銷量暴跌+投訴激增，這樣的車還能買嗎？

日前，筆者觀察到智己LS6（參數丨圖片）的市場熱度急轉直下，呈現銷量與口碑雙下滑態勢。這款曾月銷逼近9000輛的熱門車型，近期銷量持續走低，2026年2月跌至1440輛，3月3073輛、4月3005輛，較巔峰期縮水超80%。

與此同時，智己LS6近期投訴量大增，已經成了某汽車投訴網站排名靠前的投訴車型之一。這款車此前城市熱度比較的高車型，為何會在短期內集中爆發投訴，這些投訴又包含了什么方面，咱們車友第一次購車應該怎么避免買到問題車，今天我們就來討論一下。

銷量暴跌核心原因：多重負面疊加，市場競爭力崩塌

智己LS6銷量持續走低并非偶然，而是品控缺陷、服務亂象、競品沖擊、品牌短板四大因素長期累積的結果。首先，集中爆發的質量投訴嚴重透支口碑，吃胎偏磨、車身異響、續航虛標等問題頻發，讓潛在用戶望而卻步；

其次，銷售服務糾紛不斷，定金套路、隱瞞車況等問題頻發，進一步拉低品牌信任度；再者，20萬級新能源SUV市場競爭白熱化，理想L6、小鵬G6、小米YU7等競品強勢擠壓，LS6在定價、渠道、品牌認知度上全面處于劣勢；

最后，智己品牌自身影響力薄弱，售后網點覆蓋不足，三四線城市保養維修不便，難以支撐銷量持續增長。

投訴匯總：四大類問題集中爆發，痛點各有差異

縱觀智己LS6的投訴問題，主要集中在銷售服務、底盤懸掛、續航、品控等幾個方面。不同問題的成因、影響范圍也各不相同。各類投訴交叉出現，既有行業普遍存在的通病，也有車型專屬的典型故障，成為車主用車路上的主要困擾。

售前亂象：銷售服務糾紛頻發，定金與車輛隱瞞成重災區

銷售服務類的投訴主要集中在定金糾紛，一部分是經銷商出售庫存車，消費者要求退定金未果，少部分是銷售人員沒有告知鎖單后不能退定金，這類糾紛大多屬于門店服務不規范、信息告知不到位導致，多為個案偶發，但極易引發購車初期的矛盾，讓消費者體驗大打折扣。

續航爭議：CLTC標準與實際用車脫節，續航虛標引吐槽

續航虛標、行駛里程衰減嚴重是新能源車型的常見投訴，智己LS6也未能幸免。目前車企普遍采用CLTC工況標注續航里程，該測試環境路況勻速、溫度適宜，和用戶日常城市通勤、高速行駛、低溫/高溫用車、滿載出行等真實場景差距極大。車輛開啟空調、高速行駛后，實際續航會出現明顯縮水，心理落差讓不少車主質疑續航標注不實，這也是整個新能源行業普遍存在的痛點。

裝配工藝瑕疵：車身異響頻發，品控把關形同虛設

整車異響是智己LS6品控問題的直觀體現，投訴覆蓋內飾、車門、底盤、行駛噪音等多個部位。車輛行駛中，內飾拼接處、車門鉸鏈、底盤懸掛會發出細碎異響，尤其顛簸路面更為明顯。汽車由上萬個零部件組裝而成，輕微異響屬行業概率問題，但LS6異響投訴量遠超同級車型，反映出裝配工藝粗糙、零部件公差控制不嚴、品控流程缺失。雖非致命故障，但持續異響嚴重影響駕乘質感，暴露品牌生產管理漏洞。

核心安全隱患：吃胎偏磨成通病，底盤設計存致命硬傷

當然了，異響問題不是智己LS6一家的問題，因為車輛畢竟是人裝配的，裝配的不好就難免有零部件異響，哪家車企都避免不了。

但是，另外一個問題，筆者覺得比較嚴重，那就是智己LS6的吃胎偏磨問題，這類的投訴最近比較多發，說明這已經成為了這款車的一個典型問題。大家都知道，換輪胎之后，如果四輪定位和動平衡做的不好，容易出現吃胎偏磨的問題。

但智己LS6作為新車也出現吃胎偏磨問題，筆者覺得大概率是車輛本身的設計出了問題，很可能是對于底盤結構的標定參數定得過低。因為，智己LS6本身車輛非常重，高達2.3噸，如果底盤懸掛調校的不好，或者懸掛零部件耐久性不足，再加上它的車胎偏窄，就很容易出現吃胎偏磨問題。

當然，具體是什么原因，筆者畢竟沒有經過嚴密調查，也很難下定論，但4S店多以"駕駛習慣不好""輪胎質量問題"搪塞用戶，就明顯是推脫責任了。誰也受不了一萬多公里就要換胎呀，新能源汽車的輪胎還特別貴，長年累月不是一筆小的花銷。

如何避免踩坑？

雖然說，汽車的品控問題要在后期的使用當中才會發掘，但是有些銷售服務類的問題或者小的瑕疵，我們在購車的時候多加留意，是可以避免的。首先就是在意向階段，要把政策補貼、車型參數、商家資質這些了解清楚，不要聽銷售的吹噓，所有口頭承諾一定要落到紙面上，包括最終報價、贈品明細、車輛狀況等都要寫清楚，要求商家蓋章確認，不要簽"先簽后驗"的文件或者空白文件。

在交車時，要仔細檢驗車輛的外觀、內飾，對車輛的功能進行逐項檢查，更要仔細核對車輛合格證、銘牌上的車架號、發動機號和合同約定是否一致，確認車輛不是展車、庫存車或者事故車。如果自己不懂驗車，可以花三五百請一個驗車師傅或者找自己經驗老到的老司機朋友幫忙。

如果買到了問題車輛，也不要著急。要妥善留存好?購車合同、發票、付款記錄、聊天記錄、問題照片/視頻等資料?，這些是維權最重要的憑證。優先和經銷商進行協商，小瑕疵自己能接受的，爭取現金補償、額外贈品或者免費保養，有嚴重質量問題可以要求退換車。如果協商不成，可以同時向12315平臺、網上投訴平臺等進行投訴，借助輿論力量推動問題解決。最后，你還可以向法院進行起訴，通過訴訟維護自身權益。

總結：銷量口碑雙跌敲響警鐘，理性購車遠離問題車

智己LS6從爆款到“問題車”的反轉，深刻印證：亮眼配置不等于可靠品質，短期熱度不等于長久口碑。銷量斷崖式下滑與投訴激增，本質是品控缺失、服務缺位、設計缺陷的集中爆發，也為所有車企敲響警鐘：忽視質量與用戶體驗，終將被市場淘汰。

對于首次購車的車友，務必理性看待網紅車型，不被配置與熱度迷惑，訂車、驗車全程嚴謹把關，避開銷售套路與問題車；提車后遇問題，堅定維權，留存證據，通過正規渠道維護自身合法權益。買車是大事，安全、可靠、省心才是核心，不要為了一時的熱度而買單。