四川
你遇到或聽到過類似情況么？6月16日，南充市民反映自己房子未住人，卻產(chǎn)生了1700多元的水費(fèi)。更奇怪的是，經(jīng)過核實(shí)，抄表無誤；經(jīng)過送檢，水表也合格。
上述市民反映，家里的房子位于南充市順慶區(qū)怡鑫佳園，一直空置未住人。2026年5月份，通知產(chǎn)生了1700多元水費(fèi)，賬單明細(xì)顯示從2024年7月開始產(chǎn)生水費(fèi)，2024年10月份、11月份、12月份，2025年1月份、2025年2月份最多，其中2025年1月份，2025年2月份更是分別高達(dá)100噸、80噸，這兩月分別是農(nóng)歷的臘月和正月，也就是春節(jié)期間根本沒有住人、沒用水。校表結(jié)果說是水表正常，請(qǐng)問用水量是怎么產(chǎn)生的，現(xiàn)在要怎么處理？
南充環(huán)境集團(tuán)有限責(zé)任公司6月18日回應(yīng)稱，公司嚴(yán)格以用戶注冊(cè)貿(mào)易結(jié)算水表所計(jì)量水量作為水費(fèi)結(jié)算依據(jù)。經(jīng)工作人員現(xiàn)場核對(duì)，水表抄讀噸位準(zhǔn)確無誤。針對(duì)計(jì)量疑問，用戶水表目前已按程序送檢，檢定結(jié)果為合格。如對(duì)檢定結(jié)論仍有異議，可持檢定單據(jù)到和平西路24號(hào)二樓服務(wù)大廳進(jìn)一步復(fù)核查閱。
根據(jù)《四川省城市供水條例》第三十三條規(guī)定，城市供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界，結(jié)算水表用水端以前的，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)；用水端以后的，由用戶或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)維護(hù)。因此，如漏點(diǎn)位于表后管道，其維護(hù)及由此可能帶來的水量損失，不屬于供水企業(yè)表前管護(hù)范圍；若懷疑存在表后暗漏，建議您盡快安排有資質(zhì)的水電工對(duì)戶內(nèi)/表后段管道進(jìn)行檢查。
若用戶長期無人居住，為避免暗漏等不確定因素繼續(xù)產(chǎn)生水量，建議可到公司辦理臨時(shí)報(bào)停手續(xù)；或撥打供水服務(wù)熱線申請(qǐng)關(guān)閉表前閥門（也可自行關(guān)閉表后閥門）。如對(duì)本次核查過程或賬單仍有疑問，歡迎到和平西路24號(hào)二樓服務(wù)大廳現(xiàn)場核對(duì)，或撥打供水服務(wù)熱線繼續(xù)復(fù)核。
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