訂閱 快刀財(cái)經(jīng) ▲ 做您的私人商學(xué)院
![]()
東鵬特飲被造謠了。
作者 :劉潤(rùn)
來(lái)源:劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
最近,網(wǎng)上傳出一個(gè)視頻。在飯局上,別人遞給東鵬的創(chuàng)始人林木勤東鵬特飲,他擺手,說(shuō)我平時(shí)不喝這個(gè),喝別的。
這話太狠了。一個(gè)賣飲料的企業(yè)老總,自己不喝。而且東鵬特飲,還是“累了困了喝東鵬特飲”的場(chǎng)景心智,是貨車司機(jī)、外賣小哥的最常選擇。你自己都不喝,是不是說(shuō)明這玩意全是科技狠活?誰(shuí)還敢喝?
所以,市場(chǎng)很快做出了反應(yīng)。
根據(jù)報(bào)道,東鵬飲料A股、港股持續(xù)下跌,一周市值合計(jì)蒸發(fā)超70億元。什么概念?2025年,東鵬公司的營(yíng)收,不過200多億元。
而直到目前,你在網(wǎng)上一搜,還是能看到很多相關(guān)報(bào)道。
![]()
但荒謬的是,東鵬的創(chuàng)始人,根本沒去過現(xiàn)場(chǎng)。
那視頻怎么拍的?總不能,是AI生成的吧?
好像,還真是。
張雪機(jī)車創(chuàng)始人張雪,特地辟謠。原視頻是自己掃碼買東鵬特飲,請(qǐng)東鵬的高管蔣薇薇喝,還開玩笑:有沒有喝過(別人花錢買的東鵬)?對(duì)方說(shuō)沒有。只是后來(lái),視頻被移花接木。人物換成了創(chuàng)始人,場(chǎng)景換成了飯局,臺(tái)詞也換成了“我平時(shí)不喝這個(gè)”。
![]()
▲圖片來(lái)自:新浪財(cái)經(jīng)
一句話,假的。人是假的,場(chǎng)景是假的,意思也是假的。
造謠的人可能只花了幾分鐘,卻讓一家企業(yè)花幾天,花大量的人力去解釋、取證、報(bào)案。已經(jīng)下跌的市值,也不知道能不能漲回去。
一句謠言,沒什么成本。卻會(huì)讓被造謠的人,損失巨大。
而類似的情況,其實(shí)并不少見。
比如,王石。
前段時(shí)間,網(wǎng)上有人傳王石“被抓”、“失聯(lián)”。但壓根沒這回事。后來(lái),王石也發(fā)了個(gè)朋友圈報(bào)平安。但他的損失,卻是實(shí)實(shí)在在的。比如,本來(lái)要合作的人,不敢合作了。因?yàn)閾?dān)心,未來(lái)他真的被抓進(jìn)去。
比如,鐘睒睒。
你大概還記得,前些年農(nóng)夫山泉經(jīng)歷的那次巨大風(fēng)波。鐘睒睒事件之中,很多謠言背后的想象力和惡意,讓我毛骨悚然。比如,說(shuō)瓶蓋是日本國(guó)旗。比如,說(shuō)茶π的包裝,是靖國(guó)神社。
2024年上半年,農(nóng)夫山泉的包裝飲用水產(chǎn)品,營(yíng)收同比下降18.3%。輿情爆發(fā)短期內(nèi),公司市值蒸發(fā)約200億元港元。
哎。為什么老有這樣的事?
原因并不復(fù)雜。很多時(shí)候,造謠這事,基本沒有什么代價(jià),但卻會(huì)帶來(lái)不小收益。
編一句話,P一張圖,剪一段視頻,發(fā)到自己的賬號(hào)上。哪怕后來(lái)辟謠,他也可以說(shuō),我也是聽別人說(shuō)的。可萬(wàn)一內(nèi)容爆了,他就賺了。關(guān)注,廣告分成,賬號(hào)權(quán)重。甚至,“說(shuō)真話”的人設(shè)。
這種行為,給其他人帶來(lái)?yè)p害,但他自己,卻不用承擔(dān)什么代價(jià)。
這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,有個(gè)專有的名詞:負(fù)外部性。
2024年,福州就有個(gè)案子,一男子切斷兩根電信光纜,賣了6塊錢,卻造成200多戶家庭、醫(yī)院專線斷了5個(gè)多小時(shí),直接損失1萬(wàn)多。6塊錢,是私人收益,1萬(wàn)多,是社會(huì)成本。這中間的負(fù)向差值,就是負(fù)外部性。
同樣的。造謠者對(duì)著電纜剪了一刀,他的私人收益,可能是粉絲、廣告分成、賬號(hào)權(quán)重。但社會(huì)要支付的成本,不只是東鵬的股價(jià),還有消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,投資者對(duì)環(huán)境的信心。
以及,我們每個(gè)人的信任。
短期看,因?yàn)橹{言受損最大的,是某家公司。但長(zhǎng)期看,它偷走的,是整個(gè)社會(huì)的信任。因?yàn)橐院螅覀兛词裁炊家鄬討岩伞F髽I(yè)澄清,我們懷疑是不是公關(guān)。媒體報(bào)道,我們懷疑是不是洗地。
造謠者賺走流量,留下一個(gè)越來(lái)越不敢相信的世界。
那怎么辦?
真正有效的辦法,不是只用道德譴責(zé)造謠者,而是用利益審判造謠者。
靠道德譴責(zé),用處不大。雖然罵兩句造謠者缺德,罵人的人很過癮,聽的人很過癮。但是,它改變不了造謠者的賬本。
發(fā)一條造謠視頻,爆了,漲粉。沒爆,刪掉。被罵了,有熱度。被辟謠了,也有話題。只要造謠的負(fù)外部性一直存在,它就不會(huì)消失。只要造謠成本低于收益,造謠就會(huì)變成生意。
而用利益審判,就是讓他發(fā)現(xiàn):這事不劃算。
比如,讓造謠者賺不到錢。
想從源頭處理謠言,最先應(yīng)該做的,是讓他們?cè)凇霸熘{”這件事上,拿不到收益。2026年6月,《整治涉企侵權(quán)信息優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自律公約》規(guī)定,一旦確認(rèn)謠言,賬號(hào)的所有盈利都會(huì)被取消。
比如,讓代價(jià)大到他不敢冒險(xiǎn)。
財(cái)路斷了,他可能還要換個(gè)馬甲繼續(xù)。所以,必須要讓本人付出足夠的代價(jià)。比如,《刑法》第二百二十一條規(guī)定:
捏造并散布虛偽事實(shí),損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
比如,讓平臺(tái)承擔(dān)足夠的責(zé)任。
自媒體如此發(fā)達(dá)的今天,媒體平臺(tái)在傳播上,有不可推卸的責(zé)任。所以,平臺(tái)在這件事上,也不能旁觀了。《公約》里也規(guī)定,針對(duì)謠言信息,平臺(tái)不能推流,必須及時(shí)清理。否則,根據(jù)《民法典》,平臺(tái)會(huì)承擔(dān)侵權(quán)內(nèi)容的連帶責(zé)任。
而根據(jù)最新消息,造謠的人,已經(jīng)開始付出代價(jià)。
6月29日,根據(jù)深圳警方通報(bào),東鵬事件背后,是某自媒體從業(yè)者,為了博取關(guān)注和引流,用AI生成的虛假信息。而目前,涉案人員已經(jīng)被拘留。具體的結(jié)果,還要等進(jìn)一步偵辦的結(jié)果。
為了賺那幾千上萬(wàn)塊流量錢,東鵬特飲的市值被蒸發(fā)70億。
多荒謬啊。
罵一句“缺德”,很解氣,但改變不了造謠者的賬本。真正讓謊言消失的,不是道德審判,是讓作惡的成本,大于收益。
到了那一刻,謠言會(huì)像所有虧本的生意一樣,自己關(guān)門。
希望這天,早日到來(lái)。
![]()
THE END
![]()
快刀財(cái)經(jīng)
快刀斬亂麻,財(cái)經(jīng)見真章。專注互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)正在影響的其他行業(yè)。微觀角度展現(xiàn)宏大商業(yè)敘事,做您的私人商學(xué)院。致力于為用戶提供營(yíng)銷策劃、社群電商、創(chuàng)業(yè)投資和知識(shí)充電服務(wù)。
投稿、轉(zhuǎn)載、內(nèi)容合作,請(qǐng)?zhí)砑游⑿舏kuaidao
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.