江西
浙江的柴大伯70多歲了，稱是把錢誤轉給了老朋友，兩個人年齡相仿，有三五年沒聯系了，轉賬記錄顯示，4月10日柴大伯給對方先后轉了100元和500元。他說當時也是轉錯了，但金額不大就沒去聯系對方，這次又誤轉了500元，他想把錢要回來，才知道老友已經過世三年了，這筆錢該怎么追回呢？
柴大伯稱：“本想轉到自己的卡上，但因為我手粗眼花，年紀大了不注意，一下子就按到他那里去，上次也有一次按錯了，我覺得大家也都是朋友，就沒追究。這次6月12日我又不小心點錯了。”
柴大伯表示，他兒子跟我說得很清楚，說其父親已經過世三年了。
柴大伯還表示：“去問過銀行，他說一定要找支付寶。我轉錯了，這是我的責任，但不能因為我轉錯了，這個錢就不從支付寶客服那退還給我。人已經死了三年了，好像人死了，我的錢轉錯了轉過去，也永遠‘死’掉了。”
支付寶客服熱線回復記者：“如果說收款方已離世的情況下，一般來講只能說是收款方家屬，走繼承的流程再轉給您。”
柴大伯說，6月13日，支付寶曾給他發來短信，說是“目前已與對方取得聯系并將詳細情況轉達對方，但對方表示不愿配合”。這件事畢竟是自己失誤，也不好意思再去聯系老朋友的兒子，自己打算向職能部門求助。
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