7月5日,一段沈陽網(wǎng)友發(fā)布的視頻在本地社群里炸開了鍋。視頻拍攝于“開心農(nóng)場A會員店”的超市熟食區(qū),畫面里的香腸柜中,竟然有一只黑乎乎的蒼蠅,正在香腸上爬來爬去,悠然自得。
網(wǎng)友在配文中氣憤地寫道:“親眼看見蒼蠅在香腸上活動,當(dāng)場就沒了胃口。已經(jīng)準(zhǔn)備撥打12315維權(quán)了,也提醒大家,夏天買熟食,一定一定自己多看一眼!”
這條爆料迅速引發(fā)了不少沈陽市民的共鳴。隔著屏幕,都能感受到那種猝不及防的生理不適——畢竟,那是很多人常逛的綜合超市,香腸、鹵味、醬肉等熟食,往往是下班時順手買上一些的晚飯加菜。
熟食裸賣,最怕“不設(shè)防”
我們不清楚這只蒼蠅是何時、如何進(jìn)入柜內(nèi)的,但一個顯而易見的事實(shí)是:在直接入口的熟食售賣區(qū),出現(xiàn)了活體病媒昆蟲,這本身就暴露出商家在“三防”(防蠅、防塵、防鼠)設(shè)施和日常管理上的明顯漏洞。
一只蒼蠅,絕不只是一個衛(wèi)生小尷尬。它可能攜帶多種病菌,在香腸這樣直接入口的食物上停留、搓腳、嘔吐,其食品安全隱患,遠(yuǎn)比我們看到的畫面要大得多。更何況,這是沈陽非常有名的會員制超市,很多家庭扶老攜幼前來采購,消費(fèi)信任的崩塌,往往就在這一瞬間。
維權(quán)不只是為了一口氣
這位網(wǎng)友說要撥打12315,是非常正確且理性的做法。當(dāng)遭遇此類食品安全問題時,記住三個關(guān)鍵動作:
立即取證:拍照、錄像,務(wù)必把現(xiàn)場環(huán)境、商品標(biāo)簽、蒼蠅活動以及店內(nèi)特征一起拍進(jìn)去,保留完整的消費(fèi)小票或電子支付記錄。
現(xiàn)場溝通:可直接向超市服務(wù)臺反映,要求依據(jù)《食品安全法》給出明確說法。法律規(guī)定,生產(chǎn)銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。
撥打12315:若商家推諉扯皮,直接通過全國12315平臺或電話投訴。上傳證據(jù)后,監(jiān)管部門會介入核查,重點(diǎn)就是該店熟食區(qū)的防蠅設(shè)施、溫度控制以及從業(yè)人員操作規(guī)范。
夏天買熟食,請養(yǎng)成這個習(xí)慣
這次曝光,也給所有人提了個醒。夏天溫度高、濕度大,熟食柜臺就是和時間以及微生物賽跑的場所。無論大店小店,環(huán)境難免有波動。作為普通消費(fèi)者,咱們在購買時,可以下意識養(yǎng)成幾個“多看一眼”的肌肉記憶:
看柜體密封情況,紗門、紗罩是否完好并正確關(guān)閉;
看食物表面和周邊,有沒有不該出現(xiàn)的小飛蟲或異物;
看色澤氣味是否正常,尤其傍晚打折時段,要特別留神;
選購時盡量讓店員現(xiàn)取,不要自己開柜翻動,減少污染可能。
食品安全無小事,更不該由消費(fèi)者拿自己的腸胃去“試錯”。一只蒼蠅的闖入,也許就是某個管理環(huán)節(jié)長期松懈的縮影。希望“開心農(nóng)場A會員店”能正視這次曝光,徹底排查熟食區(qū)域的防護(hù)漏洞,給沈陽的消費(fèi)者一個放心交代,而不僅僅是把蒼蠅趕走了事。
轉(zhuǎn)發(fā)提醒身邊人:天熱了,買熟食,多留一個心眼,就是對自己和家人的負(fù)責(zé)。
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