【實(shí)戰(zhàn)分享】一位中職班主任用行為心理學(xué)帶班，真實(shí)改變悄然發(fā)生

當(dāng)班主任這些年，最怕的不是學(xué)生鬧，是學(xué)生“空心”。

你跟他講道理，他點(diǎn)頭；你定規(guī)矩，他答應(yīng)。可轉(zhuǎn)過身，該遲到還遲到，該玩手機(jī)還玩手機(jī)。不是故意跟你對(duì)著干，是壓根沒把那些話當(dāng)回事——過去的批評(píng)太多了，多到他已經(jīng)不再相信“改變”這件事跟自己有什么關(guān)系。

我一直在想，有沒有一種辦法，不是靠吼、不是靠罰、不是靠一遍遍講那些他早就聽膩了的大道理，而是真正讓他動(dòng)起來、做到一次、嘗到甜頭，然后一點(diǎn)點(diǎn)相信自己也能變好？

后來接觸了行為心理學(xué)，發(fā)現(xiàn)這套東西用在班級(jí)管理上，還真管用。

一、問題到底出在哪兒？

我?guī)У氖侵新毎唷Ｕf實(shí)話，班上超過一半的孩子，在初中階段就沒怎么被表揚(yáng)過。成績靠后、老師不待見、同學(xué)看不起——長期處在“負(fù)面反饋”里，慢慢就形成了一種心理：反正我怎么做都不行，那干脆別做了。

這種心態(tài)帶到中職來，就變成了：你夸他，他不信；你罰他，他無所謂；你講道理，他左耳進(jìn)右耳出。不是品質(zhì)有問題，是習(xí)得性無助——長期的低成就感讓他形成了“無論怎樣努力都不會(huì)成功”的消極信念。

傳統(tǒng)的德育方法，往往在這些孩子身上效果不佳。班會(huì)課講大道理，他聽了十年了；違紀(jì)就處分，他已經(jīng)“免疫”了；搞情感教育煽煽情，當(dāng)時(shí)眼淚汪汪，過兩天又恢復(fù)原樣。

更深層的問題是，很多德育實(shí)踐還是“我說你聽”的單向灌輸。老師站在講臺(tái)上講，學(xué)生坐在下面裝聽，師生之間形成一種隱性的對(duì)抗——你越講規(guī)矩，他越不想守規(guī)矩。不是你講得不對(duì)，是他不信你是真的在意他。

二、行為心理學(xué)告訴我三件事

學(xué)行為心理學(xué)，我最大的收獲是三個(gè)樸素的道理：

第一，行為是可以被重新塑造的。

斯金納的操作條件反射理論講了一個(gè)很簡單的道理——行為后果會(huì)反過來影響行為本身。一個(gè)人做了某件事之后得到表揚(yáng)，他就更愿意再做；被批評(píng)了，就可能不再做。

這聽起來是常識(shí)，但對(duì)中職生特別重要。他們過去的“行為后果”大多是負(fù)面的——考不好被罵、犯錯(cuò)了被罰、表現(xiàn)好了也沒人看見。所以他們的很多“問題行為”，不是不懂規(guī)矩，是從來沒有體驗(yàn)過“守規(guī)矩”帶來的正向感受。

那我們要做的，不是繼續(xù)批評(píng)他們已經(jīng)聽爛了的那些缺點(diǎn)，而是找到他們偶爾做對(duì)的那一刻，立刻肯定、及時(shí)強(qiáng)化，讓他們第一次嘗到“原來做好了真的會(huì)被看見”的甜頭。

第二，光獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不夠，得讓他從心里“信”。

班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論說，人除了通過直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，還通過觀察別人和評(píng)估自己來學(xué)習(xí)。這個(gè)“評(píng)估自己”特別關(guān)鍵——心理學(xué)上叫自我效能感，就是你覺得自己能不能做到一件事。

中職生的問題恰恰是自我效能感太低。還沒做，就先覺得自己不行。這時(shí)候你光表揚(yáng)沒用，得讓他真的完成一次——哪怕是很小的事——讓他體驗(yàn)到“原來我也可以”。

所以我的做法是：把大目標(biāo)拆成小臺(tái)階，讓學(xué)生夠得著。每次夠著了就肯定，讓他一點(diǎn)點(diǎn)累積“我能行”的真實(shí)體驗(yàn)。體驗(yàn)多了，他才可能從心里相信——自己不是那個(gè)“什么都做不好”的人。

第三，行為的深層動(dòng)力，來自關(guān)系和情感。

這是最容易被忽略的一點(diǎn)。自我決定理論講了人的三種基本心理需求：自主、勝任、歸屬。前面兩點(diǎn)講的是“勝任”，但“歸屬”同樣重要——一個(gè)人得覺得自己是被在乎的、被接納的，才會(huì)有真正的改變動(dòng)力。

中職學(xué)生群體里，很多孩子來自關(guān)心不足的家庭環(huán)境，長期缺乏穩(wěn)定的情感支持。他們的“刺頭”行為，很多時(shí)候是在用扭曲的方式呼求——“你們誰能真的看看我？”

在這個(gè)意義上，德育不能只盯著行為本身。行為問題的背后，往往是關(guān)系問題——和父母的關(guān)系、和老師的關(guān)系、和自己的關(guān)系。修復(fù)關(guān)系，比矯正行為更重要。

三、我在班上試了“三層遞進(jìn)法”

懂了這些道理之后，我在班級(jí)管理上慢慢摸索出一套“三層遞進(jìn)”的做法。

第一層：先讓他“做到”一次

剛開始，別談什么大道理，就做一件事：把規(guī)矩變成可以量化的具體動(dòng)作，然后在他做到的時(shí)候立刻肯定。

我在班上搞了“行為積分”——按時(shí)到校加1分，課堂主動(dòng)回答加2分，幫助同學(xué)加1分，實(shí)訓(xùn)規(guī)范操作加2分。每周統(tǒng)計(jì)，每月表彰。基礎(chǔ)分100分，低于80分提醒，高于110分獎(jiǎng)勵(lì)。

有老師質(zhì)疑：這不就是胡蘿卜加大棒嗎？太功利了吧？

可效果讓我意外。第一個(gè)月，班級(jí)遲到率就降了一大半。更讓我意外的是，有幾個(gè)平時(shí)最“油”的學(xué)生，居然開始在意分?jǐn)?shù)了。不是因?yàn)榕驴鄯郑且驗(yàn)?strong>加分的時(shí)候在全班被點(diǎn)名表揚(yáng)的感覺，他們從來沒體驗(yàn)過。

一個(gè)學(xué)生跟我說：“老師，我以前在初中從來沒被表揚(yáng)過。這是第一次。”

強(qiáng)化理論里講幾個(gè)原則：及時(shí)、漸進(jìn)、公平。表揚(yáng)不能拖，拖了就涼了；目標(biāo)不能太高，高了夠不著；獎(jiǎng)懲不能偏心，偏了就不服。這些原則看著簡單，做到位了真有奇效。

第二層：讓他在“做”中自己“悟”

行為穩(wěn)住了，下一步是幫他理解為什么這么做。

我?guī)У氖瞧薨唷?shí)訓(xùn)課上，穿工裝、戴手套、按流程操作——這些不是班主任定的，是行業(yè)規(guī)矩。學(xué)生在反復(fù)的規(guī)范操作中，慢慢會(huì)自己得出一個(gè)結(jié)論：規(guī)矩不是給老師看的，是保護(hù)自己的。

有個(gè)學(xué)生實(shí)操時(shí)沒按流程來，差點(diǎn)出事。事后他跟我說：“老師我明白了，以前覺得守規(guī)矩是給你守的，現(xiàn)在知道是給自己守的。”

認(rèn)知怎么轉(zhuǎn)化？靠他在行為中自己體驗(yàn)出來。 你講一百遍“守規(guī)矩重要”，不如讓他親手操作一次、體驗(yàn)一次規(guī)范帶來的安全和效率。

第三層：讓他感覺到“被看見”

最深的一層，是關(guān)系。

我在班里做了一件事：每個(gè)月每個(gè)學(xué)生單獨(dú)聊15分鐘。不談成績、不談紀(jì)律，就聊“最近有沒有什么開心事”“你有什么特長是別人不知道的”“你以后想做什么”。

剛開始學(xué)生很不習(xí)慣，以為我又要訓(xùn)話。幾次之后，話匣子就打開了。一個(gè)平時(shí)特別不服管的學(xué)生，第三次聊天時(shí)突然說：“老師，你是第一個(gè)問我‘想做什么’的人。”

那一刻我特別觸動(dòng)。這些孩子，缺的不是管教，是有人真的在意他們是誰、想成為誰。

成都一所職校的做法讓我很有共鳴。他們搞了一個(gè)體系，核心就幾件事：讓學(xué)生每天記三件讓自己感到溫暖的事（感恩訓(xùn)練），教學(xué)生用正念呼吸調(diào)節(jié)情緒（情緒管理），給每個(gè)學(xué)生建“積極品質(zhì)檔案”（優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)）。這幾件事的共同點(diǎn)是——把關(guān)注點(diǎn)從“糾錯(cuò)”轉(zhuǎn)向“發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢”。

四、如果你想試試，這三條建議也許有用

如果你也想在自己的班里試試，我有三條實(shí)在的建議：

第一，定規(guī)矩要“細(xì)”，表揚(yáng)要“快”。 別跟學(xué)生說“你要表現(xiàn)好”，要說“上課鈴響之前坐好、手機(jī)放抽屜、拿出課本”——越具體越好。看到做到了，立刻就表揚(yáng)，別拖。

第二，把德育和專業(yè)結(jié)合起來。 行為訓(xùn)練不要孤立進(jìn)行，放在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的真實(shí)場景里。學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐中反復(fù)踐行規(guī)范，道德認(rèn)知才能真正從“知道”變成“體知”——自己悟出來的東西，才留得住。

第三，花時(shí)間“看見”每一個(gè)學(xué)生。 再忙，每個(gè)月也要跟每個(gè)孩子單獨(dú)聊一次。不談學(xué)習(xí)、不翻舊賬，就問他喜歡什么、想要什么、夢想什么。他感受到你在意的是“他這個(gè)人”而不是“他的表現(xiàn)”的時(shí)候，改變才真正開始。

最后說幾句掏心窩的話

中職班主任的苦，只有干過的人知道。你面對(duì)的不是壞孩子，是一群被否定太多次、已經(jīng)不太相信自己還能變好的孩子。他們需要的，不是說教和懲罰，是一個(gè)能幫他們重新相信自己的大人。

行為心理學(xué)給了我們一套方法，但真正起作用的，是你有沒有那個(gè)耐心——愿意一次次肯定他們微小的進(jìn)步，愿意在他們反復(fù)犯錯(cuò)的時(shí)候不放棄，愿意讓他們知道：不管你過去怎樣，在老師這里，你還有機(jī)會(huì)。

教育最公平的地方，就是它永遠(yuǎn)給迷路的孩子留了一扇門。中職班主任，就是那個(gè)守在門口的人。

愿我們都守得住。

作者：黃石市臨港技工學(xué)校丁勝波