上海
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很多公司談「人」，是寫在PPT里的；京東談「人」，是直接把房子蓋出來的。
據(jù)「京東黑板報(bào)」消息，隨著最新一批京東全職騎手，入住北京通州區(qū)的「京東小哥之家」，截至目前，京東已經(jīng)為一線員工提供了2.8萬套住房。
更狠的是，這還只是開始。
京東宣布：
未來5年，再投220億，通過租賃、自建、住房保障基金等方式，繼續(xù)提供15萬套「小哥之家」。
而在過去20多年里，京東已經(jīng)在改善員工居住條件上，累計(jì)投入220億元。
加起來，440億。
這不是情懷，這是長(zhǎng)期主義。
很多企業(yè)說「員工是家人」，但員工聽多了，早就免疫了。
因?yàn)樗麄冃睦锖芮宄?/p>
業(yè)務(wù)一承壓，「家人」先被優(yōu)化；
業(yè)績(jī)一到瓶頸，「家人」就開始談情懷；
成本一上升，「家人」立刻變成「人力成本」。
京東不太一樣。
它沒有反復(fù)強(qiáng)調(diào)口號(hào)，而是用最現(xiàn)實(shí)的問題開刀：大城市的住。
對(duì)一線騎手來說，住房不是福利，是生存底盤。
你可以讓他多跑兩單，但你不能讓他一邊擔(dān)心房租，一邊談奮斗。
很多公司也給補(bǔ)貼，
但補(bǔ)貼有一個(gè)致命問題：不可控、不可持續(xù)、不可積累。
而住房不一樣。
住房意味著什么？
穩(wěn)定的生活預(yù)期、明確的長(zhǎng)期綁定、對(duì)城市的真實(shí)扎根、對(duì)工作的心理安全感。
說得直白一點(diǎn)：當(dāng)一個(gè)人不再為今晚住哪兒發(fā)愁，他才有余力考慮把活干好。
從財(cái)務(wù)角度看，220億建宿舍，看起來很「重」。
但從組織角度看，這是在干一件極其「省錢」的事。
降低流失率
減少招聘與培訓(xùn)成本
提高穩(wěn)定產(chǎn)出
緩沖周期波動(dòng)
對(duì)沖外包與零工化風(fēng)險(xiǎn)
很多公司拼命算「人效」，京東算的是「人穩(wěn)」。
人穩(wěn)了，系統(tǒng)才穩(wěn)。
系統(tǒng)穩(wěn)了，效率自然出來。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)：真正能穿越周期的公司，都在一件事上高度一致：他們?cè)凇溉俗铍y的時(shí)候」提前下注。
當(dāng)行業(yè)都在談靈活用工、去雇傭化、平臺(tái)化的時(shí)候，京東反過來：把最辛苦、最基礎(chǔ)的一線員工，重新拉回「長(zhǎng)期關(guān)系」里。
員工當(dāng)然會(huì)為錢工作，但他們只會(huì)為「有未來感的組織」留下來。
房子不會(huì)寫PPT，但它比100次內(nèi)部宣講都有說服力。
如果你問：什么叫真正的「以人為本」？
答案可能很簡(jiǎn)單：不是告訴他你關(guān)心他，是讓他今晚能安心睡覺。
希望對(duì)你有啟發(fā)和幫助。
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