近日,汽車門網對2026年5月中型車投訴指數進行了統計。數據顯示,本月中型車整體投訴指數為2715,環比再降10.79%,在本月投訴榜單TOP10中漲少跌多呈四六布局。其中,比亞迪海豹漲幅和總量均占首位,電機功率受限成殺手锏。邁銳寶XL也“迎頭趕上”占據榜眼位置,車漆爆裂生銹成新問題。而日產N6是本次榜單中降幅最大的車型。
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第一名:海豹 投訴指數 288.75
典型故障:輸出電機功率受限
汽車質量投訴點評:從投訴指數圖中不難看出,海豹的投訴指數在4月回落后,隱隱有抬頭之勢。值得注意的是,從投訴數據來看,此番海豹被推上榜首的幕后黑手就是輸出電機功率受限。不少消費者直言,在未經車主同意后的OTA升級后,感覺車輛的起步速度、高速超車能力被大幅削弱。也有車主經第三方檢測后得知,車輛動力直接對半砍,行駛安全面臨嚴重威脅。話說回來,OTA本應是讓汽車“越用越好、常用常新”的技術紅利,現在卻淪為車企降本和轉嫁風險的后門,確實令人難以接受。
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第二名:邁銳寶XL 投訴指數 191.4
典型故障:車漆爆裂生銹 提示P檔未掛入
汽車質量投訴點評:從投訴指數圖中不難看出,邁銳寶XL的投訴量最近忽高忽低。究其原因,除一直被詬病的P檔未掛入外,最近車漆的爆裂生銹也是誘因之一。從投訴信息來看,2019-2022款車型的問題尤為明顯,并集中在車頂排水槽處,車主懷疑該車可能存在生產工藝缺陷或功能設計問題。此外,提示P檔未掛入的問題也是積怨已久,不少車主鎖車都成問題,得重復多次才能掛入P檔。其中,該問題的主要故障點較多集中在微動開關上。值得一提的是,該故障可能導致坡道溜車風險,如愛車有相關故障還應及時前往4S店維修。
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第三名:君威 投訴指數 164.1
典型故障:高位剎車燈斷裂進水 高壓油泵故障
汽車質量投訴點評:從投訴指數走勢看,別克君威的投訴量呈下降趨勢,已經連續兩個月出現超10%的降幅,但車輛高位剎車燈開裂和高壓油泵故障也是老生常談。拋開高位剎車燈的設計,通用已經對該配件的材質進行改良。跟據投訴數據看,2024款以后的車型問題數量銳減,可見材質更換的效果不錯。此外,高壓油泵故障導致的冷啟動延遲,加速無力等問題的確較為集中,車主對此苦不堪言。雖廠家目前并未就此推出售后政策,但部分年份車型或能依據質保政策免費維修,車主可前往4S店檢測維修。
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第四名:秦L 投訴指數 142.65
典型故障:電機功率受限 遠程控制失靈
汽車質量投訴點評:從投訴指數圖來看,比亞迪秦L的投訴指數大體呈下降趨勢。最近的突然升高,主要是由于電機功率受限的影響。此外,不少車主還反映,車輛存在遠程控制失靈、車機網絡卡滯的問題。這一切的根源大概率集中在OTA上,很多車主反饋,在OTA后電機功率下降、車機網絡卡滯。雖有部分4S店能針對動力刷機,恢復到原本狀態,但再次OTA后還會被限。面對集中投訴,廠家雖做出了解釋,是為保護電池及電機,但車主對此并不滿意。希望廠家能提起重視,還給消費者一輛正常的交通工具。
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第五名:奔馳C級 投訴指數 114.9
典型故障:發動機凸輪軸濾網脫落風險
汽車質量投訴點評:奔馳C級發動機凸輪軸濾網脫落,是不少車主高度關注的問題。從投訴指數圖看,已經連續3個月呈增長態勢。值得一提的是,這個濾網存在目的是為防止雜質堵塞油道,但風險出現在設計上,原廠濾網卡扣長期在高溫高壓機油浸泡下極易脆化、破裂,導致濾網碎片掉入油道,最壞的結果是活塞碎裂、發動機報廢。算是小零件引發的大隱患。為徹底杜絕濾網脫落風險,不少車主都選擇到專業維修廠,拆下凸輪軸調節器中心閥,將原廠塑料濾網完整取出并裝回。
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