從來都不是平穩(wěn)前行，而是周期性地被新技術(shù)、新產(chǎn)品、新組織方式給打碎，再依托新的秩序來重建，而新生事物的每一次破土而出，舊世界都會(huì)響起清脆的破碎聲，這是經(jīng)濟(jì)演化的必然軌跡，也是人類社會(huì)進(jìn)步的根本動(dòng)力。

熊彼特（Joseph Schumpeter）于維也納，1925年

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)創(chuàng)設(shè)時(shí)，熊彼特已經(jīng)去世。2025年對他思想的“追封”，是對當(dāng)下世界的一次點(diǎn)題。

而2022年底爆發(fā)的AGI浪潮，多少有些令人猝不及防，但它打破了世界經(jīng)濟(jì)停滯的寧靜，宣告一輪新的康波周期正式點(diǎn)火。回頭看歷史軌跡：蒸汽機(jī)用了上百年才改寫文明，電力花了半個(gè)世紀(jì)才覆蓋全球，互聯(lián)網(wǎng)用二十年重塑社會(huì)結(jié)構(gòu)，因此AI改變?nèi)祟惖乃俣戎粫?huì)更快、更猛、更無法抵擋。

但把“創(chuàng)造”和“破壞”放到一個(gè)短語里，意味著“創(chuàng)造性破壞”這個(gè)過程。既能培育出普惠全社會(huì)的真正經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力，但又必然會(huì)遇到存量利益格局的阻力。像“豆包手機(jī)助手”遇到的討論和對抗，只是序章，未來會(huì)不斷地重復(fù)出現(xiàn)——但這種對抗恰恰說明舊的系統(tǒng)正在松動(dòng)，而新的結(jié)構(gòu)正在成形。

假如熊彼特穿越到今天，他未必能搞懂眼花繚亂的AI技術(shù)，但當(dāng)他看到像Agent助理這樣的新物種出現(xiàn)的時(shí)候，一定會(huì)露出“我又對了”的熟悉神情。而且更肯定的是，這個(gè)立志當(dāng)維也納最完美的情人的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，一定愛死了這個(gè)能幫他訂餐廳、送禮物、排行程和跟18個(gè)女朋友同時(shí)聊天的硅基助理。

當(dāng)然，如果他拿到手的是一部處處被限制、功能像磚頭的AI手機(jī)，他也一定怒刷摔于地，并哀嘆一句：

人類啊，一百年了，也沒什么長進(jìn)。

全文完，感謝您的閱讀。

參考資料

[1] 2025年三季度AI應(yīng)用價(jià)值榜，每日經(jīng)濟(jì)新聞

[2] 繁榮與衰退，艾倫·格林斯潘

作者：戴老板

編輯：魯舒天

責(zé)任編輯：戴老板