廣東
近日，市民駱先生在二手交易平臺購物時遭遇網絡詐騙，造成財產損失，通過“平安廳”局長信箱提交訴求尋求幫助。河源公安接訴即辦，全力開展案件偵辦工作，成功為群眾追回部分被騙資金。事后，駱先生專門來信致謝，對民警高效履職、為民解憂的工作作風予以高度贊揚。
據(jù)悉，駱先生近期在二手交易平臺看中一輛二手電動車，通過和賣家溝通協(xié)商后約定以2830元成交。支付過程中，賣家以平臺交易限額為由，誘導駱先生脫離平臺正規(guī)交易渠道，通過私下掃碼付款進行交易。駱先生輕信對方說辭完成付款后，賣家找各種借口推脫延遲發(fā)貨，既不發(fā)貨也不退款。駱先生意識到自己可能遭遇了網絡詐騙，辛苦積攢的錢款可能被騙，焦急萬分。情急之下，駱先生通過“平安廳”局長信箱線上留言，詳細說明網上購物被騙經過，懇請公安機關介入調查，幫忙挽回經濟損失。
接到駱先生的來信后，市公安局源城分局高新區(qū)派出所第一時間安排專人跟進處理。民警立即聯(lián)系駱先生，逐一核實案件細節(jié)，固定聊天記錄、轉賬憑證、平臺頁面截圖等關鍵證據(jù)，同步依托技術手段開展線索核查、信息研判，快速鎖定涉案賬號及資金流向。經過多日細致摸排和縝密偵查，民警成功查清違法事實，最終為駱先生追回部分被騙款項。
部分錢款順利追回，駱先生懸著的心終于落地。為表達對公安機關的感激之情，駱先生特意通過“平安廳”局長信箱發(fā)來感謝信，字里行間滿是真摯謝意。
一封感謝信，既是認可與肯定，更是責任與鞭策。下一步工作中，河源公安將繼續(xù)依托“平安廳”局長信箱民意陣地，不斷優(yōu)化訴求辦理流程，高效處置群眾求助、投訴與舉報，用心解決群眾各類急難愁盼問題，積極回應群眾期盼。
來源：河源市公安局
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