奮進“十五五” 保險讓前行更有底 中國太保產險用心織密新市民“保障網”

城市的繁榮離不開新市民的辛勤付出。在2026年“7.8全國保險公眾宣傳日”之際，中國太保旗下中國太保產險交出了一份誠意滿滿的“答卷”：三年來，僅針對外賣騎手，累計提供風險保障超190萬億元；在寧波等地探索的“政府引導+商業保險運作”普惠保障模式，已成功走向全國。

中國太保產險堅持穩中求進，聚焦新市民創業就業、安居保障、養老健康等核心需求，以高質量的團客保險服務，用心織密“保障網”，切實增強新市民的獲得感、幸福感與安全感。

圍繞平臺經濟和靈活就業場景，做“嵌入式保障”

針對新市民集中的外賣送餐領域，中國太保產險積極與美團、淘寶閃購等外賣平臺合作，針對平臺外賣騎手群體設計符合其職業場景的人身意外類保障方案。2023年至2025年間，中國太保產險累計為平臺騎手提供風險保障超過190萬億元，累計覆蓋超過1.2億人次。在滿足即時配送領域多元化人身保障需求、減輕新市民意外傷害醫療費用負擔等方面發揮了積極作用。

聚焦網約車司機群體的職業風險，中國太保產險與滴滴出行平臺合作，為網約車司機群體定制開發專屬個人意外險和健康險保障計劃，通過平臺補貼與自費結合、保障司機本人與保障家人結合的模式，提高司機群體及其家屬的參保率，降低參保門檻。業務單位組建專人運營團隊，積極處理產品解釋、投保操作等問題。司機對平臺和保險計劃的滿意度顯著提升。

探索“政府引導+商業保險運作”的普惠保障模式

中國太保產險寧波分公司“靈活保”是在當地人社、財政、金融監管等部門指導下，由公司參與運營的靈活就業人員普惠保險項目。產品設計之初即明確其四大創新普惠屬性：

一是政府引導。“靈活保”產品保費的50%由財政資金予以補貼，減輕靈活就業人員壓力。二是普惠親民。不設行業崗位限制，統一保障標準；投保年齡拓寬至16至65周歲；補貼后基礎版每天保費僅需3毛錢，最高賠付33.18萬元，升級版每天保費僅需5毛錢，最高賠付71.68萬元。三是計費靈活。靈活就業人員可根據需求自主選擇投保期限，最少保障期限為1天，按日自動計費，次日生效。四是操作便捷。“靈活保”實現線上一鍵參保，開通理賠綠色通道，5000元以下案件“不見面”線上理賠，賠款于下個工作日到賬。

2023年至2025年，“靈活保”累計覆蓋寧波靈活就業人員超過62萬人，累計提供風險保障超過3158億元。

更重要的是，這個模式已從“寧波樣本”走向全國，廈門“益鷺保”、舟山“同舟保”、義烏“安心險”、余杭“騎手保”等項目相繼落地。各地結合本地平臺經濟特點、財政機制和治理需求，逐步探索形成差異化、場景化的新市民保障路徑。這類模式的意義，不僅在于單個保險產品本身，更在于探索如何運用市場化機制解決靈活就業群體職業傷害保障的難題。

圍繞高風險行業，推動職業傷害保障擴面

除了騎手、司機外，中國太保產險也特別關注建筑施工、高空作業、制造安裝等高危行業的新就業群體。這些行業風險較高，但傳統工傷保障覆蓋尚不充分。

近年來，中國太保產險持續推動“新就業形態職業傷害責任保險”創新。中國太保產險在廣東“新市民保”項目中，由用人單位投保，保障泛高空、空調安裝領域等新市民就業人群的用工作業風險。

2023年，參保人數突破5萬人，累計保額278億元；

2024年，參保人數突破20萬人，累計保額530億元；

2025年，參保企業數超過1.9萬家，參保人數突破25萬人，累計保額超過1300億元。

這實際上已經不僅是單一保險產品，而是在逐步形成新就業群體職業風險保障體系。

從“賠付”走向“全生命周期服務”

這些年，中國太保產險在不斷延伸新市民群體的保障邊界。

在住房保障方面，中國太保產險持續推動新市民租房安居保險，覆蓋出租人責任、承租人責任、租房財產損失、家庭成員意外傷害和失能補償等保障等場景。2025年累計為新市民租房安居提供風險保障超過438億元。

在醫療健康方面，中國太保產險持續參與惠民保、大病保險等普惠健康保障體系建設。2025年，累計參與全國114個“惠民保”項目；同時承接76個城市城鄉居民大病保險項目，覆蓋人口超過1.2億。

在養老保障方面，中國太保產險參與長期護理保險試點，在全國34個城市實現落地，覆蓋人口超過4000萬。

在新市民子女教育和安全保障方面，積極開展校園方責任保險、職業院校學生實習責任保險、學生幼兒意外傷害保險等服務工作。2025年，累計為近8萬所學校提供近5萬億元風險保障（校責）；為逾 1800 萬學生提供近8萬億元風險保障（學平）

中國太保對于“兩新群體”的保障，不只單一險種，而是覆蓋就業、醫療、住房、養老等多個維度的綜合保障體系。

同時，中國太保產險也在不斷探索從“風險等發生”轉向“風險早預防”，加強風險減量服務探索。圍繞騎手、物流司機等高頻出險場景，推動安全教育、風險提示等服務；圍繞建筑施工、高空作業等高危行業，加強事故預警、風險巡檢和安全培訓；同時積極運用數字化手段，對高風險行為、高風險時段進行動態識別和風險干預。保險不僅是“事后補償機制”，更應該成為社會風險治理體系中的“前置減震器”。

奮進“十五五”，闊步新征程。中國太保產險將以保險之名，守護人民美好生活，為推進以人為核心的新型城鎮化貢獻太保力量，讓每一位新市民在城市的前行道路上更有底氣！

中國太保