從重慶國際博覽中心N8館走出來,我腦子里一直盤旋著一句話:新能源時代,一個品牌到底要做到什么程度,才算對用戶真正負(fù)責(zé)?
N8館長安馬自達(dá)的展臺,經(jīng)典MX-5旁邊停著EZ-6和EZ-60,一邊是燃油時代駕控的巔峰符號,一邊是電動化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略車型。這個畫面本身就是一個注解:一切都在變,但有些東西確實沒變。
“全球標(biāo)準(zhǔn)”這四個字,合資陣營里喊的人不少,真正落在實處的卻不多。 長安馬自達(dá)這次把EZ-6、EZ-60打上“全球車”標(biāo)簽,不是說說而已。兩款車從開發(fā)之初就按全球標(biāo)準(zhǔn)來,不是中國特供,也不是針對單一市場的妥協(xié)。EZ-6拿下了“2026世界年度設(shè)計車”大獎,首個獲此殊榮的中國新能源車型,馬自達(dá)歷史上第三次拿到這個獎。EZ-60更猛,德國紅點、iF、美國IDA三大頂級設(shè)計賽事全部收入囊中,累計8項全球設(shè)計大獎,全球唯一達(dá)成這一成就的SUV。
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設(shè)計感這種東西,恰恰是最難抄的。馬自達(dá)的“魂動”在燃油時代已是美學(xué)標(biāo)桿,到了電動化時代,把東方流動感和電動車科技感捏合在一起,不是換個前臉那么簡單。能讓全球設(shè)計大獎評委都點頭,說明長安馬自達(dá)在這個領(lǐng)域沒湊合。
安全層面,可能是這次最讓人踏實的一件事。 EZ-6拿下了C-NCAP、E-NCAP、中保研等5項權(quán)威安全認(rèn)證,其中C-NCAP乘員保護(hù)得分率和E-NCAP兒童保護(hù)得分率,在2025年所有已測車型里都是最高的。兩款車都按中歐雙五星安全標(biāo)準(zhǔn)打造,EZ-60上市前拉到丙察察魔鬼路段做了碰撞、翻滾、浸水極限挑戰(zhàn),電池安全提前滿足2026年7月才實施的新國標(biāo)和歐標(biāo)。
但真正讓我覺得“這家公司是認(rèn)真的”,是長安馬自達(dá)那句承諾:“電池終身自燃包賠”,不限里程、不限車主。 現(xiàn)在敢把這種承諾寫進(jìn)合同的品牌很少。沒有十足把握,簽這種條款無異于給自己挖坑。這份底氣不是憑空來的——能拿到歐盟、英國、澳大利亞三大市場整車認(rèn)證,成為國內(nèi)第一個同時拿下這三項的合資新能源車企,本身就是最好的背書。5月底,80多位來自歐洲、澳洲、泰國的海外經(jīng)銷商專程考察南京工廠,對生產(chǎn)工藝和品控體系給予高度評價。以前是我們把海外標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)來,現(xiàn)在是中國智造的標(biāo)準(zhǔn)去打消海外經(jīng)銷商。南京工廠,國內(nèi)銷售與出口全球車型共線生產(chǎn),完全統(tǒng)一的制造與品控標(biāo)準(zhǔn)。
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操控這件事,馬自達(dá)從來不堆參數(shù)。 0-100加速幾秒幾不是定義駕駛樂趣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要的是“車隨意動、駕乘愉悅”,通過整車同步開發(fā)從根源上解決電動車的暈車問題。
車展現(xiàn)場,車主兼冠軍車手紀(jì)浩分享了一段讓人印象深刻的經(jīng)歷。他駕駛一臺原廠未改裝的純電EZ-60,參加了中國新能源汽車?yán)﹀\標(biāo)賽新疆站。6天賽程、910公里魔鬼路況,對手大多是增程或插混,補能上天然占優(yōu)。結(jié)果,一臺原廠純電SUV拿下了場地賽SUV組冠軍和拉力賽總成績亞軍,從27個品牌100臺參賽車中突圍。這不是實驗室數(shù)據(jù),不是廠家請職業(yè)車手做的秀,而是真實用戶在真實賽道上用產(chǎn)品打出來的成績。紀(jì)浩說,極高強度對抗中,底盤剛性、電池?zé)峁芾砗汀叭笋R一體”的動態(tài)調(diào)校,是EZ-60撐下來的核心。這句話,比任何參數(shù)表都重。
市場已經(jīng)給出回應(yīng)——EZ-60連續(xù)7個月蟬聯(lián)合資新能源中型SUV銷量冠軍。放眼整個合資陣營,能做到的并不多。
但這次車展讓我感觸更深的,是長安馬自達(dá)花了大把時間講用戶。 不是“以用戶為中心”的套話,而是一個個實實在在的項目。500萬中國用戶,在長安馬自達(dá)的語境里不是冷冰冰的數(shù)字,而是品牌發(fā)展的同行者和價值的共創(chuàng)者。
年初啟動的“心愿之旅”,邏輯很簡單:用戶自己完成25個心愿,最后一個由品牌幫忙實現(xiàn)。不是單純的福利發(fā)放,而是一種雙向奔赴。“車主故事薈”已經(jīng)做到第11期了——有連續(xù)7年捐助貧困小學(xué)的公益達(dá)人,有連續(xù)4年組織車友會關(guān)愛特殊兒童的領(lǐng)隊,有因為馬自達(dá)走到一起的情侶。這些真實的人和生活,構(gòu)成了這個品牌最動人的底色。“悅馬創(chuàng)作家”鼓勵車主用鏡頭和文字記錄擁車生活,“全民經(jīng)紀(jì)人”讓用戶口碑成為最好的傳播渠道。
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青苗計劃第二季也在推進(jìn),走進(jìn)高校和年輕人交流設(shè)計與工程實踐,同時做了個EZ-60全國高校改裝設(shè)計大賽,優(yōu)秀作品直接給改裝支持。從源頭培養(yǎng)未來的潛在用戶和行業(yè)人才,不是只盯著眼前銷量。
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企業(yè)社會責(zé)任也一直在做。從2015年起在云南累計捐建12所希望小學(xué),總投入超1000萬元。今年6月發(fā)起“每一公里都有善意”行動——車主每行駛1公里,品牌捐0.1元,讓一次普通出行也能變成善意的積累。2026年粉絲盛典正好是10周年,品牌與用戶之間的情感紐帶已經(jīng)延續(xù)了整整十年。
說句實話,新能源時代合資車企的日子普遍不好過,這是客觀現(xiàn)實。有人降價求生,有人動作頻頻卻不見成效,也有人選擇沉默觀望。長安馬自達(dá)選擇的這條路,值得多看幾眼——沒有陷入價格戰(zhàn)泥潭,而是用全球標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,用真誠態(tài)度對待用戶。
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在這個參數(shù)越來越同質(zhì)化的時代,真正能區(qū)隔品牌的,恰恰是這些軟性的東西:設(shè)計的品味、安全的底線、操控的調(diào)性、與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)。它們不像續(xù)航那樣直觀,不像加速那樣刺激,但它們恰恰是構(gòu)成一個品牌真正價值的基石。
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重慶車展上,長安馬自達(dá)還同步推出了618年中鉅惠:至高17,000元置換廠補和20,000元以舊換新國補,購指定車型贈價值7,999元尊享套裝,還有0首付5年低息及終身零燃權(quán)益。即日起到6月30日,有興趣的可以去看看。不過我更想說的是,“依然馬自達(dá)”從來不是一句口號。有些事情確實可以在電動化的浪潮中保持不變——那些值得被堅守的部分,正在以新的方式延續(xù)下去。
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6月13日到21日,重慶國際博覽中心N8館,長安馬自達(dá)的展臺就在那里。建議你親自去看看,特別是那臺跑完拉力賽的原廠EZ-60。有些東西,得自己坐進(jìn)去、開起來,才能真正明白。
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