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在部隊(duì)你是“連長”,創(chuàng)業(yè)初期你可能是“送貨員”——面子能當(dāng)飯吃嗎?
小張是我?guī)н^的兵,轉(zhuǎn)業(yè)后創(chuàng)業(yè)三年,公司倒閉了。
上個(gè)月他來找我喝酒,憋了半天冒出一句話:“老連長,我放不下那個(gè)架子。客戶請(qǐng)吃飯,我覺得是巴結(jié);競爭對(duì)手搞地推,我覺得low;自己開車送貨,怕被以前的戰(zhàn)友看見丟人。現(xiàn)在想想,我他媽就是被‘面子’這兩個(gè)字害死的。”
看著他通紅的眼睛,我想起另一個(gè)戰(zhàn)友——現(xiàn)在是省里創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵的老李。當(dāng)年他起步時(shí),蹬著三輪車滿城送大米,一袋五十斤,七樓沒電梯,扛上去賺五塊錢。有次遇到以前的部下,人家開寶馬路過,搖下車窗喊:“班長,怎么干這個(gè)了?”
老李擦了把汗,笑著說:“這個(gè)咋了?這個(gè)來錢快。”
十年過去,開寶馬的還是開寶馬,老李已經(jīng)有三家農(nóng)業(yè)公司了。
一、你所謂的“面子”,其實(shí)沒人看你
很多剛退役的戰(zhàn)友容易陷入一個(gè)誤區(qū):把部隊(duì)的職務(wù)當(dāng)成社會(huì)地位。
你在部隊(duì)是連長、是營長,手下管著百十號(hào)人,一聲令下令行禁止。但脫下軍裝走進(jìn)市場,你是誰?
你是沒客戶資源的創(chuàng)業(yè)者,沒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的愣頭青,沒社會(huì)關(guān)系的陌生人。
殘酷的真相是:根本沒人關(guān)心你以前是干什么的。
你扛著貨進(jìn)小區(qū),保安只關(guān)心你有沒有通行證;你敲開客戶的門,人家只關(guān)心你的東西便不便宜、好不好用;你和渠道商談合作,對(duì)方只關(guān)心你能讓多少利。
你以為穿著舊軍裝送貨會(huì)被老戰(zhàn)友看見很丟人?你想多了——大家都在忙著討生活,誰有空趴在窗戶上找你?
反倒是你自己,天天端著“連長”的架子,不肯彎腰、不肯低頭、不肯求人,最后的結(jié)果只有一種:看著別人把生意搶走,看著自己的庫存積壓,看著銀行卡余額歸零。
二、放下面子的那一刻,你才開始真正賺錢
我見過十幾個(gè)成功的軍創(chuàng)企業(yè)家,問他們創(chuàng)業(yè)第一年最大的變化是什么。
答案驚人的一致:學(xué)會(huì)了“不要臉”。
安徽的陳陶勝,現(xiàn)在一年銷售額幾個(gè)億,當(dāng)年在菜市場擺過攤。他說:“蹲在菜市場那半年,比我讀多少商學(xué)院都管用。你得學(xué)會(huì)吆喝,學(xué)會(huì)跟大媽討價(jià)還價(jià),學(xué)會(huì)把蔫了的菜挑出來扔掉。一開始張不開嘴,后來想通了——張嘴丟的是面子,閉嘴丟的是飯碗。”
遼寧的王寶學(xué),搞移動(dòng)修車平臺(tái),創(chuàng)業(yè)初期自己開著面包車上門補(bǔ)胎。零下二十多度,趴在雪地里換輪胎,手上全是凍瘡。他說:“有次碰到以前的部下,人家西裝革履下車,我趴在地上擰螺絲。尷尬不尷尬?尷尬。但人家修車給錢,我賺的是干凈的,不丟人。”
浙江的陳四海,本來就是成功的企業(yè)高管,為了回鄉(xiāng)做農(nóng)業(yè),硬是把自己從一個(gè)西裝革履的老板,變成了滿腳泥巴的農(nóng)民。他說:“以前開會(huì)坐主席臺(tái),現(xiàn)在開會(huì)蹲田埂上。剛開始不習(xí)慣,后來發(fā)現(xiàn)——你蹲得越低,農(nóng)民越愿意跟你說實(shí)話,你越能解決問題。”
這些人后來都成功了。不是因?yàn)榉畔旅孀樱且驗(yàn)榉畔铝嘶孟搿?/strong>
他們終于明白:在市場上,你的尊嚴(yán)不是靠職務(wù)撐起來的,是靠你提供的價(jià)值掙回來的。你送一袋米,解決了客戶吃飯的問題;你補(bǔ)一個(gè)輪胎,讓司機(jī)能安全上路;你蹲在田埂上,聽懂了農(nóng)民的心聲——這些才是你的尊嚴(yán)。
三、送貨員的經(jīng)歷,是連長永遠(yuǎn)學(xué)不到的財(cái)富
你可能不知道,很多今天的大老板,都有一段送貨員的經(jīng)歷。
京東的劉強(qiáng)東,創(chuàng)業(yè)初期在中關(guān)村賣光盤,自己蹬三輪車送貨;華為的任正非,創(chuàng)業(yè)時(shí)背著交換機(jī)挨家挨戶推銷;老干媽的陶華碧,背著大鍋去學(xué)校門口賣涼粉。
為什么這段經(jīng)歷這么重要?
因?yàn)橹挥杏H手送過貨,你才知道:
- 客戶收貨的時(shí)間窗口有多短——遲到五分鐘,人家可能就出門了
- 樓道的燈壞了是什么體驗(yàn)——摸黑爬十八層,每一級(jí)臺(tái)階都教你什么叫耐心
- 車被交警扣了是什么心情——那一瞬間你恨不得抽自己,為什么不把證件帶齊
- 客戶退貨時(shí)怎么賠笑臉——不是你沒道理,是人家花了錢,你就要服務(wù)到底
這些,都是坐在辦公室里永遠(yuǎn)學(xué)不到的真本事。
更重要的是:當(dāng)你親自跑過一線,你就再也忽悠不了自己了。
你知道產(chǎn)品在運(yùn)輸途中會(huì)磕碰,就不會(huì)在設(shè)計(jì)包裝時(shí)偷工減料;你知道客戶接到貨的第一反應(yīng)是看保質(zhì)期,就不會(huì)讓臨期產(chǎn)品出庫;你知道下雨天送貨有多狼狽,就會(huì)考慮給員工配雨衣。
你吃的每一分苦,最后都會(huì)變成你認(rèn)知的一部分,變成你決策的依據(jù)。
四、什么時(shí)候“面子”才真正回來?
等你的生意做大了,你可能會(huì)遇到這樣一種場景:
你開著公司配的貨車去送貨(雖然你早就不用親自送了),路過當(dāng)年那個(gè)看不起你的戰(zhàn)友身邊。他還在原地踏步,你搖下車窗打招呼。他愣了半天,問你:老連長,怎么還親自送貨?
你笑著說:習(xí)慣了,不送心里不踏實(shí)。
這時(shí)候的你,臉上的笑容是真的。
因?yàn)槟阒溃愕拿孀硬皇强垦b出來的,不是靠躲出來的,而是靠這一趟趟貨、一單單生意、一次次彎腰,硬生生掙回來的。
這時(shí)的面子,叫“底牌”。
五、給正在糾結(jié)的戰(zhàn)友三個(gè)建議
如果你現(xiàn)在還覺得放不下面子,不妨試試這三件事:
第一,給自己一個(gè)期限。
告訴自己:我就干三年送貨員。這三年里,我的任務(wù)只有一件事——活下來。三年后如果還不行,我認(rèn)輸;但如果三年內(nèi)我因?yàn)槔幌旅孀臃艞墸液拮约阂惠呑印?/p>
第二,記住你是誰,但別讓“你是誰”害了你。
你當(dāng)過連長,這很好。這說明你有組織能力、有責(zé)任心、有帶兵經(jīng)驗(yàn)。但把這些用在怎么管好倉庫、怎么培訓(xùn)員工、怎么優(yōu)化送貨路線上,而不是用在“我是連長,我不能干這個(gè)”的自我設(shè)限上。
第三,想清楚你到底要什么。
你是要一個(gè)體面的窮光蛋,還是要一個(gè)雖然彎腰但正在往上走的創(chuàng)業(yè)者?
體面這種東西,是成功了之后的副產(chǎn)品。你還沒成功,哪來的體面?
最后,送你一句話。
這句話是我當(dāng)年在部隊(duì)時(shí),我的老班長說的。他說:
“軍人最大的面子,是完成任務(wù)。完不成任務(wù),穿再好的衣服也沒面子。”
今天,我把這句話送給你。
創(chuàng)業(yè)初期,你的任務(wù)就是活下來、跑起來、送出去。至于是不是“連長”親自送貨,沒人關(guān)心。
等你活下來了,跑通了,做大了,你回頭再看——那些你以為丟人的經(jīng)歷,全是你最硬的底牌。
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