廣東
日前，陸陸續(xù)續(xù)有用戶反饋花唄功能異常，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
不少網(wǎng)友的花唄界面顯示“網(wǎng)絡(luò)繁忙”、“因機構(gòu)維護，賬單暫時無法查看”等字樣。
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但尷尬的是，其他支付寶功能比如余額寶、轉(zhuǎn)賬掃碼支付都能用，唯獨花唄進不去。
有網(wǎng)友開玩笑說，還有這種好事？我想還錢都不讓。
小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）實話說，逾期這事兒可大可小，真要是因為系統(tǒng)故障給算成逾期，再上報到個人征信里，那可真是禍從天上來。
有人特意趕在還款日最后時刻還款，結(jié)果遇上這檔子事，急得在評論區(qū)問有沒有客服電話。
相關(guān)話題直接沖上了熱搜。
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好在支付寶這邊的應(yīng)急響應(yīng)及時，技術(shù)團隊連夜搶修，并且很快就對外確認：后臺所有的賬務(wù)數(shù)據(jù)都完整保留，大家的賬單明細、歷史還款記錄都不會出現(xiàn)偏差。
算是給慌神的用戶吃了顆定心丸。
當(dāng)天晚間23時50分左右，花唄的查詢、還款等功能就全面恢復(fù)正常了。
說實在的，半夜突發(fā)故障，能在兩小時內(nèi)完成排查修復(fù)，還能保證數(shù)據(jù)不出錯，這個處理效率在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里其實已經(jīng)算第一梯隊了。
但修復(fù)歸修復(fù)，大家最關(guān)心的核心問題是：沒按時還上到底算不算逾期？
對此問題支付寶客服也給出了明確的回復(fù)：花唄有三天寬限期，在寬限期內(nèi)完成還款，不會影響征信。
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但話說回來，這事也不是所有人都買賬。
有網(wǎng)友覺得官方的回應(yīng)誠意不足。到底是升級過程中出了技術(shù)BUG，還是晚間還款高峰流量頂不住導(dǎo)致服務(wù)器崩潰，具體原因沒有交代清楚。
除此之外，平臺也沒有給出任何額外的實質(zhì)性補償。
不過吐槽歸吐槽，借著這次事件，小雷也想跟大家好好聊聊花唄還款和個人征信的事兒，給所有人提個醒。
估計很多朋友都知道，花唄通常有3天左右的還款寬限期，晚個兩三天還款，一般不會判定逾期。但這次事件也給所有人敲了個警鐘：寬限期是給你應(yīng)急用的緩沖墊，絕對不是讓你肆無忌憚卡點還款的安全期。
現(xiàn)在很多人都有個壞習(xí)慣，非得到還款日最后一天，甚至最后幾個小時才動手還款，美其名曰多放一天余額寶賺利息。
可你看，這次剛好趕上系統(tǒng)故障，差一點就踩了坑。
要是運氣再差一點，故障修復(fù)得更慢，或者沒留意到故障通知，真的拖過了寬限期，那最后吃虧的還是自己。
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有網(wǎng)友覺得，不就是晚還幾天嗎，能有多大影響？
真等你要辦房貸、車貸，或者申請大額信用卡的時候就知道了，征信報告上哪怕只有一兩次逾期記錄，都可能導(dǎo)致你的貸款申請被拒，而且征信不良記錄要保留好幾年，為了幾塊錢的利息賭上自己的信用，那太得不償失了。
這里小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）給大家提一個非常實用的小建議：
以后如果再遇上這種系統(tǒng)故障、還款失敗的情況，第一時間先截屏保存好報錯頁面和維護提示的截圖。
千萬別嫌麻煩，這就是最直接的憑證。雖說這次平臺承諾統(tǒng)一處理，不用大家申訴，但萬一以后遇上其他平臺或者后續(xù)出現(xiàn)問題，你手里有截圖，總沒壞處。
最后再啰嗦一句：寬限期永遠只是臨時緩沖，千萬不要養(yǎng)成依賴寬限期還款的習(xí)慣。
話說回來，這次花唄深夜故障事件，算是有驚無險。
說到最后，你覺得這次花唄處理夠有誠意嗎？有沒有過差點逾期的驚險經(jīng)歷？評論區(qū)留言聊聊你的看法。
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浪花媽媽
