許久沒有大規(guī)模公開亮相的馬云,近期組織阿里一眾核心管理層,開展了一場水田插秧的集體團建活動。
活動相關(guān)的多組照片、視頻陸續(xù)在網(wǎng)絡(luò)流出,原本企業(yè)想要借此傳遞團隊凝聚、貼近實業(yè)的正面形象,沒想到輿論完全走向反面,各大平臺評論區(qū)充斥著質(zhì)疑與吐槽,幾乎沒有正向的聲音。
- 事件描述
本次活動分為兩個環(huán)節(jié),先是所有參與的管理層在湖邊木質(zhì)平臺拍攝了集體合影,隨后全員前往水田開展插秧體驗。
本次到場人員覆蓋阿里、螞蟻兩大主體的核心決策層,除創(chuàng)始人馬云外,到場高管包含6位核心負責(zé)人,分別是:阿里巴巴集團CEO吳泳銘、淘天集團CEO蔣凡、螞蟻集團董事長井賢棟、螞蟻集團CEO韓歆毅、阿里合伙人邵曉鋒、阿里巴巴首席科學(xué)家周靖人,另有蔣芳、劉振飛等多位阿里合伙人一同參與活動。
現(xiàn)場安排了專業(yè)拍攝人員,全程多角度記錄活動全過程。
在水田勞作環(huán)節(jié),所有人脫去鞋子走入泥田,動手栽種水稻秧苗,現(xiàn)場還設(shè)置了規(guī)整的標線,方便秧苗對齊排列。
航拍畫面可以看到,十幾位高管分散在水田不同區(qū)域同時勞作,還被配上了“阿里禾合伙人”的趣味文字。
根據(jù)現(xiàn)場傳出的信息,一眾高管忙活一整個上午,完成的插秧面積僅有半畝。
整套拍攝素材整理完成后,統(tǒng)一分發(fā)至各大互聯(lián)網(wǎng)平臺進行傳播,隨即引發(fā)了全網(wǎng)大范圍的討論。
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- 網(wǎng)友評論
農(nóng)民插秧是為了收稻谷
馬總插秧是為了收流量!
眼見他打早翻車!
又見他下田收割!
收割流量,總有一款等著您!
快吃不上飯了,只能自己親自下場種地養(yǎng)活自己
我看的是另兩層意思:
一,裝逼作秀,提醒廣大網(wǎng)友,“我還在”
二,借此次“露面”,某種程度回擊近期阿里所發(fā)生的“負面新聞事件”,展現(xiàn)“所謂的團結(jié)和信心”
作秀罷了,把中國人錢掙差不多了,兒子老婆在國外,資本家有多好嗎?自己想去不敢去罷了。
開始裝逼了 沒用的。他心里只想搞錢。做這么大了還是搞錢能行嗎
作秀還要到處要求別人夸,正常點的有誰會穿白衣服去插秧,
插秧五分鐘,提前準備一星期,拍照1小時,花半天時間發(fā)媒體帶節(jié)奏,馬云真的想去種水稻,自己悄悄的就去了
當你公司股價持續(xù)下跌的時候,你做什么在外人眼中都是小丑
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- 大眾輿論觀察
綜合全網(wǎng)網(wǎng)友的留言不難看出,大眾對這場活動的負面看法高度統(tǒng)一。
多數(shù)網(wǎng)友都認定這是一場帶有明確目的的公關(guān)營銷,精致穿搭、全程跟拍、全網(wǎng)推送這些細節(jié),進一步加深了大家的抵觸情緒,負面成為本次輿論的主流基調(diào)。
- 事件深度分析
1. 為什么頂級公司的團建選擇如此接地氣的插秧,而非高端休閑項目?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進入平穩(wěn)期,早年高管群體選擇的高端度假、境外游學(xué)類團建,很容易觸碰輿論敏感點,引發(fā)脫離普通民眾、炫富的負面爭議。
選擇農(nóng)耕插秧這類貼近民生的項目,既可以規(guī)避輿情風(fēng)險,貼合當下重視實體經(jīng)濟的大環(huán)境,弱化互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)高高在上的刻板印象。
同時,體力化的集體勞作,也能打破辦公室固化的溝通模式,完成企業(yè)內(nèi)部凝聚團隊的團建基礎(chǔ)目標。
2. 阿里核心領(lǐng)導(dǎo)層集體插秧,背后真實目的是什么?
沉寂許久后馬云帶隊公開露面,首要作用是向資本市場釋放穩(wěn)定信號,對外證明阿里核心管理層團隊穩(wěn)固、向心力充足,緩解市場對于企業(yè)發(fā)展的悲觀情緒。
借助這次集中曝光,對沖企業(yè)此前積累的各類負面輿情,重塑管理層踏實齊心的對外形象。
選擇農(nóng)事主題,也意在跳出電商平臺的固有標簽,向外界釋放企業(yè)關(guān)注實體產(chǎn)業(yè)、布局農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的潛在信號,拓寬市場對企業(yè)業(yè)務(wù)的認知。
3. 為什么絕大多數(shù)網(wǎng)友會反感這次插秧行為?
最核心的矛盾,是兩種勞作的本質(zhì)目的完全不同。
普通農(nóng)戶插秧,是維系家庭全年收入、維持生計的生存剛需,需要經(jīng)歷育苗、管護、收割完整的辛苦流程。
而高管的插秧只是單次短時的體驗,不用承擔(dān)后續(xù)所有農(nóng)事辛苦,活動結(jié)束就回歸原本的生活狀態(tài)。
疊加全程媒體拍攝、大范圍全網(wǎng)傳播的模式,再結(jié)合企業(yè)當下的股價走勢,很容易被網(wǎng)友解讀為刻意的公關(guān)作秀。白衣踩泥的違和感,也進一步放大了大眾的排斥心理,最終形成一邊倒的負面輿論。
- 總結(jié)
一場精心籌備的管理層插秧團建,原本想要塑造接地氣、深耕實業(yè)的正面形象,最終卻收獲了鋪天蓋地的質(zhì)疑。
這件事也給國內(nèi)大型企業(yè)的公關(guān)團隊帶來了現(xiàn)實提醒:依靠場景擺拍、短期造勢,很難扭轉(zhuǎn)大眾已經(jīng)形成的固有印象。
相比花心思打造單次的線下體驗博取好感,踏踏實實解決用戶、行業(yè)關(guān)注的實際問題,才是積累口碑的核心方式。
企業(yè)的公眾形象,從來不是一兩次公開出鏡就能改變,長久的認可,終究要依靠長期落地的實際行動來支撐。
- 延伸小科普
近些年國內(nèi)大企業(yè)普遍調(diào)整高管團建形式,摒棄早年奢華出行模式,轉(zhuǎn)向農(nóng)事、基層走訪這類親民內(nèi)容。
根源在于公眾輿論審視標準提升,奢侈團建極易激化貧富情緒,誘發(fā)輿情風(fēng)波。
親民團建已是常規(guī)公關(guān)手段,但僅靠單次場景擺拍無法扭轉(zhuǎn)大眾固有印象,想要收獲認可,仍需要長期落地的民生、公益舉措支撐。
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