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石頭科技在近期正式發(fā)布了2025年年度報告與2026年一季度財報。
但這顯然是一份充滿矛盾與危險信號的成績單,讓這家曾經(jīng)憑硬核技術(shù)封神的掃地機器人龍頭,徹底站在輿論風(fēng)口。
2025年,公司全年營收實現(xiàn)82.34 億元,同比大漲 24.12%,收入規(guī)模一路沖高;可歸母凈利潤僅7.81 億元,同比暴跌 31.04%,直接上演慘烈的增收不增利。營收越漲、利潤越跌,成為石頭科技當(dāng)下最刺眼的標(biāo)簽。
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這份財報背后,是一連串連鎖危機的集中爆發(fā)。
曾經(jīng)以高研發(fā)、高毛利、技術(shù)硬核著稱的石頭科技,正在從技術(shù)驅(qū)動全面轉(zhuǎn)向規(guī)模導(dǎo)向,為了搶市場瘋狂砸錢內(nèi)卷,全年營銷費用同比暴漲169%,巨額投放直接吞噬全部利潤。
二級市場用腳投票,公司股價從歷史高點一路暴跌近七成,多家券商機構(gòu)下調(diào)評級、給出看空觀點,認(rèn)為其長期競爭力正在瓦解。
雪上加霜的是,石頭科技的經(jīng)營亂象接連曝光:消費者集中投訴產(chǎn)品質(zhì)量拉胯、夸大宣傳、售后推諉;2025年618 前夕出現(xiàn)大規(guī)模訂單異常取消,被質(zhì)疑價格審核機制混亂;出海紅利見頂,國內(nèi)被追覓全面反超;洗地機、清潔家電等第二曲線遲遲無法破局;創(chuàng)始人還深陷大額減持套現(xiàn)風(fēng)波。
從行業(yè)技術(shù)標(biāo)桿,到增收不增利、營銷內(nèi)卷、口碑崩塌,石頭科技的墜落,不是單一因素導(dǎo)致,而是戰(zhàn)略跑偏、模式畸形、用戶信任流失、競爭全面潰敗的必然結(jié)果。
曾經(jīng)的掃地機器人優(yōu)等生,如今正在親手葬送自己的護城河。
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規(guī)模導(dǎo)向吞噬利潤:狂砸營銷增收不增利
石頭科技最核心的崩塌,始于戰(zhàn)略邏輯的徹底反轉(zhuǎn)。
早年它靠自研激光雷達、雙目避障、多傳感器算法站穩(wěn)腳跟,以技術(shù)驅(qū)動、高毛利、輕營銷的模式,在行業(yè)站穩(wěn)高端地位,毛利率常年穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊,被視作國產(chǎn)掃地機器人的技術(shù)天花板。
但從 2024 年開始,石頭科技徹底拋棄原有路線,轉(zhuǎn)向規(guī)模優(yōu)先、以價換量、瘋狂內(nèi)卷的打法,直接導(dǎo)致利潤斷崖式下滑。
2025 年財報數(shù)據(jù)赤裸裸暴露了這場戰(zhàn)略災(zāi)難。營收大漲 24.12%,核心靠低價走量、電商大促補貼、海外渠道鋪貨換規(guī)模;但利潤暴跌 31.04%,最直接的元兇就是營銷費用失控。
全年銷售及營銷費用從2024年的4.72億元,飆升至2025年的12.70 億元,同比暴漲 169%,遠超營收增速。
直播投放、抖音信息流、電梯廣告、海外網(wǎng)紅營銷、大促價格補貼,巨額開支全部用來搶銷量,直接把利潤空間徹底掏空。
價格戰(zhàn)的反噬同樣猛烈。為了和追覓、科沃斯、添可貼身肉搏,石頭科技主動下調(diào)主力機型定價,高端機型降價幅度超千元,中低端機型瘋狂放量,直接導(dǎo)致整體毛利率從 48.7% 下滑至 41.2%,高端品牌溢價被自我瓦解。
一邊是營收靠降價沖規(guī)模,一邊是營銷費用瘋狂吞噬毛利,最終形成賣得越多、賺得越少的詭異局面。
2026 年一季度,這種困境進一步惡化。營收繼續(xù)增長,但凈利潤同比下滑擴大至 34%,經(jīng)營現(xiàn)金流持續(xù)收緊,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)飆升,大量產(chǎn)品積壓在渠道端。
券商研報直言,石頭科技的增收不增利,不是短期行業(yè)周期影響,而是戰(zhàn)略選擇錯誤。放棄技術(shù)深耕、轉(zhuǎn)向規(guī)模內(nèi)卷,用高端品牌換低端走量,是典型的自殺式擴張。
更荒誕的是去年618前夕的訂單鬧劇。平臺出現(xiàn)大量用戶下單后訂單被異常取消,官方解釋為價格審核機制不嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)誤判,本質(zhì)是石頭科技大促定價混亂、補貼體系失控,為了沖銷量盲目降價,后續(xù)又無法承擔(dān)成本,只能單方面取消訂單,直接消耗大量用戶信任。
這場鬧劇,正是石頭科技重規(guī)模、輕經(jīng)營、重流量、輕用戶的真實寫照。
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產(chǎn)品投訴泛濫質(zhì)量堪憂,競品全面壓制反超
如果說利潤下滑是財務(wù)層面的內(nèi)傷,那么產(chǎn)品質(zhì)量爭議、用戶口碑崩盤、競爭對手全面反超,就是壓垮石頭科技的致命外傷。
曾經(jīng)以穩(wěn)定、耐用、智能著稱的石頭機器人,如今深陷質(zhì)量門漩渦,疊加追覓憑借 AI 技術(shù)強勢崛起,石頭科技的行業(yè)龍頭地位正在快速動搖。
黑貓投訴、小紅書、抖音、12315 平臺上,石頭科技投訴量近年持續(xù)飆升,核心槽點高度集中。
大量用戶反饋,新款掃地機器人出現(xiàn)避障失靈、纏繞毛發(fā)、水箱漏水、基站故障、續(xù)航虛標(biāo)等問題,千元高端機型頻繁出現(xiàn)小毛病,品控穩(wěn)定性大幅下滑。
更讓用戶憤怒的是夸大宣傳,AI 避障、全屋清掃、自動復(fù)掃等功能與宣傳嚴(yán)重不符,算法迭代緩慢,智能體驗被追覓拉開差距。
售后體系的擺爛進一步激化矛盾。多位消費者公開吐槽,石頭科技線下售后網(wǎng)點少、維修周期長、配件收費虛高,出現(xiàn)質(zhì)量問題后以 “正常損耗”、“人為損壞” 為由拒絕保修,客服響應(yīng)遲緩、推諉扯皮,高端產(chǎn)品搭配低端售后,讓大量老用戶寒心。
有家電行業(yè)自媒體統(tǒng)計,2025 年石頭科技有效投訴量同比上漲 78%,增速遠超行業(yè)平均。
行業(yè)競爭格局的逆轉(zhuǎn)更加殘酷。曾經(jīng)石頭科技穩(wěn)居高端掃地機器人第一梯隊,如今被追覓全方位反超。
IDC、奧維云網(wǎng)海外數(shù)據(jù)顯示,2025 年追覓高端掃地機器人全球出貨量增速超 40%,國內(nèi)高端市場份額反超石頭;AI 仿生機械臂、全域智能清掃、多模態(tài)避障等技術(shù)全面領(lǐng)先,而石頭科技算法迭代遲緩,核心技術(shù)創(chuàng)新停滯,只能靠降價、營銷維持銷量。
出海業(yè)務(wù)也迎來紅利見頂。石頭科技早年靠海外亞馬遜渠道實現(xiàn)快速增長,歐美市場一度成為利潤基本盤。但近年海外市場競爭加劇,iRobot、戴森、追覓強勢擠壓,疊加海外專利糾紛、渠道庫存高企,石頭科技海外營收增速大幅放緩,毛利率持續(xù)下滑,出海這一第二增長引擎,已經(jīng)逐漸熄火。
更致命的是真正的第二曲線徹底難產(chǎn)。洗地機、吸塵器、清潔家電賽道,石頭科技布局多年,卻始終無法突破,市場份額長期徘徊在 3% 以內(nèi),產(chǎn)品力、渠道力、品牌聲量全面落后于添可、追覓,單一依靠掃地機器人的模式,風(fēng)險被無限放大。
創(chuàng)始人的套現(xiàn)風(fēng)波,更是加劇了市場信心崩塌。2024—2025 年,石頭科技創(chuàng)始人昌敬多次大額減持套現(xiàn),累計套現(xiàn)超 5 億元,被市場解讀為內(nèi)部不看好公司長期前景。
創(chuàng)始人帶頭離場,疊加管理層重心偏向營銷擴張而非技術(shù)研發(fā),讓機構(gòu)投資者與普通用戶,對石頭科技的未來充滿質(zhì)疑。
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拋棄技術(shù)初心,石頭科技正在親手毀掉護城河
從凈利潤暴跌 31%、營銷費用暴漲 169%,到股價大跌七成、機構(gòu)集體看空;從技術(shù)標(biāo)桿淪為內(nèi)卷玩家,從高端龍頭被追覓全面反超;從出海紅利見頂、第二曲線難產(chǎn),到質(zhì)量投訴泛濫、創(chuàng)始人套現(xiàn)離場。石頭科技的墜落,不是行業(yè)內(nèi)卷的無奈,而是自身戰(zhàn)略跑偏、初心丟失的必然結(jié)局。
這家公司最寶貴的資產(chǎn),從來不是銷量、規(guī)模、渠道,而是技術(shù)研發(fā)、高端口碑、硬核算法。
早年靠著這些優(yōu)勢,它從行業(yè)混戰(zhàn)中脫穎而出,建立起難以復(fù)制的護城河。可如今為了短期規(guī)模,瘋狂砸錢營銷、主動降價內(nèi)卷、放棄技術(shù)深耕、忽視品控售后,用高端品牌換低端走量,用利潤換流水,用未來換當(dāng)下。
增收不增利,從來不是市場的錯,是戰(zhàn)略選擇的惡果。訂單異常取消、質(zhì)量投訴刷屏、售后體系擺爛,暴露的是經(jīng)營管理的失控;被追覓全面反超、出海紅利衰退、第二曲線難產(chǎn),暴露的是長期創(chuàng)新能力的枯竭;創(chuàng)始人套現(xiàn)離場、機構(gòu)看空評級,暴露的是資本市場信心的崩塌。
在掃地機器人行業(yè)從增量市場轉(zhuǎn)入存量內(nèi)卷的時代,價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)只能換來短期虛假繁榮,技術(shù)戰(zhàn)、體驗戰(zhàn)、口碑戰(zhàn),才是長久生存的根本。
石頭科技如果繼續(xù)走重規(guī)模、輕研發(fā),重營銷、輕產(chǎn)品的老路,放棄技術(shù)派初心,未來利潤下滑、份額丟失、股價持續(xù)下跌,只會成為常態(tài)。
石頭科技真正需要做的,是停下內(nèi)卷狂奔的腳步,回歸技術(shù)深耕,嚴(yán)控產(chǎn)品品控,優(yōu)化售后體驗,補齊第二曲線短板,守住高端護城河。
否則,曾經(jīng)的行業(yè)優(yōu)等生,只會一步步徹底跌落神壇。
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