震驚！折扣牛老板怒懟胖東來：我憑什么學你？

都說互聯網從來不缺拉踩，這話說得一點都不為過。

不僅各路網紅主播喜歡拉踩同行博眼球，就連普通網友也沒閑著，經常為了自己喜歡的明星、品牌甚至游戲拉踩引戰。

商業領域的拉踩更是有過之而不及，就比如手機和汽車這兩大圈子，各大品牌廠商在發布會和日常宣傳中沒事就陰陽、拉踩下友商，就好像沒有友商的襯托，這營銷就搞不下去了似的。

而就在最近，零售行業又上演一出涉嫌拉踩的好戲，相關品牌創始人的反問，更是把網友給整迷糊了。

01

拉踩胖東來，折扣牛廣告牌惹爭議！

如今說起胖東來這家零售企業，哪怕你所在的城市沒有，其名氣恐怕也是如雷貫耳。

這家扎根于河南許昌的零售企業，其核心企業文化與基因，早已超越了普通的商業邏輯，被譽為國內商超界的天花板。

不管是走進胖東來超市，還是訪問其官方社交平臺賬號，亦或是打開創始人于東來的個人賬號“傻壞蛋于東來”，我們都能看到他們極力推崇的一個理念——“自由·愛”（自由·平等·博愛）。

在于東來和胖東來的企業文化理念與信仰中，這六個字不僅僅是掛在墻上的標語、公告里標榜的理念，更是企業的核心文化理念內核，以及每一位胖東來人生活的原則與方向。

于東來就曾多次解讀， “自由” 是以法律和不違背人道主義為底線，保障每個人享有平等的生命權、尊嚴以及基本自由，不做束縛他人或被束縛的事；

而 “愛” ，則是基于平等與自由意志，去創造和給予一種純粹的美好，讓員工、顧客乃至人類社會更美好。

毫無疑問，胖東來在企業經營中也確實做到了自由·平等·博愛。

這家企業善待每一位員工，不僅給予豐厚的福利待遇，同時還倡導開放自由的精神；而在產品與服務方面，更是轉化為了看得見、摸得著的極致體驗。

當無數零售企業還在大打價格戰、瘋狂卷工時的時候，于東來和他的胖東來早已超脫了單純的買賣關系，轉向了對生命的關懷和對社會文明的推動。

可就是這樣一個被溫暖和大愛包括的零售標桿，最近卻遇到了點麻煩。他們竟然被同為河南本土企業的折扣牛，疑似陰陽了。

事情的起因源自網友拍攝的一段視頻。有人發現在河南鄭州的街頭，折扣牛門店的廣告牌上赫然寫道：

“我們做不到自由與愛，但是努力為人民省錢”，還有一句 “我們做不到某些網紅超市的極致服務，但會通過運營效率壓低成本讓利與您。”

如果說前面一句僅僅提到了“自由與愛”，還可以用“如有雷同純屬巧合”來解釋，那么后面一句提到某網紅超市，那就真的是“干脆直接報胖東來身份證得了”。

而據媒體大河報透露，類似這樣的廣告牌宣傳文案，其實早已出現多次。

有網友在今年3月就曾拍到，鄭州睿海中心折扣牛的類似宣傳牌，左側重復強調“我們做不到自由與愛”，右側附有品牌創始人馬昕彤的照片及意見征集二維碼。

折扣牛的這幾段文案在網上一經傳播，網友們又炸了鍋。

很多人覺得，“自由與愛”是胖東來的企業核心理念，而“極致服務”也早已成為胖東來的代名詞。而折扣牛用“做不到”、“為人民省錢”做對比，甚至提到“某網紅超市”，充滿了濃濃的陰陽怪氣、刻意拉踩的味道。

更令人想不到的是，面對鋪天蓋地的質疑，折扣牛創始人馬昕彤的回應更讓人大跌眼鏡。

6月5日晚，他高調現身直播間，做出了一番言辭頗為激動的硬剛。

面對網友的指責，馬昕彤竟然當場拋出了經典的三連反問，省流總結為：

一問：“到底什么是自由與愛？誰能告訴我？”

二問：“我正常做生意，為什么一定要學胖東來？”

三問：“難道不做到自由與愛，這事就是錯嗎？”

直播間里，馬昕彤直言自己真的是被逼急了。他還感嘆道：

“這個廣告語放上去三年了，原話就是我們做不到自由與愛，只能替人民省點錢。我做不到，你不能逼我做到吧？為啥我一定要學胖東來？現在做生意最有意思的點就是，我憑什么做一個生意就必須去學某一家企業？”

然而馬昕彤的這番三連反問，非但沒有為他贏得廣泛的贊同，質疑之聲反而更強烈了。

針對廣告文案中“為人民省錢”這段話，有網友吐槽：“問題是折扣牛的東西也不便宜啊。。。唯一的優勢就是 24 小時營業便利一點。”

而針對部分網友覺得他講得沒問題的觀點，有網友就表示：“這不就是詭辯嘛，他這一段話換了好幾個概念了”。

還有網友更為一針見血地指出：“說的有沒有道理取決于他到底做的怎么樣，他要是說的對不上做的就有問題了。”

對于涉嫌拉踩這個問題，部分網友則指出：“兩家超市我都去過，各有所長，但打出這樣的標語，很降低自己品牌形象”。

在這些批評聲浪中，大部分人覺得，折扣牛這種拉踩式營銷，看似倔強，實則是格局太小。商戰中最忌諱的就是詆毀別人抬高自己。

至于胖東來對此有什么回應，只能說大度且滴水不漏。其客服委婉地向媒體表示：“雖然標語里可能沒有提到我們，但這種行為確實可能會讓喜歡、信任我們的顧客感到反感。”

這段回應可謂是既沒有指名道姓，也沒有當場撕破臉，但一句“讓我們的顧客感到反感”，就將輿論的天平不動聲色地拉回到了自己一邊。

02

硬蹭與拉踩，搬起石頭砸自己腳！

盡管馬昕彤在直播間顯得義憤填膺，想要維護自家生意的尊嚴，但冷靜下來分析，折扣牛的這次翻車，并不冤枉。

首先，關于他反問的那句“自由與愛”被胖東來注冊成了商標沒有？

經過多方查證可以發現，截至目前，雖然“自由·愛”三個字的確已經被胖東來集團注冊成商標，但“自由與愛”的確尚未作為獨立商標注冊。

可這并不代表折扣牛可以在商業宣傳中隨意內涵、拉踩同行。品牌標語的核心是什么？是向顧客傳達你的善意、你的特色和你的底線。

即便“自由與愛”沒有被注冊成商標，但在公眾心中，這就是胖東來的代名詞。

而依據相關法律，折扣牛的表述指向性非常明顯，且在一般消費者的理解中可以被解讀為非褒義，這就屬于商業詆毀行為，已經構成了不正當競爭。

更值得一提的是，真正讓公眾對折扣牛感到反感的，其實并不是他不愿意學胖東來，或是靠拉踩博眼球。

而是這個品牌哪怕沒有拉踩，也依然遮不住某些不太光彩的歷史爭議。

比如就在剛剛過去沒多久的4月，折扣牛就曾被媒體曝光深陷“無加盟資質”的漩渦。

據多地加盟商舉報稱，品牌方在網絡平臺瘋狂以“加盟”的形式招商，但后來加盟商才發現，自己簽署的竟然是一份沒有保證的“合伙協議”，而且商務部特許經營信息管理系統里完全查不到折扣牛的商業特許經營備案。

此外還有前加盟商反映，折扣牛所承諾的毛利率根本達不到，甚至在門店還查出了過期食品。

還有就是，折扣牛在黑貓投訴平臺上的記錄多如牛毛。

有消費者買了庫爾勒香梨，回來全是壞果；有的買了速凍餃子，煮熟了發現早就變質發餿。

甚至在4月的風波中，西安一門店還被爆出“自營品牌面粉包裝袋疑似有老鼠咬”以及售賣的多款食品外包裝缺失生產日期、保質期等國家強制標識等惡性食品安全問題。

而基于這些問題和爭議，網友們是否也可以向折扣牛發出反問：

這樣的品控，這樣的管理，的確很難做到“自由與愛”。但這句“為人民省錢”，打折牛真的做到極致了嗎？

錢大概率沒省多少，可品質卻出了問題，連這樣的事情都沒做好，所說的“為人民省錢”，或許更像是一種為了掩蓋經營短板而找的廉價借口。

折扣牛認為自己很委屈，覺得自己只是不學胖東來，為什么要被全網罵？這種論調其實是典型的模糊焦點。

公眾憤怒的點，從來不是“你要不要去學某一家同行”，而是“你到底有沒有在踏實做人、好好賣貨”。

如果你把精力花在做真正的社區折扣店上，去理清供應鏈，去保障好食品安全，去讓加盟商不再因模糊的合同條款而血本無歸，哪怕你利潤微薄，消費者依然會高喊一聲“良心商家”。

只可惜，這一回折扣牛選擇了一條自以為很聰明的路：用“拉踩神話”來制造熱度，試圖從輿論博弈中分一杯羹，讓公眾把對胖東來的好感轉嫁到自己身上。

可問題在于，任何拉踩式營銷都是一把雙刃劍，最終受傷最深的，往往是一邊忙著蹭熱度、一邊連產品、服務都做不好的企業。