突發(fā)！因幽靈外賣(mài)拼多多等7家平臺(tái)被罰

該來(lái)的總會(huì)來(lái)！因對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者許可證審核把關(guān)不嚴(yán)，未依法履行資質(zhì)審查義務(wù)等原因，4月17日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)拼多多、美團(tuán)等7家電商平臺(tái)主體公司出重拳，罰巨款近36億元。這對(duì)當(dāng)下管理混亂的家電電商平臺(tái)也是一個(gè)警示。

據(jù)了解，上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美團(tuán)）、北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（京東）、上海拉扎斯信息科技有限公司（淘寶閃購(gòu)）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（淘寶）、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司（天貓）等7家電商平臺(tái)，因涉及“幽靈外賣(mài)”系列案，被市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令7家電商平臺(tái)改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪3至9個(gè)月不等，并處以罰沒(méi)款共計(jì)35.97億元。對(duì)7家平臺(tái)企業(yè)法定代表人和食品安全總監(jiān)合計(jì)處以罰款1968.74萬(wàn)元。

其中拼多多被罰最多15.22億，美團(tuán)7.46億，京東6.35億，阿里系6.3億，抖音5689萬(wàn)元。拼多多因拒絕提供材料、對(duì)抗監(jiān)管被從重處罰，美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)因1年內(nèi)同類再犯被從重處罰。

何為幽靈外賣(mài)？幽靈外賣(mài)，指那些沒(méi)有實(shí)體門(mén)店、無(wú)合法食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，或?qū)嶋H信息與公示嚴(yán)重不符，通過(guò)偽造證照、虛構(gòu)地址、盜用資質(zhì)等手段，在外賣(mài)平臺(tái)偽裝成正規(guī)商家的違法餐飲服務(wù) 。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是線上光鮮、線下黑作坊的"影子店鋪"。

經(jīng)查，上述7家電商平臺(tái)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者許可證審核把關(guān)不嚴(yán)，未依法履行資質(zhì)審查義務(wù)；與轉(zhuǎn)單平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，明知或應(yīng)知轉(zhuǎn)單行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，但未采取必要措施；7家電商平臺(tái)法定代表人和食品安全總監(jiān)，負(fù)有食品安全管理責(zé)任，但未全面履行有關(guān)崗位職責(zé)。

案件啟動(dòng)調(diào)查后，市場(chǎng)監(jiān)管總局第一時(shí)間責(zé)成電商平臺(tái)立行立改，7家電商平臺(tái)均已下架未經(jīng)審核的有關(guān)“幽靈店鋪”，停止與相關(guān)轉(zhuǎn)單平臺(tái)的餐飲轉(zhuǎn)單合作。

家電人認(rèn)為，這次處罰給家電電商平臺(tái)也敲響了警鐘?，F(xiàn)在很多家電電商平臺(tái)入駐企業(yè)魚(yú)龍混雜，傍名牌產(chǎn)品屢見(jiàn)不鮮，掛羊頭買(mǎi)狗肉的無(wú)良商家屢禁不止。這對(duì)今后電商平臺(tái)管理提出了更高的監(jiān)管要求。

首先要嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)，像家電3C認(rèn)證、能效標(biāo)識(shí)等這些關(guān)鍵證書(shū)數(shù)據(jù)，必須核驗(yàn)真實(shí)有效，不能走過(guò)場(chǎng)。其次，要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，比如防止商家虛假宣傳、以次充好等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)違規(guī)要及時(shí)處理。最后，平臺(tái)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行管理責(zé)任，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，不能為了流量和規(guī)模放松對(duì)商家的合規(guī)要求。

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