上海
據(jù)新京報報道，7月2日，有市民反映，蘇州市相城區(qū)陽澄湖人民醫(yī)院出現(xiàn)低矮的“丁義珍式”窗口，引發(fā)關(guān)注。
圖源：視頻截圖
當(dāng)日下午，陽澄湖人民醫(yī)院發(fā)布情況通報——
近期，有網(wǎng)友反映我院放射科報告領(lǐng)取窗口臺面高度偏低，群眾辦理業(yè)務(wù)有所不便。收到反饋后，我院高度重視，迅速著手整改，現(xiàn)已在該窗口增設(shè)便民座椅、加裝對講溝通設(shè)備。
此次群眾反饋暴露出我院便民服務(wù)細(xì)節(jié)仍存在短板。下一步，我院將以此為鑒、舉一反三，全面排查各區(qū)域服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化配套服務(wù)，切實提升群眾就醫(yī)辦事體驗。
誠摯歡迎廣大市民、網(wǎng)友對我院各項工作提出寶貴意見與建議，予以監(jiān)督指正。
丁義珍式窗口，又稱“蹲式窗口”，源自2017年熱播劇《人民的名義》中虛構(gòu)角色丁義珍設(shè)計的低矮信訪窗口，因群眾需彎腰或半蹲辦事成為反映公共服務(wù)設(shè)施缺陷的象征性符號。劇中，光明區(qū)信訪局窗口因無座椅、高度不足，導(dǎo)致辦事者姿勢窘迫的情節(jié)引發(fā)觀眾共鳴。
來源：長安街知事、陽澄湖人民醫(yī)院
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