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胖東來這次不是因?yàn)榇霾畋毁|(zhì)疑,而是因?yàn)橛跂|來反思“高薪”。
6月10日,胖東來官方賬號(hào)公開了一段內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料。視頻中,于東來談到公司薪酬制度時(shí)說,胖東來30年來基本都在使用“超越員工期望的薪酬”,好處是激發(fā)熱情,壞處是容易產(chǎn)生“溺愛”。一句“大家其實(shí)不值這么多錢”,很快被外界解讀成“胖東來要降薪”。
6月11日深夜,于東來回應(yīng)稱,胖東來“未有任何調(diào)降工資政策”。6月12日,胖東來又以公司名義發(fā)布情況說明,強(qiáng)調(diào)從未有任何降薪?jīng)Q定。胖東來在說明中還提到,相關(guān)內(nèi)容來自2025年11月12日企業(yè)內(nèi)部“文明飛輪”人才小組討論分享會(huì),近日通過官方抖音公開,是希望在人力資源方面對(duì)大家有所幫助。
但這件事不能只看成一次辟謠。
它真正照出的,是胖東來這家被高薪、高福利、高信任神化的零售企業(yè),開始面對(duì)一個(gè)新問題:當(dāng)高薪變成組織文化的一部分,員工還能不能持續(xù)成長,企業(yè)又能不能長期撐住這套分配體系。
01:胖東來先被高薪捧上神壇
胖東來不是因?yàn)橐?guī)模最大出圈的。
它真正被行業(yè)反復(fù)討論,是因?yàn)樗趥鹘y(tǒng)零售業(yè)里走出了一條反常識(shí)路線:別人壓成本、控人工、卷效率,它反而用高薪、高福利、高服務(wù),把一家地方商超做成了全國樣板。
據(jù)于東來此前公開披露,2024年胖東來集團(tuán)整體銷售近170億元,稅收6億多元,利潤8億多元,員工平均月收入9000多元。2025年,胖東來銷售額進(jìn)一步達(dá)到235.31億元,相比2024年的169.64億元增長38.71%。
這組數(shù)據(jù)放在零售業(yè)里很有沖擊力。
胖東來門店數(shù)量并不算多,主要仍在河南許昌、新鄉(xiāng)兩地。2023年,胖東來以13家門店、107億元銷售額首次進(jìn)入中國連鎖TOP100,排名第46位。
也就是說,胖東來不是靠全國鋪店做大的,而是用很少的門店數(shù)量,做出了足以進(jìn)入中國連鎖TOP100的銷售額,也把員工待遇和服務(wù)體驗(yàn)做成了行業(yè)樣本。
這也是它被神化的原因。
在很多商超企業(yè)還在思考如何降本增效時(shí),胖東來提供了另一種答案:員工拿得更多,服務(wù)可能更好;服務(wù)更好,顧客更愿意買單;顧客愿意買單,企業(yè)反而有利潤空間繼續(xù)分錢。
這套邏輯過去很打動(dòng)人。
但問題也從這里開始。
當(dāng)胖東來被外界反復(fù)稱作“神仙公司”,當(dāng)高薪成為它最鮮明的公眾標(biāo)簽,這家公司也被高薪綁住了。外界夸它,是因?yàn)楦咝剑贿@次輿論反噬,也是因?yàn)楦咝健?/p>
所以于東來那句“不值這么多錢”才會(huì)這么刺耳。
它不是一句普通的內(nèi)部管理反思,而是直接碰到了胖東來最核心的品牌資產(chǎn)。
02:給得越多,越怕能力跟不上
從完整語境看,于東來這次真正反思的,并不是“要不要少給員工錢”,而是高薪之后的能力匹配問題。
他在內(nèi)部培訓(xùn)中提到,胖東來長期給出超越員工期望的薪酬,員工容易形成認(rèn)知偏差,認(rèn)為自己天然就值這么多錢。一旦離開胖東來的平臺(tái),可能發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)能力并不能支撐同樣的收入。
這句話不好聽,但它指向的是一個(gè)真實(shí)的組織問題。
薪酬可以激勵(lì)人,但薪酬不能自動(dòng)讓人變強(qiáng)。高福利可以提升歸屬感,但也可能讓一部分員工把平臺(tái)能力誤認(rèn)為個(gè)人能力,把組織紅利誤認(rèn)為崗位價(jià)值。
胖東來的特殊性在于,它給得確實(shí)高。
2025年6月,于東來曾公布過員工福利:2025年胖東來8000多名員工稅后平均月收入9000元左右,凈利潤預(yù)計(jì)15億元左右,平均員工每人分配10萬元左右,管理層和技術(shù)人員平均每人分配70萬元左右。
如果只作粗略參照,胖東來披露的稅后平均月收入9000元左右,年化約10.8萬元,明顯高于2024年全國城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員年平均工資69476元,也接近全國城鎮(zhèn)非私營單位就業(yè)人員年平均工資124110元的水平。
但這里必須說明,兩個(gè)數(shù)據(jù)口徑不同。胖東來是企業(yè)披露的稅后平均月收入,國家統(tǒng)計(jì)局是就業(yè)人員年平均工資統(tǒng)計(jì)口徑,不能直接做嚴(yán)格橫向比較。它能說明的是,胖東來的薪酬水平在零售業(yè)語境下確實(shí)不低。
更重要的是,胖東來的員工待遇并不只體現(xiàn)在月收入上,還包括獎(jiǎng)金分配、休假制度和后續(xù)披露的資產(chǎn)分配方案。
今年3月,胖東來還做過一次“降薪增假”的內(nèi)部調(diào)研。調(diào)研面向10214名正式合同員工,共收到9686份有效問卷。結(jié)果顯示,82.38%的員工選擇維持現(xiàn)有工資與休假制度不變,只有17.62%的員工選擇不同程度的降薪增假方案。
這組數(shù)據(jù)很有意思。
它說明員工對(duì)現(xiàn)有制度高度滿意,也說明高收入已經(jīng)成為胖東來內(nèi)部穩(wěn)定預(yù)期的一部分。員工當(dāng)然有權(quán)選擇更高收入,企業(yè)也可以堅(jiān)持高薪。但對(duì)于管理者來說,當(dāng)高薪成為常態(tài),就必須回答一個(gè)更難的問題:這份收入到底對(duì)應(yīng)什么能力、什么責(zé)任、什么貢獻(xiàn)?
于東來這次被罵,很大程度上是因?yàn)楸磉_(dá)方式太像“老板訓(xùn)話”。
“溺愛”“不值這么多錢”“出去就完蛋”,這些詞從企業(yè)創(chuàng)始人口中說出來,天然會(huì)刺痛打工人。員工不是孩子,高薪也不是施舍。一個(gè)企業(yè)可以要求員工成長,但不能把員工的收入說得像一種恩賜。
可如果把情緒拿掉,他反思的方向并不復(fù)雜:胖東來不想讓高薪變成福利慣性。
過去,胖東來靠高薪證明自己不是普通零售企業(yè)。現(xiàn)在,它必須證明,高薪不是老板的仁慈,而是組織能力的結(jié)果。
03:不缺好老板,缺的是可持續(xù)的好制度
所以,這次風(fēng)波真正值得寫的,不是胖東來降不降薪。
官方已經(jīng)說得很清楚:沒有降薪?jīng)Q定。6月12日晚,于東來再次回應(yīng)稱,胖東來未來仍會(huì)持續(xù)使用“超值薪酬政策”。
真正的問題是,胖東來要怎么把“好老板模式”,變成“好制度模式”。
過去很多人談胖東來,都會(huì)談?dòng)跂|來本人。談他愿意分錢,愿意給假,愿意尊重員工,愿意把公司利潤更多分給團(tuán)隊(duì)。這種個(gè)人價(jià)值觀,確實(shí)塑造了胖東來的獨(dú)特氣質(zhì)。
但一家企業(yè)越成熟,就越不能只靠創(chuàng)始人的善意運(yùn)行。
尤其是胖東來正在進(jìn)入一個(gè)更復(fù)雜的階段。一方面,它的業(yè)績繼續(xù)增長,2025年銷售額已經(jīng)突破235億元;另一方面,于東來也多次強(qiáng)調(diào)不盲目擴(kuò)張、不追求上市。胖東來要解決的不是短期流量問題,而是長期治理問題。
今年3月,于東來披露過一套資產(chǎn)分配方案。公開信息顯示,胖東來集團(tuán)合計(jì)員工10194人,資產(chǎn)總額約37.93億元。其中,管理團(tuán)隊(duì)718人,對(duì)應(yīng)資產(chǎn)約15.14億元;技術(shù)團(tuán)隊(duì)563人,對(duì)應(yīng)資產(chǎn)約4.68億元;一線員工8913人,對(duì)應(yīng)資產(chǎn)約18.11億元。未來,這些資產(chǎn)將作為公司股本,每年利潤仍按50%用于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金、50%歸股東收益的模式持續(xù)分配。
這套制度比“漲工資”更進(jìn)一步。
它不是簡單把員工當(dāng)成本,而是試圖讓員工分享企業(yè)資產(chǎn)和利潤。員工不是只拿工資,企業(yè)也不是只靠口號(hào)留人,而是用分配機(jī)制綁定人。
但分配越慷慨,規(guī)則就越要清楚。
誰創(chuàng)造了多少價(jià)值,誰承擔(dān)了多少責(zé)任,誰具備什么能力,誰拿到什么收入,這些問題如果說不清,高薪就會(huì)從激勵(lì)變成爭議。
這才是胖東來眼下真正的難題。
它不缺公眾好感,也不缺好老板形象。它缺的是一套足夠透明、足夠穩(wěn)定、足夠能被繼承的組織制度,讓外界知道高薪不是情緒化分錢,也不是創(chuàng)始人一時(shí)感動(dòng),而是崗位價(jià)值、服務(wù)能力、經(jīng)營結(jié)果共同支撐出來的分配體系。
于東來這次深夜辟謠,表面上是在回應(yīng)“降薪”傳聞,實(shí)際上是在給胖東來的高薪制度重新找解釋。
過去,胖東來的敘事是“善待員工也能賺錢”。
現(xiàn)在,它要進(jìn)入下一層敘事:善待員工之后,如何讓員工持續(xù)成長,讓組織持續(xù)進(jìn)化,讓高薪長期成立。
這件事比辟謠更難。
因?yàn)楸僦{只需要一句“沒有降薪”,但制度化需要胖東來證明:高薪不是神話,而是一套能被持續(xù)創(chuàng)造、持續(xù)解釋、持續(xù)傳承的商業(yè)能力。
胖東來真正要降下來的,不是員工工資。
是外界對(duì)“好公司”的童話濾鏡。
它真正要提上去的,也不是一句口號(hào)。
是高薪背后的組織標(biāo)準(zhǔn)和員工能力。
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