沒(méi)錯(cuò)，我們都是那個(gè)雙標(biāo)的人

我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)人其實(shí)很難做到絕對(duì)客觀、公正，都有雙標(biāo)的時(shí)候，比如我自己。

假設(shè)我是客服，下班之后還有用戶反映問(wèn)題我會(huì)很煩躁。

但是輪到我自己有問(wèn)題要去反饋，我有時(shí)候也會(huì)在人家下班之后去咨詢。

如果說(shuō)是特別緊急的事情，尚且情有可原。但有時(shí)候?qū)ξ叶云鋵?shí)不太緊急，等第二天客服上班之后再去反饋也可以。

我是那種急性子，總想快點(diǎn)解決問(wèn)題，即使問(wèn)題不是很嚴(yán)重。

再舉個(gè)例子，之前我加入某平臺(tái)官方賬號(hào)拉的一個(gè)群，大家可以在群里反饋問(wèn)題。

我有時(shí)候會(huì)看一眼群，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。有些用戶在晚上22點(diǎn)之后，甚至第二天凌晨一兩點(diǎn)還在群里提問(wèn)并艾特群管理。

我不是想批評(píng)這個(gè)用戶什么，只是想說(shuō)我們有時(shí)候就是容易雙標(biāo)。

很多人都不喜歡下班之后還要在社群回復(fù)公司或者客戶信息，但另一方面我們自己又會(huì)在非工作時(shí)間去咨詢。

這個(gè)用戶的問(wèn)題我看了，不是那種很嚴(yán)重的事情，因?yàn)槲乙彩瞧脚_(tái)創(chuàng)作者，對(duì)這個(gè)平臺(tái)很熟悉。

而且，平臺(tái)工作人員在凌晨也早已下班，其實(shí)大部分人心里清楚這個(gè)時(shí)候咨詢不會(huì)有人回復(fù)。

但那種煩躁的情緒控制了我們，讓人內(nèi)心無(wú)法平靜下來(lái)，需要去做點(diǎn)什么，所以就會(huì)不看時(shí)間點(diǎn)還在群里發(fā)消息詢問(wèn)。

我在這方面也做的不好。

還有，之前某部古裝劇很有爭(zhēng)議。有人覺(jué)得古偶男帥女美就可以，劇情和邏輯不太重要，有人覺(jué)得即使古偶也要有一定底線。

對(duì)于我喜歡的劇我可能會(huì)忽略一些問(wèn)題，我不喜歡的劇我能挑出各種問(wèn)題，各種看不爽。

這里不是說(shuō)提出問(wèn)題不對(duì)，而是我們?nèi)菀纂p標(biāo)，即使同一類型劇也會(huì)出現(xiàn)不同評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

還有一個(gè)典型雙標(biāo)例子是紅包，有時(shí)候搶到小額紅包有些人會(huì)覺(jué)得對(duì)方小氣、摳門，但是如果自己發(fā)紅包也不見得就比對(duì)方大方。

雙標(biāo)的標(biāo)在于標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己有利就寬松，對(duì)自己不利就嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，而是動(dòng)態(tài)切換的。

不管別人如何想，我承認(rèn)自己是一個(gè)雙標(biāo)的人。

雙標(biāo)有什么危害？

不能客觀看待問(wèn)題，無(wú)法做出正確的判斷，有時(shí)還會(huì)傷害他人。

怎么解決？

說(shuō)100%解決那是不可能的，畢竟我們是人，是人就有情緒，但可以改善。

我想到的辦法是，交換視角思考問(wèn)題。換個(gè)角度看待問(wèn)題，有時(shí)會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。

我知道這很難，也沒(méi)奢望一步到位。

無(wú)關(guān)緊要的雙標(biāo)行為可以不管，影響個(gè)人情緒，影響工作，傷害到親人朋友的雙標(biāo)行為還是要學(xué)著調(diào)整。

改變其實(shí)是一個(gè)特別漫長(zhǎng)的過(guò)程，像我也就是從去年才開始改善我內(nèi)耗、自卑、敏感的問(wèn)題，現(xiàn)在還是時(shí)不時(shí)自卑。

但我做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

因?yàn)閮?nèi)耗不是無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題，太影響我的情緒，甚至是工作和生活，所以很有必要改善。