2026年“五一”假期,面對(duì)公眾出行需求爆發(fā)式增長(zhǎng)與景區(qū)人流車(chē)流高度集中的雙重挑戰(zhàn),齊魯大地的交通動(dòng)脈上出現(xiàn)了一道獨(dú)特的風(fēng)景線——平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司創(chuàng)新構(gòu)建“科技賦能+服務(wù)升級(jí)+政企聯(lián)動(dòng)”三維保障體系,以全鏈條的安全守護(hù),為千萬(wàn)游客的“踏青路”保駕護(hù)航。
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多維布局,織密景區(qū)“防護(hù)網(wǎng)”
針對(duì)假期各大景區(qū)游客激增、安全隱患易發(fā)的特點(diǎn),該公司在全省大明湖、泰安泰山、菏澤玫瑰園、濰坊世界風(fēng)箏公園及齊河歐樂(lè)堡等5大熱門(mén)景區(qū)精準(zhǔn)設(shè)立“安全驛站”。不同于傳統(tǒng)的定點(diǎn)值守,公司采取“點(diǎn)面結(jié)合”策略,將服務(wù)觸角延伸至游客最密集的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)保障無(wú)死角,讓每一位游客都能感受到貼心守護(hù)。
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警保聯(lián)動(dòng),深化治理“新實(shí)踐”
為有效應(yīng)對(duì)主干道擁堵嚴(yán)重、人車(chē)混行風(fēng)險(xiǎn)加劇的現(xiàn)狀,該公司進(jìn)一步深化“警保合作”機(jī)制。在泰山、大明湖等人流密集區(qū),聯(lián)合交警部門(mén)創(chuàng)新應(yīng)用“彈性隔離系統(tǒng)”,通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整潮汐車(chē)道,顯著緩解了人車(chē)混流壓力。與此同時(shí),在菏澤、濰坊等地啟動(dòng)的“一村一畫(huà)一教育”長(zhǎng)效宣教計(jì)劃,巧妙融合地域文化特色,讓交通安全意識(shí)深入人心,成功構(gòu)建了共建共治共享的基層治理新格局。
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先鋒出擊,筑牢一線“快防線”
面對(duì)節(jié)假日突發(fā)交通事故及車(chē)輛故障頻發(fā)、應(yīng)急響應(yīng)要求極高的嚴(yán)峻考驗(yàn),該公司在濟(jì)南、濰坊、德州等地迅速組建“風(fēng)險(xiǎn)先鋒隊(duì)”。這支專業(yè)化隊(duì)伍提供交通疏導(dǎo)、電動(dòng)車(chē)“一盔一帶”勸導(dǎo)、道路救援及安全檢測(cè)等一站式服務(wù),顯著強(qiáng)化了一線應(yīng)急響應(yīng)能力,確保突發(fā)事件得到快速處置,最大限度降低事故風(fēng)險(xiǎn)。
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科技+IP,讓宣教“活”起來(lái)
針對(duì)傳統(tǒng)安全教育形式單一、年輕群體參與度不高的問(wèn)題,公司推動(dòng)安全教育告別枯燥模式,迎來(lái)趣味化轉(zhuǎn)型。在濟(jì)南,宇樹(shù)仿生機(jī)器人成為互動(dòng)宣教的“新明星”;在泰安,VR模擬酒駕體驗(yàn)以科技手段增強(qiáng)了沉浸感;在濰坊,借勢(shì)風(fēng)箏節(jié)放飛“平安守護(hù)”主題風(fēng)箏;在菏澤,依托“牡丹女孩”IP開(kāi)展場(chǎng)景化宣傳。一系列具有鮮明地域特色的安全宣教新樣板成功落地,讓安全知識(shí)在輕松互動(dòng)的氛圍中高效傳遞。
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成效斐然,數(shù)據(jù)見(jiàn)證“平安力”
一組數(shù)據(jù)印證了此次行動(dòng)的實(shí)效:該公司線上安全駕駛闖關(guān)游戲吸引超5萬(wàn)名用戶參與并發(fā)放出行禮包;線下累計(jì)惠及游客超20萬(wàn)人次,發(fā)放安全頭盔600個(gè),并舉辦多場(chǎng)安全知識(shí)講座。理賠端更是全面提速,綠色通道實(shí)現(xiàn)85%小額案件線上快賠,平均時(shí)效縮短至30分鐘,案件積壓率同比下降20%,真正實(shí)現(xiàn)了“快處快賠”。
2026年,平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司持續(xù)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)減量工作向精細(xì)化、體系化邁進(jìn)。此次“五一”專項(xiàng)行動(dòng),不僅是節(jié)日期間的集中展示,更是公司從傳統(tǒng)“風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償”向現(xiàn)代“風(fēng)險(xiǎn)減量”轉(zhuǎn)型的深度實(shí)踐。未來(lái),公司將繼續(xù)以科技為錨點(diǎn),以社會(huì)責(zé)任為使命,探索保險(xiǎn)業(yè)參與社會(huì)治理的新路徑,為公眾出行安全與社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)更多“平安力量”。
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