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4月16日,大疆 OSMO Pocket 4 賣爆了。線上秒空,線下排隊(duì)。
緊接著,罵聲如潮。
“燙手”、“20分鐘掉電10%”、“云臺無限重啟”。互聯(lián)網(wǎng)輿論場駕輕就熟地掀起了一場針對大疆品控的聲討。從 ROMO 掃地機(jī)的漏掃,到 Pocket 3 降價后的掉漆,再到今天的 Pocket 4,公眾似乎極其渴望拼湊出一個巨頭跌落神壇、品控崩盤的衰敗故事。
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拋開社交媒體上的情緒宣泄,讓我們看一組極其冷血的客觀數(shù)據(jù):2024年,大疆全年總營收突破 500 億元人民幣。更恐怖的是它的凈利潤率——逼近 40%。僅 Pocket 3 這一款單品,全球狂賣千萬臺,單騎救主般貢獻(xiàn)了近 200 億的營收。
這是一個“品控翻車、身陷重圍”的公司能交出的成績單?
別被表象騙了。今天的大疆,根本不是什么被友商逼到墻角的疲憊中年,而是一頭在榨干硬件極限后、正冷酷無情地進(jìn)行自我清洗與擴(kuò)張的性能怪獸。外界眼中所謂的“品控危機(jī)”,不過是大疆在突破物理極限時,強(qiáng)行讓用戶吞下的性能代價。
妥協(xié)才是平庸,發(fā)燙是榨干硬件的物理代價
看看首批用戶的痛點(diǎn):“發(fā)熱后機(jī)器卡頓”、“常規(guī)拍攝20分鐘明顯燙手”。
大疆客服給出的回應(yīng)堪稱直白:性能與功能升級,發(fā)熱增加,屬正常范圍。潛臺詞是什么?嫌燙,你可以外接螺紋手柄。
很多人拿它和手機(jī)比。榮耀、小米、OPPO 都在眼紅便攜影像這塊肥肉,似乎手機(jī)廠商一出手,大疆就會被降維打擊。這種看法天真得近乎愚蠢。
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手機(jī)廠商的基因是“妥協(xié)”。為了不燙手,他們會鎖幀、降頻、閹割畫質(zhì),以此換取后蓋玻璃的一絲清涼。但大疆的邏輯截然相反。Pocket 4 是什么?它在口紅大小的機(jī)身里,塞進(jìn)了極其復(fù)雜的機(jī)械云臺電機(jī)、高規(guī)格的影像傳感器,甚至喪心病狂地內(nèi)置了 107GB 的高速存儲。
物理規(guī)律不和任何人談判。在一個完全沒有主動散熱風(fēng)扇的微縮密閉空間里,你要頂級畫質(zhì),你要多功能全開,你要高碼率直錄,還要輕巧便攜?代價就是極度的高溫。
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這不是出廠測試不足,這是大疆骨子里的工程傲慢。他們在一道單選題里做出了選擇:寧可讓設(shè)備表面溫度逼近人類觸覺極限,也絕不閹割哪怕一丁點(diǎn)的核心性能。大疆賭定了一件事——對于真正的創(chuàng)作者而言,素材的絕對畫質(zhì)和穩(wěn)定,永遠(yuǎn)高于掌心的溫度。
所以,盡管小紅書上罵聲震天,線下門店依然是一機(jī)難求。市場嘴上挑剔,錢包卻極其誠實(shí)。發(fā)燙?那是你享受極致性能必須繳納的物理稅。
所謂的“禮崩樂壞”,是一臺殺戮機(jī)器的自我清洗
如果說 Pocket 4 的發(fā)熱是技術(shù)路線的取舍,那如何解釋大疆過往的種種瑕疵?很多人喜歡把今天大疆產(chǎn)品線上的細(xì)微問題,歸咎于管理混亂。依據(jù)就是汪滔那句著名的反思:“我體會到了‘禮崩樂壞’的滋味。”
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我們把時間線拉回2019年年初。那是一場科技圈的地震:45人被查處,16人移交司法。反腐通報里寫得觸目驚心——供應(yīng)鏈貪腐導(dǎo)致采購價虛高20%到50%,低價物料甚至被翻了2到3倍賣給公司。保守估計,損失超10個億。
外界讀出的是“管理失控”,但懂行的人看到的是“頭皮發(fā)麻”。
你想想,在2018年,一個被供應(yīng)鏈內(nèi)鬼瘋狂吸血、采購成本虛高如此離譜的龐大組織,依然在市場上把所有競爭對手按在地上摩擦。當(dāng)汪滔驚醒,用刮骨療毒的方式砍掉這批蛀蟲后,大疆會爆發(fā)出怎樣的能量?
數(shù)據(jù)給了答案。2022年,大疆營收 301.4 億。到了 2024 年,突破 500 億。
這兩百億的增量是怎么來的?就是從這種冷血的內(nèi)部整頓中硬生生摳出來的。逼近 40% 的凈利潤率,放眼全球硬件制造領(lǐng)域,蘋果看了都要眼紅。這根本不是什么“禮崩樂壞后的陣痛”,而是汪滔親手打造的一臺殺戮機(jī)器,在清洗掉內(nèi)部的鐵銹后,齒輪咬合得前所未有的緊密。
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至于 ROMO 掃地機(jī)初期的漏掃、語音遲鈍?那不過是一個手握500億現(xiàn)金流的巨無霸,在跨界紅海市場時扔下的一塊探路石。這點(diǎn)試錯成本,對今天的大疆而言,連皮毛都傷不到。
友商圍剿?不過是巨頭陰影下的殘羹冷炙
再來看看大疆面臨的“絕境”。
無人機(jī)主業(yè)增長見頂?確實(shí)。2024年全球消費(fèi)級無人機(jī)市場規(guī)模 42.7 億美元,未來五年復(fù)合增長率只有可憐的 3.4%。這池子太小了,根本養(yǎng)不下大疆這條巨龍。汪滔自己也承認(rèn),規(guī)模再漲 50%,就必須找新方向。這不是焦慮,這是無敵后的寂寞。
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于是,媒體開始渲染“四面楚歌”。影石 Insta360 四線開戰(zhàn),從全景相機(jī)到拇指相機(jī)死咬不放;正浩、拓竹這些“大疆系”叛將自立門戶,在各自賽道稱王稱霸;甚至兩家公司之間還爆發(fā)了刺刀見紅的專利訴訟。
看起來很熱鬧,其實(shí)全在巨頭的陰影里打轉(zhuǎn)。
影石確實(shí)是值得尊敬的對手,但大疆在影像賽道的反擊堪稱降維打擊。Pocket 3 為什么能成為現(xiàn)象級爆款,單品卷走近 200 億?因?yàn)樗緵]有在全景或運(yùn)動相機(jī)這種小眾市場里和友商死磕,而是直接定義了全民 Vlog 時代的終極設(shè)備形態(tài)。對手在搶存量,大疆在造增量。
至于那些出自大疆的核心骨干出去創(chuàng)業(yè),更不值得大驚小怪。這恰恰證明了大疆就是中國硬核科技領(lǐng)域的“黃埔軍校”。它擁有全世界密度最高的硬件天才。人才外流確實(shí)帶走了技術(shù),但大疆恐怖的底層技術(shù)復(fù)用能力(電機(jī)、飛控、視覺識別)依然穩(wěn)如泰山。
今天,大疆跨界去做 E-bike,去做掃地機(jī)器人。它不是在躲避競爭,而是在這幾個被傳統(tǒng)廠商把持的紅海里,傾瀉自己過剩的工程研發(fā)能力。
小結(jié)
一家即將走過20年的千億級帝國,如果只剩下四平八穩(wěn)的完美品控和八面玲瓏的市場公關(guān),那才是真正的悲哀。
今天的大疆,依然帶著一種讓人咬牙切齒的極客脾氣。它允許 Pocket 4 燙手,允許初入局的掃地機(jī)有瑕疵,甚至允許自己和前員工對簿公堂。但這一切的底色,是 500 億的營收規(guī)模和 40% 的利潤壁壘。
別再用挑剔小家電的眼光去審視大疆了。當(dāng)一眾友商還在為了降低幾度發(fā)熱量而犧牲性能、為了多賣幾臺機(jī)器而大打價格戰(zhàn)時,大疆早就在另一套殘酷的商業(yè)維度里,完成了對整個影像與機(jī)器人賽道的降維洗牌。
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