家電線上低價(jià)倒貨詐騙誰的錯(cuò)？

隨著市場(chǎng)整體走弱、消費(fèi)需求疲軟，線上社群低價(jià)倒貨儼然成為家電風(fēng)險(xiǎn)最高的灰色地帶。不少不法分子以超低貨源價(jià)為誘餌，設(shè)下層層騙局，引得大量中小經(jīng)銷商踩坑受騙。這類詐騙案件年年上演、屢禁不止，表面是經(jīng)銷商貪圖小利，深究背后，卻是渠道格局失衡、中小商戶生存承壓、廠商渠道布局單一等多種問題交織的結(jié)果。

楊嘉 撰寫

一批縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的家電經(jīng)銷商，為了拿到特價(jià)機(jī)貨源“先打款后發(fā)貨”，最終被騙，這到底是誰的過錯(cuò)和責(zé)任？

近期，浙江媒體曝光的一起案件引發(fā)家電行業(yè)的群體性反思和熱議：一家名為杭州爍躍電子商務(wù)有限公司借著618大促的熱度，在各大社交平臺(tái)大肆兜售低價(jià)空調(diào)貨源，以 “特價(jià)鎖貨” 為由，誘導(dǎo)全國(guó)數(shù)百家經(jīng)銷商提前預(yù)付貨款。最終該公司直接卷款跑路，釀成一起涉案金額達(dá)數(shù)千萬元的惡性詐騙事件，目前已經(jīng)立案?jìng)刹椤?/p>

據(jù)了解，此次受害群體多為實(shí)力薄弱的中小家電經(jīng)銷商，有人數(shù)萬元資金被套，也有商戶十余萬乃至上百萬元貨款付諸東流。令人唏噓的是，騙局的吸引力僅僅是單臺(tái)空調(diào)拿貨價(jià)較市場(chǎng)價(jià)低百元左右。僅百元差價(jià)，就讓眾多素未謀面的陌生商家，貿(mào)然向非正規(guī)線上倒貨商們轉(zhuǎn)賬付款，這一現(xiàn)象值得整個(gè)家電行業(yè)警惕與深思。

事實(shí)上，依托低價(jià)貨源實(shí)施詐騙，早已不是家電行業(yè)新鮮事。家電圈發(fā)現(xiàn)，過去30多年來，各類套路化騙局在家電市場(chǎng)反復(fù)上演，受騙者卻從未斷絕。行騙手段也不斷翻新：部分不法商家采用釣魚式詐騙，先小額正常發(fā)貨建立信任，待經(jīng)銷商加大打款金額后便失聯(lián)跑路；還有倒貨商們玩起 “掛羊頭賣狗肉”，收取正品貨款，卻發(fā)來返修機(jī)、瑕疵尾貨，以次充好牟取暴利；更有團(tuán)伙以低于市場(chǎng)價(jià)兩成的極端低價(jià)集中吸金，刻意拖延發(fā)貨時(shí)間，借機(jī)快速卷款逃離。種種騙局套路很簡(jiǎn)單，卻總能屢屢得手。

很多人將問題簡(jiǎn)單歸咎于經(jīng)銷商貪小便宜、抱有投機(jī)心理，認(rèn)為是 “占便宜吃大虧” 的僥幸心態(tài)釀成悲劇。但結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境來看，家電圈認(rèn)為，中小經(jīng)銷商的選擇，更多是被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與生存壓力所迫。

如今京東、天貓等主流電商平臺(tái)常年放出海量特價(jià)家電，憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占下沉市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)D壓線下實(shí)體商戶的生存空間。不少線下經(jīng)銷商的拿貨價(jià)，甚至高于線上電商零售價(jià)，價(jià)格劣勢(shì)讓他們?cè)诮K端競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱。

為了守住客源、維持門店正常經(jīng)營(yíng)，從去年至今，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣域乃至城市里的大量家電經(jīng)銷商，都將尋找低價(jià)貨源當(dāng)成日常工作重點(diǎn)。他們活躍在各類行業(yè)社群、社交平臺(tái)，緊盯每一條低價(jià)出貨信息。明知線上陌生渠道風(fēng)險(xiǎn)重重，卻依舊抱著 “賭一把” 的心態(tài)，不愿錯(cuò)過任何降低拿貨成本的機(jī)會(huì)。這種看似冒險(xiǎn)的行為，本質(zhì)是中小商戶在市場(chǎng)夾縫中求生存的無奈之舉。

家電低價(jià)倒貨騙局頻發(fā)，電商平臺(tái)壟斷低價(jià)貨源是重要誘因。京東、天貓等頭部線上渠道手握大量特價(jià)機(jī)、引流機(jī)資源，憑借貨源與價(jià)格優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)市場(chǎng)走向，進(jìn)一步拉大了線上與線下渠道的差距，讓本就舉步維艱的中小線下經(jīng)銷商處境愈發(fā)艱難。

但在譴責(zé)詐騙分子、提醒同行提高警惕的同時(shí)，家電圈認(rèn)為：家電生產(chǎn)企業(yè)更需要直面問題、深刻復(fù)盤。

目前多數(shù)家電品牌習(xí)慣將全部特價(jià)機(jī)、引流機(jī)型資源傾斜給大型電商平臺(tái)，以此換取線上銷量與曝光，卻長(zhǎng)期忽視線下龐大的經(jīng)銷商群體。下沉市場(chǎng)的中小經(jīng)銷商是家電行業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)的重要根基，他們直面終端消費(fèi)者，承擔(dān)著產(chǎn)品體驗(yàn)、售后維保、本地服務(wù)等諸多職能，也是品牌深耕基層市場(chǎng)的關(guān)鍵力量。

經(jīng)銷商有低價(jià)引流產(chǎn)品的實(shí)際需求，卻無法從正規(guī)廠商渠道得到滿足，自然會(huì)轉(zhuǎn)向各類來路不明的線上倒貨、竄貨渠道，這也間接給不法分子提供了可乘之機(jī)。與其任由灰色低價(jià)渠道滋生騙局、擾亂行業(yè)秩序，家電圈認(rèn)為，不如從源頭化解矛盾。

對(duì)于家電企業(yè)而言，不妨針對(duì)性推出渠道專供特價(jià)機(jī)、定制引流機(jī)型，定向供給合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)良好的線下經(jīng)銷商。一方面可以補(bǔ)齊線下渠道的價(jià)格短板，讓中小經(jīng)銷商擁有直面電商競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品與底氣，緩解其生存壓力；另一方面，正規(guī)貨源直達(dá)終端渠道，能夠大幅壓縮灰色倒貨、商業(yè)詐騙的生存空間，凈化整個(gè)家電流通市場(chǎng)。

低價(jià)騙局治標(biāo)在于提醒家電經(jīng)銷商擦亮雙眼，摒棄盲目投機(jī)心理，交易堅(jiān)持走正規(guī)合同、對(duì)公轉(zhuǎn)賬、當(dāng)面驗(yàn)貨等合規(guī)流程，拒絕向陌生線上商家預(yù)付大額貨款。而治本之策，在于整個(gè)家電行業(yè)必須重新梳理渠道布局，平衡線上與線下資源分配，讓所有的商家合作伙伴都擁有生存的空間。

展望未來，家電行業(yè)的健康發(fā)展離不開線上平臺(tái)，更離不開千千萬萬扎根基層的線下經(jīng)銷商。唯有家電企業(yè)主動(dòng)傾聽渠道訴求，合理分配貨源與政策，補(bǔ)齊線下渠道短板，才能斬?cái)嗟蛢r(jià)詐騙的利益鏈條，讓行業(yè)擺脫低價(jià)內(nèi)卷與騙局亂象，走上良性、可持續(xù)的發(fā)展道路。

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