![]()
日本品牌PITTA MASK在7月7日七七事變紀念日當天搞七夕營銷,被上千條評論提醒后愣是掛了一夜不刪帖,連抽獎開獎日期都定在了7月31日,縮寫剛好是731,接連踩了兩條歷史紅線。
這件事不是簡單的日期搞錯了,而是一個深耕中國市場多年的品牌,明知道中國七夕在農(nóng)歷七月初七,偏要拿公歷7月7日當節(jié)日做促銷,裝糊涂的背后到底是無心之失還是故意試探,明眼人一看就清楚。
![]()
事情發(fā)生在7月6日下午,日本口罩品牌PITTA MASK的官方微博發(fā)了一條營銷內(nèi)容,開頭直接說"明天就是七夕了,七夕真正浪漫的地方……",配圖全是情侶約會、晚風心動的浪漫氛圍,還附帶了轉發(fā)抽獎活動。
![]()
這條帖子發(fā)出來沒多久,評論區(qū)就有人指出問題了。大家提醒品牌方,今年中國的七夕節(jié)是公歷8月19日,不是7月7日。7月7日是什么日子,是七七事變紀念日,是全中國人都不能忘記的國恥日。
![]()
剛開始網(wǎng)友還比較克制,只是好心提醒日期錯了,讓品牌趕緊刪掉重新發(fā)。畢竟做營銷的偶爾搞錯日期也正常,及時改正就完了。但接下來發(fā)生的事,徹底把大家惹火了。
從7月6日下午發(fā)帖,到7月7日白天整整一天,這條有問題的營銷帖一直掛在首頁,沒有刪除,沒有更正,連一句回應都沒有。
品牌官方賬號該更新日常更新日常,該發(fā)別的發(fā)別的,就好像評論區(qū)上千條提醒全不存在一樣。
![]()
更讓人細思極恐的是,有網(wǎng)友翻出了這個品牌往年的七夕營銷記錄,發(fā)現(xiàn)它之前都是按照農(nóng)歷對應的公歷日期來做活動的,說明它清清楚楚知道中國七夕在哪一天。今年突然就把公歷7月7日當成七夕,說不是故意的,誰信。
![]()
還有人注意到,這次抽獎活動的開獎日期定在了7月31日。7月31日簡寫就是731,這三個數(shù)字對中國人意味著什么,不用多說。
731部隊,侵華日軍的細菌戰(zhàn)部隊,拿活人做實驗,那是一段極其殘忍的歷史。一次營銷踩兩個歷史雷點,說是巧合,實在太牽強了。
![]()
就在這樣一個肅穆的日子里,一個日本品牌在中國的社交平臺上,大肆宣傳所謂的"七夕浪漫",對比之下格外刺眼。
就像中國品牌去日本做生意,也得遵守日本的規(guī)矩,不能拿人家的敏感日子做營銷。
![]()
更何況,公歷7月7日在日本是七夕,在中國可不是。在中國,7月7日首先是七七事變紀念日,這是刻在民族記憶里的日子。
一個想賺中國人錢的品牌,連最基本的歷史常識和民族情感都不顧及,這生意做的也太霸道了。
![]()
這件事發(fā)酵到7月7日下午,相關話題沖上了熱搜,討論量越來越大。直到輿論壓力實在頂不住了,品牌方才悄悄刪掉了那條營銷帖,但自始至終沒有發(fā)布任何正式的道歉聲明,也沒有給出一個像樣的解釋。
![]()
后來有記者聯(lián)系了該品牌在電商平臺的官方旗艦店,客服回應說已經(jīng)暫停了這個品牌的推廣活動,正在向品牌總部反饋消費者的不滿。但這個回應來得太晚了,而且也不是品牌官方親自出面道歉,很多消費者并不買賬。
![]()
有人可能會覺得,不就是一條廣告嗎,至于這么上綱上線?其實真不是大家敏感,而是這件事觸碰的是民族歷史的底線。
七七事變不是普通的歷史事件,它是日本全面侵華戰(zhàn)爭的開端,從那一天開始,大半個中國陷入戰(zhàn)火,無數(shù)同胞失去生命。
![]()
每年的7月7日,全國各地都會鳴響防空警報,就是為了提醒所有人勿忘國恥。在這樣一個特殊的日子里,一個日本品牌搞浪漫營銷,本身就是對歷史的不尊重,對遇難者的不尊重。
更讓人不舒服的是那種明知故犯的態(tài)度。如果真的是搞錯了,網(wǎng)友一提醒馬上刪掉道歉,大家頂多吐槽一句工作不認真,事情也就過去了。
![]()
但明明被指出來了,還硬扛著不刪,非要等輿論炸鍋了才偷偷處理,這種傲慢的態(tài)度比錯誤本身更讓人難以接受。
這些年,外資品牌在中國市場踩紅線的事不是第一次發(fā)生了。有的是涉及領土主權問題,有的是觸碰歷史敏感點,有的是歧視中國消費者。
![]()
每次出事都是先裝死,實在扛不住了再發(fā)個不痛不癢的聲明,等風頭過了該怎么賺錢還怎么賺錢。
但現(xiàn)在不一樣了,中國消費者越來越清醒,對品牌的要求也越來越高。你賺中國人的錢,就得尊重中國人的情感和底線。連最基本的尊重都做不到,憑什么讓消費者為你買單。
![]()
![]()
PITTA MASK這件事最后會怎么處理,還得看后續(xù)。但可以肯定的是,經(jīng)過這一波,很多消費者心里已經(jīng)有了自己的判斷。品牌要長久經(jīng)營,靠的不只是產(chǎn)品質(zhì)量,還有對消費者的尊重,對所在市場的敬畏。
歷史不是用來消費的,紀念日更不是營銷噱頭。七七事變過去89年了,但那段歷史永遠不能忘。
不管什么品牌,不管多大的牌子,只要敢觸碰歷史紅線,中國消費者都會用實際行動給出答案。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.