以愛守護 唱響童夢——百年人壽福建分公司2026年客服節(jié)開幕式暨星月杯兒童歌唱比賽圓滿舉辦

6月20日，百年人壽福建分公司2026年客戶服務(wù)節(jié)開幕式暨“星月杯”兒童歌唱比賽福建站在福州萬象九宜城溫情啟幕。本次活動以 “以愛守護，快樂童星行” 為主題，特別邀請深耕公益領(lǐng)域的圓健合唱團聯(lián)袂協(xié)辦，集公益文藝展演、公司服務(wù)宣講、金融宣傳教育與少兒才藝競賽于一體，堅守保險守護初心，踐行“以客戶為中心”發(fā)展理念，全方位傳遞保險服務(wù)溫度與人文關(guān)懷，以公益力量點亮童真夢想。

活動現(xiàn)場氛圍熱烈而溫馨，童真暖意縈繞全場。開幕式上，百年人壽福建分公司胡慧女士發(fā)表致辭，正式拉開本屆客服節(jié)帷幕。她表示，保險的初心是守護，服務(wù)的本質(zhì)是陪伴，百年人壽福建分公司多年來扎根八閩大地，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)立足根基，把客戶信賴作為前行動力。致辭中，胡慧女士全面介紹了公司堅守客戶導(dǎo)向、價值驅(qū)動成長的發(fā)展理念：在基礎(chǔ)保障上嚴守客戶權(quán)益，兌現(xiàn)每一份保障承諾；在增值服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)打造健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、教育醫(yī)療一體化服務(wù)生態(tài)，完善適老化服務(wù)配套；在智能服務(wù)方面，加快數(shù)智化升級，上線視頻保全、持續(xù)提供高效理賠等便民功能，讓客戶足不出戶即可輕松辦理業(yè)務(wù)。同時，公司依托本次客服節(jié)，線上線下同步開展金融知識宣傳，結(jié)合保險消費常見風(fēng)險點普及防范知識，引導(dǎo)大眾理性消費，筑牢金融權(quán)益防線。整場宣講專業(yè)詳實、通俗易懂，讓到場客戶真切感受到百年人壽專業(yè)暖心的服務(wù)底色與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

宣講環(huán)節(jié)結(jié)束后，精彩的公益文藝展演率先登場，為賽事預(yù)熱造勢。本次合作參演的圓健合唱團是福建本土優(yōu)質(zhì)公益合唱團，長期深耕公益文藝領(lǐng)域，常態(tài)化開展各類公益表演活動，以藝術(shù)傳遞溫暖、用歌聲傳遞善意，踐行公益社會責(zé)任?；顒蝇F(xiàn)場，來自圓健合唱團的20位小朋友登臺獻唱，傾情演繹曲目《我有夢想 不只是想象》。孩子們以清澈稚嫩、飽含力量的歌聲，唱響童真夢想，傳遞積極向上的少年風(fēng)采，悠揚動聽的旋律治愈人心，瞬間點燃現(xiàn)場氛圍，贏得臺下觀眾陣陣熱烈掌聲，充分展現(xiàn)了新時代少年的朝氣與熱愛，也為本次客服節(jié)注入了溫暖的公益力量。

公益合唱展演落幕，備受期待的“星月杯”兒童歌唱比賽正式開賽。來自福建全省各地的15位小選手懷揣熱愛、登臺逐夢。本屆客服節(jié)以兒童歌唱賽事為核心，聯(lián)動公益文藝展演，圍繞兒童成長、親子陪伴與家庭守護打造系列暖心活動，希望用歌聲裝點童年，以公益滋養(yǎng)童心，讓保險陪伴每一段成長旅程。舞臺上，孩子們身著精致服裝，用稚嫩清脆的嗓音演繹一首首動聽歌曲，曲風(fēng)或活潑歡快、或溫情舒緩，歌聲里滿是童真與朝氣。小選手們自信大方的臺風(fēng)、真摯投入的演唱，持續(xù)引燃現(xiàn)場氛圍，家長們紛紛舉起相機，記錄下孩子們閃耀的成長瞬間。整場比賽歡聲笑語不斷，既為孩子們搭建了展示才藝、綻放自我的優(yōu)質(zhì)平臺，也讓現(xiàn)場市民在歡聲笑語中感受親子陪伴的溫暖、公益?zhèn)鬟f的美好。

初心如磐，服務(wù)不止，公益同行，守護成長。本屆客服節(jié)開幕式暨兒童歌唱比賽的成功舉辦，是百年人壽福建分公司深耕客戶服務(wù)、踐行企業(yè)社會責(zé)任、聯(lián)動公益力量傳遞溫暖的生動縮影。通過攜手公益合唱團開展文藝展演，以多元形式關(guān)愛兒童成長，踐行公益擔(dān)當(dāng)，讓客服節(jié)不僅是服務(wù)展示的平臺，更是傳遞溫暖、賦能少年成長的載體。

未來，百年人壽福建分公司將持續(xù)精研服務(wù)細節(jié)、打磨服務(wù)品質(zhì)，不斷完善服務(wù)體系、創(chuàng)新活動形式，常態(tài)化開展消費者權(quán)益保護宣傳教育工作，持續(xù)聚焦家庭與兒童需求，聯(lián)動更多公益力量，推出更多有溫度、有意義的客戶活動。也將以更周全的保障、更上乘的服務(wù)守護萬家美好生活，不負客戶信任與期許，以實際行動踐行金融為民、守護美好生活的初心使命。（葉一）