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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營干貨案例》
作者 | 錢游
報(bào)道 | TOP電商
三個月前,張雪峰因心源性猝死離世。
三個月后,2026年高考志愿季,阿里千問、騰訊元寶、百度、字節(jié)豆包等大廠集體押注AI志愿填報(bào),充當(dāng)「張雪峰」。
與此同時,7月2日工商信息顯示,張雪峰在蘇州研途教育約10.86%的股份由11歲女兒張姩菡接手。
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而就在武亮接棒后的言論爭議,也讓“峰學(xué)蔚來還能不能延續(xù)張雪峰式信任”成為行業(yè)追問。
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張雪峰留下的空位AI可以填補(bǔ)嗎?
2026年全國高考報(bào)名人數(shù)為1290萬人,較前一年下降,但志愿填報(bào)市場仍在擴(kuò)張。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)稱,2025年中國高考志愿填報(bào)咨詢市場付費(fèi)規(guī)模達(dá)到10.9億元,2026年預(yù)計(jì)達(dá)11.6億元,2027年或增至12.2億元。
教育在線援引調(diào)研稱,僅11.58%的家長或考生對填報(bào)志愿胸有成竹,超過一半家長到高考前四個月才開始準(zhǔn)備。
人數(shù)減少,焦慮增加,這就是報(bào)志愿生意逆勢增長的底層邏輯。
張雪峰的價值,恰好長在這條裂縫里。他把學(xué)校名氣、專業(yè)冷熱、就業(yè)城市、家庭承受力、讀研路徑和薪資回報(bào)揉在一起,用普通家長聽得懂的語言講出來。
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很多人討厭他的功利,也很多人需要這種功利。
普通家庭缺少招生辦熟人,缺少對專業(yè)和行業(yè)的長期觀察,更缺少犯錯成本。對這些家庭來說,他賣出的,是有人愿意把風(fēng)險(xiǎn)講破的安全感。
高價服務(wù)從數(shù)千元到上萬元不等,頭部機(jī)構(gòu)還出現(xiàn)名額迅速售罄。教育在線報(bào)道,張雪峰旗下機(jī)構(gòu)2025年基礎(chǔ)檔12999元、高端檔18999元,較上年各漲1000元。
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廣東網(wǎng)信辦轉(zhuǎn)載的提醒則指出,當(dāng)前我國并沒有“高考志愿填報(bào)咨詢師、規(guī)劃師”一類培訓(xùn)和資格認(rèn)證,所謂規(guī)劃師多為機(jī)構(gòu)內(nèi)部稱謂,甚至可能由臨時兼職員工經(jīng)包裝后上崗。
所以,張雪峰離開后,空出來的位置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個人設(shè)。
真正空出來的,是家長愿意相信誰、愿意把幾萬元交給誰、愿意在孩子人生轉(zhuǎn)彎處聽誰一句“這個專業(yè)能不能報(bào)”。
這也是大廠AI今年突然顯得兇猛的原因:報(bào)志愿看似小生意,卻連著千萬家庭的剛需流量和嚴(yán)肅決策入口。
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大廠AI進(jìn)場到底能不能“沖穩(wěn)保”?
6月10日,阿里千問上線“全周期高考志愿填報(bào)Agent”,稱可提供志愿報(bào)告、志愿日歷、志愿問答等服務(wù);騰訊元寶和QQ瀏覽器此前在6月5日推出“元寶高考通”。
財(cái)新報(bào)道稱,夸克在蘋果應(yīng)用商店加上“高考選志愿”后綴,QQ瀏覽器則加上“高考AI填志愿”。
阿里強(qiáng)調(diào)“全周期”,把志愿準(zhǔn)備、偏好補(bǔ)充、方案規(guī)劃、同段參考、查分準(zhǔn)備、填報(bào)、錄取查詢拆成連續(xù)流程。
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百度把高考模塊嵌入文心助手,并引入真人專家背書,強(qiáng)調(diào)推薦邏輯解釋,還匯聚全國2200多所高校的20萬余名學(xué)長學(xué)姐答疑。
但AI沒有天然免錯金身。
高考志愿最大的難點(diǎn),在規(guī)則細(xì)碎、數(shù)據(jù)更新、院校專業(yè)組變化和個體偏好之間。
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AI能在幾十秒里篩出幾千所學(xué)校,也可能把過期分?jǐn)?shù)線、錯誤位次、模糊專業(yè)方向包裝成看似漂亮的報(bào)告。
西安電子科技大學(xué)人工智能學(xué)院準(zhǔn)聘副教授陳浩提醒,AI適合做信息檢索、整理、比對,考生和家長仍需復(fù)核錄取分?jǐn)?shù)、位次和院校專業(yè)信息,以減少“幻覺”和數(shù)據(jù)誤差。
北京化工大學(xué)招生辦公室主任李慶也提醒,要看數(shù)據(jù)來源權(quán)威性,做好人工復(fù)核。
在筆者看來,AI會削平基礎(chǔ)信息差,讓偏遠(yuǎn)縣城家庭也能快速理解院校和專業(yè);AI也會制造新的同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)相近分?jǐn)?shù)、相近偏好、相近省份考生拿到相近方案,熱門學(xué)校和專業(yè)組可能被算法推成更擁擠的窄門。
樊登把AI定位為橋梁、翻譯和中介,決策權(quán)留給家庭,這句話比許多技術(shù)口號更接近真相。
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女兒接股權(quán)武亮被質(zhì)疑
公開工商信息顯示,張雪峰本名張子彪退出蘇州研途教育,退出前任公司監(jiān)事并持股約10.86%,相關(guān)股份由女兒張姩菡接手。
據(jù)悉,張姩菡接手的是研途教育股權(quán),并不等于直接成為峰學(xué)蔚來實(shí)際管理者;公眾把“接手股權(quán)”說成“接班公司”,容易把未成年人財(cái)產(chǎn)繼承問題誤讀為經(jīng)營管理問題。
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武亮站到了風(fēng)暴中心。張雪峰離世后,峰學(xué)蔚來總經(jīng)理武亮公開表示,公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營,學(xué)員和員工權(quán)益均有保障。
隨后他又承諾,等張姩菡成年,把公司和父親留下的賬號、視頻作品交還給她。
據(jù)悉,網(wǎng)友爭議主要集中在幾段直播切片:大學(xué)新生是否急著買電腦、男生生活費(fèi)是否超過1500元、女生擇偶是否考慮物質(zhì)條件、高三學(xué)生是否該早睡。
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支持者認(rèn)為這些話延續(xù)了普通家庭精打細(xì)算的現(xiàn)實(shí)主義。
反對者認(rèn)為,這種強(qiáng)勢表達(dá)缺少張雪峰式自嘲和共情,容易把年輕人的真實(shí)需求說成欲望,把成長過程簡化成賬本。
一邊是高價人工咨詢,承諾陪伴、規(guī)劃和交付;
一邊是免費(fèi)或低價AI工具,速度快、覆蓋廣、可反復(fù)追問。
家長對AI的態(tài)度也有不同:
有人覺得“幾千元買來的也只是信息整理”,愿意先讓AI出方案;有人擔(dān)心AI無法對滑檔負(fù)責(zé),仍希望找真人老師把關(guān)。
據(jù)了解,有家長稱報(bào)志愿“其實(shí)就是信息整理”,也有考生表示對志愿幾乎一片空白,傾向用AI填報(bào)。
張雪峰走后,志愿填報(bào)行業(yè)沒有冷下來,反而進(jìn)入一次猛烈換擋。
個人IP、機(jī)構(gòu)咨詢、官方系統(tǒng)和大廠AI同場競爭,價格會被壓低,信息會更透明,責(zé)任邊界也會更復(fù)雜。
未來誰能勝出,關(guān)鍵在三件事:數(shù)據(jù)可驗(yàn)證,建議可解釋,風(fēng)險(xiǎn)有人承擔(dān)。
高考已經(jīng)夠難,志愿填報(bào)不該繼續(xù)成為焦慮圍獵場。AI可以幫千萬家庭把資料攤開,真正的決定,仍要回到考生的興趣、家庭的現(xiàn)實(shí)和社會對年輕人的誠實(shí)說明。
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