劉強(qiáng)東去香港開(kāi)京東超市了！

作者 | 八個(gè)橙

報(bào)道 | 環(huán)球電商

6月5日，京東在香港舉辦618發(fā)布會(huì)，宣布香港首家京東MALL將于6月18日在灣仔正式開(kāi)業(yè)，京東佳寶超市第100家香港門(mén)店也在618期間開(kāi)張運(yùn)營(yíng)。

與此同時(shí)，京東港澳“無(wú)門(mén)檻一件包郵”、京東物流“送裝一體”、最快4小時(shí)達(dá)、港澳次日達(dá)等服務(wù)繼續(xù)加碼。

京東還拋出未來(lái)三年的香港計(jì)劃：攜手1000個(gè)頭部品牌，布局超過(guò)200個(gè)線(xiàn)下門(mén)店，提供超過(guò)1萬(wàn)個(gè)本地就業(yè)崗位。

灣仔京東MALL

瞄準(zhǔn)的是香港家電舊痛點(diǎn)

香港首家京東MALL落在灣仔，面積約3萬(wàn)平方呎，主打大小家電、手機(jī)數(shù)碼、智能衛(wèi)浴、按摩設(shè)備、全屋清潔電器等品類(lèi)。

門(mén)店采用“港采港銷(xiāo)”模式，賣(mài)香港正品行貨，強(qiáng)調(diào)“先玩后買(mǎi)”“先用后買(mǎi)”，并設(shè)置機(jī)器人體驗(yàn)、咖啡體驗(yàn)、電競(jìng)PC DIY、休閑按摩等專(zhuān)區(qū)。

筆者在香港生活，深知香港買(mǎi)電器并不輕松。

過(guò)去不少港人北上深圳或在內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)電器，圖的是便宜和選擇多。但問(wèn)題也隨之而來(lái)：插頭規(guī)格、電壓標(biāo)準(zhǔn)、3C認(rèn)證、保修范圍、安裝資質(zhì)，樣樣都可能踩雷。

香港消委會(huì)此前就提醒，內(nèi)地3C認(rèn)證產(chǎn)品未必完全符合香港法例要求，家電尤其要留意插頭規(guī)格和本地安裝安全，長(zhǎng)期使用轉(zhuǎn)換插頭可能增加過(guò)熱、短路甚至火警風(fēng)險(xiǎn)。

京東MALL灣仔店打出的“港采港銷(xiāo)”和“送裝一體”。

傳統(tǒng)香港電器零售商靠門(mén)店位置、品牌信任和售后網(wǎng)絡(luò)生存了幾十年，但它們也背著沉重成本。核心商圈租金、人工費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)壓力，最后都會(huì)折算進(jìn)商品價(jià)格。

京東的打法更接近“內(nèi)地電商重裝出海”：把線(xiàn)上價(jià)格、線(xiàn)下體驗(yàn)、物流安裝、售后體系綁在一起，用效率去打老市場(chǎng)的慢毛病。

收購(gòu)佳寶超市

京東從街坊生意切入香港市場(chǎng)

如果說(shuō)京東MALL負(fù)責(zé)造聲量，佳寶超市才是京東真正扎進(jìn)香港社區(qū)的暗線(xiàn)。

佳寶是香港很有街坊氣的超市品牌，1991年創(chuàng)立，主打急凍肉類(lèi)、海產(chǎn)、蔬菜水果、糧油雜貨，定位一直是價(jià)廉物美。

去年8月，京東完成對(duì)佳寶的收購(gòu)。彼時(shí)佳寶在香港已有逾90家門(mén)店、超過(guò)1000名員工。

京東收購(gòu)后成立創(chuàng)新零售—佳寶業(yè)務(wù)部，佳寶創(chuàng)始人林曉毅繼續(xù)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。

這筆收購(gòu)很典型。京東沒(méi)有從零開(kāi)始一家一家開(kāi)超市，而是直接買(mǎi)下香港社區(qū)零售的一張現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)。佳寶的價(jià)值不在于裝修多漂亮，而在于它有街坊、有貨架、有凍柜、有社區(qū)點(diǎn)位。

對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這些比廣告更值錢(qián)。

到了今年618，京東佳寶全港門(mén)店突破100家，灣仔新店也將在6月中旬開(kāi)業(yè)。佳寶首次參與京東618，全港門(mén)店6月16日至20日推出全場(chǎng)8折，覆蓋生鮮、糧油、日用品等民生品類(lèi)；佳寶會(huì)員APP預(yù)計(jì)7月上線(xiàn)。

線(xiàn)上端，5月上線(xiàn)的佳寶京東香港旗艦店主攻本地生鮮消費(fèi)，依托京東冷鏈和最快4小時(shí)上門(mén)配送，熱銷(xiāo)品類(lèi)包括榴蓮、日本太陽(yáng)之子芒果、日本和牛、三文魚(yú)，七鮮水餃也成為穩(wěn)定爆款。

筆者注意到，京東試圖把內(nèi)地的生鮮供應(yīng)鏈搬進(jìn)香港。荔枝季，京東生鮮稱(chēng)可通過(guò)源頭直采和冷鏈運(yùn)輸，把廣東茂名、湛江等地的荔枝最快12小時(shí)送到香港。大閘蟹、日常蔬果、雞蛋等品類(lèi)，也將繼續(xù)通過(guò)京東供應(yīng)鏈進(jìn)入佳寶門(mén)店。

京東過(guò)去擅長(zhǎng)大件、標(biāo)品和自營(yíng)履約，如今做香港社區(qū)生鮮，是另一種細(xì)活。

京東若能把佳寶改造成“社區(qū)門(mén)店+線(xiàn)上下單+冷鏈履約”的小型前置網(wǎng)絡(luò)，香港民生零售會(huì)多一個(gè)強(qiáng)勢(shì)變量。

阿里先鋪路，京東來(lái)砸門(mén)

香港零售進(jìn)入新階段

京東進(jìn)香港，不能脫離阿里來(lái)看。

過(guò)去幾年，淘寶香港站和菜鳥(niǎo)已經(jīng)培養(yǎng)出一代港人的跨境網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

滿(mǎn)99元人民幣包郵到港、一件包郵、自提點(diǎn)、自提柜、官方直運(yùn)、官方集運(yùn)，早已讓淘寶成為香港年輕人買(mǎi)衣服、家居、雜貨、小電器的重要渠道。菜鳥(niǎo)在香港鋪設(shè)自提網(wǎng)絡(luò)，把跨境包裹變成一種半日常生活。

淘寶的優(yōu)勢(shì)是貨海。它讓香港消費(fèi)者直接進(jìn)入內(nèi)地龐大的商品池，衣服、收納、小家電、玩具、寵物用品，幾乎什么都能找到。京東的優(yōu)勢(shì)則是重履約和重服務(wù)。

香港零售業(yè)正處在微妙轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

過(guò)去一年，本地零售一度承壓，港人北上消費(fèi)成為顯著趨勢(shì)，深圳商場(chǎng)、山姆、盒馬、Costco式消費(fèi)體驗(yàn)不斷吸走香港客流。

路透社曾指出，香港零售商承受壓力，原因包括游客消費(fèi)減弱、本地居民更多到深圳消費(fèi)，以及港元強(qiáng)勢(shì)帶來(lái)的價(jià)格落差。

到了2026年4月，香港零售業(yè)總銷(xiāo)貨價(jià)值按年回升8.6%，網(wǎng)上銷(xiāo)售額按年上升30.6%，網(wǎng)上銷(xiāo)售占零售總額約9.7%。這組數(shù)據(jù)說(shuō)明，香港消費(fèi)并沒(méi)有消失，只是渠道正在換。

京東此時(shí)加碼香港，踩中的正是這個(gè)窗口。

追覓過(guò)去幾年在掃地機(jī)、洗地機(jī)、吹風(fēng)機(jī)等智能清潔與生活電器領(lǐng)域快速出海，業(yè)務(wù)覆蓋全球多個(gè)市場(chǎng)。這樣的新硬件品牌，需要線(xiàn)下體驗(yàn)，也需要能講清楚產(chǎn)品功能的空間。

京東MALL香港店所打造的機(jī)器人、清潔電器、智能家居體驗(yàn)區(qū)，正好為這類(lèi)品牌提供新的展示場(chǎng)。

香港作為國(guó)際城市，有本地高消費(fèi)人群，有跨境消費(fèi)習(xí)慣，也有通往東南亞和全球市場(chǎng)的窗口意義。對(duì)京東來(lái)說(shuō)，香港既是本地市場(chǎng)，也是大灣區(qū)供應(yīng)鏈和國(guó)際化業(yè)務(wù)的試驗(yàn)場(chǎng)。

香港零售的新戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)，京東能不能打下來(lái)，還要看內(nèi)地電商的效率，能否帶給香港市民每天都能感受到的便利。