上海
近日，河南一位沈女士稱在網上賣投資銀條，已經干了多年電商，都說買家沒有賣家精，可她最近也遇到了精明的顧客，把自己當成接盤俠了。
沈女士表示“銀價漲了，他就想在自己手里留一留，銀價跌了，他就想退款退貨。”
“買家反復退貨3次，折騰了3個月，找理由讓我重新發貨他再退貨，我們觀察是和大盤銀價波動有關，退貨手續費他不出，關鍵是平臺還給支持他7天無理由退款！我們一折騰損失好幾千！”。
買家回應：“你們重新發也行我還要，主要是我現在沒錢，以前遇到別的商家漲價就延遲發貨，我曾經吃過虧，所以要找回來一點，并且你們發的銀條賣相不好我才要退。”
賣家沈女士表示，貴金屬價格漲跌是正常的市場風險，并非商品問題，交易完成就不支持退貨退款。關于商家已經標明不支持7天無理由退款， 但仍被平臺判退款一事。
平臺回應：處理確實不太合理，后續商家申訴，平臺可以幫忙追回。
來源 | 錢江晚報
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