自上世紀70年代起,松下、東芝等日系巨頭就在東南亞國家扎根,幾乎壟斷了當?shù)厝说目蛷d。但這兩年,情況正悄然發(fā)生改變,因為中國家電品牌正在東南亞“瘋狂圈粉”。
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以前,大家提起中國品牌,第一反應往往是“便宜、但質(zhì)量不算太好”。然而現(xiàn)在,中國品牌層出不窮的功能以及越來越好的口碑,直接把中國品牌送上了C位。
中國品牌的第一波逆襲是從電視開始的。TCL和海信靠著大屏幕、高畫質(zhì)和極具競爭力的價格,直接和日韓老大哥“硬剛”。在馬來西亞,中國電視的市場份額從五年前的 15.1%激增至2025年的 36.1%。加上前幾年中國智能手機在當?shù)胤e累的好口碑,消費者對“中國制造”的信任度順理成章地完成了遷移。
其次是空調(diào)。在悶熱的東南亞,空調(diào)是剛需。數(shù)據(jù)顯示,中國空調(diào)在東南亞的平均份額已經(jīng)上漲到了26.6%。在印度尼西亞,中國空調(diào)的市場份額更是直接從15.7%狂飆到34.5%,把長期霸榜的日本品牌甩在了后頭。
這當中的核心因素是,東南亞人用買日韓普通空調(diào)的錢,就能買到中國品牌的變頻空調(diào),省電又實用,必須得換。
不過僅僅靠便宜,這條路走不遠。中國品牌這次能贏,靠的是兩手硬核操作:極致的服務和本土化的創(chuàng)新。
拿格力來說,他們在印尼推出了“金牌質(zhì)保”——為壓縮機提供10 年保修,為維修和零配件提供 5 年保修,還附帶24小時節(jié)假日無休的“隨時在線服務”。相比之下,日韓品牌普遍只有2到5年的保修期。
此外,中國品牌直接把本土痛點變成了賣點。東南亞天氣熱,而很多年輕人住的公寓空間都比較小,中國企業(yè)就馬上推出適合當?shù)貧夂蚝托粜偷臋C型。而針對中國和東南亞家庭手洗內(nèi)衣的習慣,海爾則設(shè)計了一款三筒洗衣機,大衣、內(nèi)衣可以一機同時分開洗。
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為了能在當?shù)卦赖摹⒑柕染揞^不僅在賣貨,更在泰國和印尼砸錢蓋全自動化智能工廠,搞本土化生產(chǎn)。這不僅能規(guī)避當?shù)氐恼呦拗疲€能把東南亞直接變成面向全球的出口樞紐。
當然,日韓品牌也沒閑著,韓國品牌依然在電視領(lǐng)域以超過半數(shù)的份額筑起高墻,日本公司也開始學著在TikTok上做營銷。
但不管怎么說,這場家電大戰(zhàn)早就不是當年那種“誰價格低誰老大”的低端局了。現(xiàn)在的中國品牌,正用各種新奇的功能和硬核的服務征服當?shù)厝恕U者@個勢頭發(fā)展下去,以后東南亞人的家里,恐怕連掃地機器人和空氣凈化器都得寫滿中文。
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